Vai trò của thương hiệu đối với nội bộ doanh nghiệ- 123docz.net

CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ NGHỊ

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU 1.1. Giới thiệu

1.2. Thương hiệu hàng hoá

1.2.2. Chức năng của thương hiệu

1.2.3.2. Vai trò của thương hiệu đối với nội bộ doanh nghiệp

Thương hiệu không chi đóng vai trò quan trọng đối với khách hàng mà còn đóng vai trò hết sức quan trọng đối với nội bộ doanh nghiệp. Đó là việc mang

nghiep do w n load th yj uy i pl a luan van full moi nhat z z vb htj mk gmail.com Luan van retey thac si cd eg jg h g

(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010(Luỏºưn.vÄƒn).xÃÂy.dỏằ±ng.thặ°ặĂng.hiỏằ‡u.phÃÂn.tÃưch.tÃơnh.huỏằ‘ng.bia.saigon.special.trong.giai.Ä‘oỏºĂn.2007.2010

đến cho toàn thể nhân viên của doanh nghiệp ý thức và sự tự hào được là thành viên của một công ty có tên tuổi. Những ai làm việc cho Unilever, P&G, PWC, E&Y, Citibank, HSBC… đều thể hiện một cách rất tự hào mình là thành viên của các công ty đó với bạn bè, với xã hội.

Do đó, vai trò của thương hiệu đối với nội bộ doanh nghiệp là xây dựng một tập thể để hình thành và làm trường tồn một danh tiếng chung bằng một quy trình liên kết 3C như sau: Community (Cộng đồng) – Challenge (Thách thức) và Confidence (Tin tưởng) bởi một điều rất đơn giản là lợi thế cơ bản của doanh nghiệp không chỉ đến từ những chiến lược hay các sản phẩm của doanh nghiệp mà còn chủ yếu từ các mối quan hệ có được giữa các thành viên trong tập thể nhân sự của doanh nghiệp, do các chiến lược hay sản phẩm đều có thể bị sao chép nhanh chóng nhưng những đặc tính của chính cộng đồng cấu thành nên bản thân doanh nghiệp thì hầu như không thể sao chép.

Theo các số liệu thống kê cho thấy một thương hiệu mạnh đem đến cho doanh nghiệp một số lợi ích như sau:

Sự trung thành với một thương hiệu làm cho khách hàng tiếp tục mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Giúp thiết lập mức giá cao (dựa trên thương hiệu) cho phép doanh nghiệp có được mức lãi cao hơn.

Thương hiệu mạnh tạo ra sự thuận lợi cũng như sự tín nhiệm cho việc giới thiệu thêm sản phẩm mới.

Thương hiệu mạnh là một trong những yếu tố làm tăng giá cổ phiếu của coâng ty.

Thương hiệu mạnh là một lợi thế rất rõ ràng, giá trị và bền vững.

nghiep do w n load th yj uy i pl a luan van full moi nhat z z vb htj mk gmail.com Luan van retey thac si cd eg jg h g

Thương hiệu mạnh tạo nên sự xuyên suốt và tập trung vào nội bộ doanh nghiệp về việc xây dựng thương hiệu.

Thương hiệu càng mạnh, sự trung thành khách hàng càng cao giúp cho khách hàng càng có nhiều khả năng được khách hàng lượng thứ khi doanh nghiệp mắc phải sai lầm.

Thương hiệu mạnh là một yếu tố thu hút nhân tài và duy trì nhân tài cho doanh nghieọp.

70% khách hàng lấy thương hiệu làm một trong những yếu tố mà họ cân nhắc khi chọn mua sản phẩm, dịch vụ.

Vai trò của thương hiệu đối với nội bộ doanh nghiệp

Khái niệm về Giá Trị Thương Hiệu

Thương hiệu được cảm nhận như sản phẩm