mãn nhu cầu của khách hàng.
Trên cơ sở đó, Agribank xây dựng tầm nhìn đến năm 2020 trong lĩnh vực thẻ nói chung và phát triển ĐVCNT nói riêng, cụ thể như sau:
Agribank trở thành Ngân hàng hàng đầu trong việc phát triển các sản phẩm thẻ cũng như phát triển hệ thống thiết bị đầu cuối ATM/EDC, cung cấp các sản phẩm, dịch
vụ thẻ hướng đến khách hàng với chất lượng cao dựa các nguồn lực hiện có để tạo ra những giá trị lớn nhất cho người sử dụng cũng như Agribank.
3.2.2. Mục tiêu đến năm 2020
3.2.2.1. Mục tiêu định tính
- Đến năm 2020, Agribank trở thành NHTM đứng hàng đầu tại Việt Nam trong phát triển dịch vụ thẻ cả chiều rộng và chiều sâu.
- Mở rộng quy mô hoạt động, hiện đại hoá công nghệ, đa dạng hoá và nâng cao tiện ích của sản phẩm và dịch vụ thẻ hiện đại dựa trên nền tảng công nghệ kỹ thuật tiên tiến.
- Chuyển đổi toàn bộ hệ thống quản lý thẻ từ sang thẻ chip theo chuẩn EMV. - Phát hành và chấp nhận thanh toán tất cả các sản phẩm thẻ tín dụng, ghi nợ, thẻ trả trước mang thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới như: Thẻ Visa, Master, Amex, JCB, Diner Club, v.v… tại thiết bị EDC/POS.
- Khai thác thị trường dịch vụ thẻ theo hướng đẩy mạnh phát triển chấp nhận thanh toán thẻ tại thiết bị EDC/POS làm nòng cốt phát triển dịch vụ thẻ của Agribank.
- Tăng thu lợi nhuận từ hoạt động chấp nhận thanh toán thẻ tại thiết bị EDC/POS làm tăng thu dịch vụ từ dịch vụ thẻ, từ đó góp phần thay đổi cơ cấu thu nhập trong hoạt động kinh doanh của Agribank.
3.2.2.2. Mục tiêu định lượng