Chương 2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÍ NHÂN LỰC
2.1. Giới thiệu việc tổ chức khảo sát thực trạng ĐNGV và phát triển ĐNGV của trường ĐH An Giang
Hoạt động khảo sát dựa trên khung lí luận về phát triển ĐNGV được xây dựng ở chương 1. Trong phần mở đầu của luận án, người nghiên cứu đã trình bày tương đối chi tiết về mục đích, phương pháp, đối tượng nghiên cứu…, vì vậy, trong phần này người nghiên cứu xin được trình bày khái quát về quá trình khảo sát.
2.1.1. Mục tiêu khảo sát
Nhằm đánh giá sát với thực trạng ĐNGV và hoạt động phát triển ĐNGV trường ĐH An Giang bằng việc làm rõ một số vấn đề chưa được nghiên cứu sâu về phát triển ĐNGV. Cụ thể là tìm ra được điểm mạnh, điểm yếu trong việc phát triển ĐNGV đáp ứng đào tạo nhân lực theo nhu cầu xã hội. Bên cạnh đó luận án cũng tiến hành khảo sát mức độ đáp ứng công việc sau khi SV tốt nghiệp và nhận định của CBQL sử dụng lao động là SV tốt nghiệp đang làm việc tại các cơ quan, doanh nghiệp để làm rõ hơn thực trạng của đào tạo nhân lực theo nhu cầu xã hội của ĐNGV trường đại học An Giang.
2.1.2. Nội dung khảo sát
Nội dung khảo sát thể hiện trong các mẫu phiếu khảo sát, đề cương phỏng vấn.
Cụ thể là: đánh giá thực trạng ĐNGV của trường ĐH An Giang theo các tiêu chí: số lượng, cơ cấu, chất lượng, văn hóa tổ chức và tính đồng thuận cùng tinh thần tập thể biết học hỏi. Khảo sát mức độ đáp ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp và mức độ hài lòng của cán bộ quản lí sử dụng lao động là sinh viên tốt nghiệp của nhà trường, đồng thời, thực hiện đánh giá về hoạt động phát triển ĐNGV ở trường ĐH An Giang trong những năm qua.
2.1.3. Công cụ khảo sát
Thông qua bộ phiếu hỏi gồm 4 phiếu M1, M2, M3, M4, (chi tiết xin xem mục 1.1 - phụ lục 1), các mẫu được dùng cho các nhóm đối tượng như sau:
- Mẫu M 1: Dành cho trưởng/phó khoa, phòng ban và trưởng các Bộ môn của trường ĐH An Giang.
49
- Mẫu M 2: Dành cho giảng viên của Trường.
- Mẫu M 3: Dành cho cán bộ quản lí các đơn vị sử dụng sinh viên tốt nghiệp của nhà trường.
- Mẫu M 4: Dành cho sinh viên tốt nghiệp đang công tác tại các cơ quan, doanh nghiệp trong tỉnh.
Ngoài ra còn có mẫu phiếu phỏng vấn chuyên sâu các cán bộ quản lí, sinh viên tốt nghiệp, GV và CBQL nhà trường.
2.1.4. Phương thức khảo sát 2.1.4.1. Khảo sát ở phạm vi rộng
- Thí điểm bộ phiếu hỏi và phiếu thống kê: thực hiện ở Trường ĐH An Giang và tiến hành chỉnh sửa.
- Chọn mẫu khảo sát:
+ Các mẫu M1 và M2 được khảo sát ở trường ĐH An Giang (mẫu M1 phát ra 90 phiếu và mẫu M2 phát ra 370 phiếu)
+ Chọn các đơn vị sử dụng lao động tốt nghiệp của Trường (gồm các ngành Nông nghiệp; Kinh tế; Văn hóa nghệ thuật; Kỹ thuật, công nghệ - môi trường và Sư phạm để khảo sát các mẫu M3 và M4 ( mẫu M3 phát ra 78 và mẫu M4 phát ra 190 phiếu).
- Tiến hành khảo sát đại trà bằng bộ phiếu hỏi và phiếu thống kê:
Phân bổ phiếu hỏi cho khách thể nghiên cứu và các đối tượng liên quan. Công việc khảo sát bằng phiếu hỏi được thực hiện tại trường ĐH An Giang và các đơn vị sử dụng SV tốt nghiệp của trường trong khoảng thời gian từ tháng 10/2013 đến tháng 01/2014; hầu hết các phiếu hỏi được thu về sau 60 ngày kể từ khi đối tượng nhận yêu cầu.
2.1.4.2. Phỏng vấn sâu
Mục đích nhằm chính xác hóa những kết quả do khảo sát phạm vi rộng đem lại. Đối tượng phỏng vấn là những GV đầu ngành, các nhà lãnh đạo và quản lí cấp tỉnh, cấp trường, các chuyên gia, nhà NCKH giáo dục, những chủ doanh nghiệp thành đạt là cựu SV của trường ĐH An Giang, các tổ chức chính trị - xã hội. Hình thức phỏng vấn bằng cách tiếp cận khách thể nghiên cứu, thực hiện phỏng vấn trực tiếp, hoặc theo mẫu thiết kế sẵn (từ 60 - 75 phút) giúp tác giả hiểu sâu hơn về những nhận định từ kết quả khảo sát, đồng thời cũng giúp tác giả khám phá thêm những vấn đề mà trong phiếu khảo sát chưa
50
đề cập; từ tháng 02/2014 đến tháng 05/2014, chúng tôi đã có 12 lượt thực hiện phỏng vấn sâu.
2.1.5. Tổ chức để kết quả khảo sát có độ tin cậy
- Cách phát và thu phiếu hỏi được thực hiện như sau: vì số lượng khách thể nghiên cứu chủ yếu là tại trường và trong tỉnh An Giang, nên chúng tôi đã xây dựng hệ thống cộng tác viên là trợ lí trưởng khoa và cán bộ phòng tổ chức chính trị của trường. Trước khi phiếu hỏi được đưa đến khách thể nghiên cứu, chúng tôi tiến hành tập huấn cho các cộng tác viên cách thu số liệu và cách điền đầy đủ thông tin vào phiếu hỏi, nói rõ về mục đích khảo sát chỉ để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài luận án và sẽ được bảo mật (có phiếu đề nghị cung cấp thông tin được Ban giám hiệu duyệt). Họ sẽ về đơn vị mình thực hiện việc phát phiếu hỏi và hướng dẫn trả lời theo đúng qui trình đã được chúng tôi xây dựng, sau khi khách thể nghiên cứu điền đầy đủ thông tin vào phiếu hỏi, sau một thời gian các cộng tác viên sẽ thu lại.
- Đối với các đơn vị sử dụng lao động, chúng tôi đến trực tiếp để trao đổi và hướng dẫn cách thức trả lời trên phiếu, sau đó chúng tôi sẽ gửi lại phiếu M3, M4 cho các đơn vị, sau 30 ngày, chúng tôi liên hệ nhận phiếu.
- Có sự so sánh các thông tin mỗi khi xuất hiện những nhận định trái ngược nhau về cùng một vấn đề và tìm nguyên nhân.
- Kiểm tra tính nhất quán, độ tin cậy của thông tin qua nhiều vòng (người trả lời phiếu kiểm tra lại phiếu trước khi nộp, cộng tác viên kiểm tra khi nhận phiếu điều tra).
- Làm sạch phiếu trước khi đưa vào phân tích số liệu khảo sát.
2.1.6. Kết quả khảo sát
Dùng phương pháp thống kê và xử lí kết quả được thiết kế trên phần mềm Excel;
cùng với việc sử dụng công nghệ và thiết bị quét hình ảnh.
Người nghiên cứu tiến hành khảo sát về: Kinh tế-xã hội Tây Nam Bộ; quá trình phát triển Trường đại học An Giang; Thực trạng ĐNGV trường đại học An Giang;
thực trạng quản lí phát triển ĐNGV trường đại học An Giang đáp ứng nhu cầu đào tạo nhân lực của địa phương. Từ đó đánh giá chung về mối tương quan giữa phát triển ĐNGV Trường đại học An Giang với nhân lực địa phương và khu vực.
51