2 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ THANH TOÁN THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á
2.2.3 Quy trình thanh toán cho đơn vị chấp nhận thẻ
Mục đích của quy trình: Quy định về thời gian thanh toán tiền cho
ĐVCNT và các chứng từ yêu cầu ĐVCNT xuất trình để thanh toán.
(1) Tạm ứng thanh toán
- Sau hai ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch, ĐVCNT được thanh toán đầy đủ và đúng hạn giá trị trên hóa đơn giao dịch sau khi trừ đi các khoản phí dịch vụ.
- Khi phát hiện ra giao dịch bị trùng lắp, lỗi hoặc nghi ngờ giả mạo…SeABank sẽ thực hiện hủy giao dịch, tự động ghi nợ vào tài khoản của ĐVCNT mở tại SeABank để thu hồi lại hoặc tạm giữ lại khoản tiền đã thanh toán cho ĐVCNT.
(2) Giao nộp hóa đơn
Hàng ngày, ĐVCNT lập bảng kê toàn bộ hóa đơn giao dịch và giao nộp 01 liên bảng kê tổng kết giao dịch, 01 liên hóa đơn giao dịch EDC cho SeABank.
(3) Các giao dịch không hợp lệ và bị SeABank từ chối thanh toán gồm:
- Giao dịch không có đầy đủ bộ hóa đơn, chứng từ hợp lệ. - Giao dịch có hóa đơn bị chỉnh sửa, tẩy xóa.
- Giao dịch thanh toán nhầm, thanh toán hộ các bên khác, thanh toán hàng hóa, dịch vụ không do chính ĐVCNT cung cấp.
- Giao dịch có hóa đơn không có chữ ký của chủ thẻ hoặc chữ ký của chủ thẻ không trùng khớp với chữ ký đã đăng ký tại SeABank hoặc các ngân hàng khác trong liên minh thẻ.
bằng chứng chứng minh.
- Giao dịch bị NHPH từ chối thanh toán một hoặc nhiều hóa đơn với bất cứ lý do nào và thu tiền của SeABank và SeABank không thể thu hồi được số tiền trên hóa đơn này.
- Các hóa đơn giao dịch không thể xử lý được vì nguyên nhân do ĐVCNT gây ra.