- Định hướng về tài chính, lợi nhuận, doanh thu:
3.3.1. Tiếp tục hoàn thiện và đổi mới công nghệ ngân hàng
Trong những năm qua hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam nói chung và hệ thống NHNo&PTNT Quảng Ninh nói riêng đã không ngừng áp dụng công nghệ tiên tiến trong hoạt động ngân hàng cũng như trong hoạt động thanh toán.
dụng hệ thống IPCAS trong giao dịch ngân hàng. Đây là một bước tiến lớn trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào hoạt động kinh doanh. Nhờ có sự hỗ trợ của chương trình mới, mà các giao dịch của Ngân hàng được thực hiện một cách nhanh chóng, hiệu quả và chính xác hơn rất nhiều so với trước đây.
NHNo&PTNT tỉnh Quảng Ninh là hội sở chính với 18 chi nhánh trực thuộc trên địa bàn tỉnh, và là chi nhánh duy nhất thực hiện trực tiếp hoạt động TTQT. Do khoảng cách địa lý giữa các chi nhánh trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh là rất xa, nên việc đơn giản hóa các thủ tục cũng như chứng từ TTQT chuyển từ chi nhánh lên là điều rất quan trọng. Chính vì vậy mà vào năm 2009, NHNo&PTNT tỉnh Quảng Ninh đã triển khai chương trình E-office trong toàn bộ hệ thống. Vì thế, việc xử lý chứng từ trở nên đơn giản hơn rất nhiều, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc giao dịch thanh toán. Ngoài ra, NHNo cũng triển khai rất nhiều các dịch vụ kết nối với khách hàng như Internet Banking, SMS banking .…nhằm tăng cường và hỗ trợ cho các hoạt động kinh doanh của khách hàng.
Trong thời đại bùng nổ công nghệ và thông tin như hiện nay thì lãnh đạo NHNo& PTNT tỉnh Quảng Ninh phải coi việc đổi mới và hoàn thiện công nghệ ngân hàng là hoạt động mang tính chất thường xuyên và phải được quan tâm thích đáng. Để thực hiện tốt chiến lược hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng, NHNo&PTNT Quảng Ninh cần phải làm tốt các vấn đề sau:
+ Xây dựng và phát triển hệ thống ngân hàng theo mô hình hiện đại, đưa ra các sản phẩm và tiện ích ngân hàng mới nhằm nâng cao năng lực canh tranh trên thị trường.
+ ứng dụng công nghệ thông tin vào các sản phẩm dịch vụ nhằm tạo ra các sản phẩm mới đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng. ứng dụng công nghệ ngân hàng vào quản lý nhằm nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh.
+ Cần đào tạo và thu nhận các cán bộ chuyên sâu về công nghệ thông tin cũng như đào tạo các cán bộ làm công tác TTQT vì việc yêu cầu thanh toán điện tử, xử lý chứng từ phải có đội ngũ có đủ trình độ.