5. Kết cấu của luận văn
4.2.6. Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng kênh phân phối
Hiện nay BIDV Thái Nguyên đã áp dụng các hình thức huy động vốn tương đối phù hợp với thị trường nhưng vẫn chưa tương xứng với vị thế hiện tại của mình. Do đó, Chi nhánh cần mở thêm các hình thức huy động vốn mới để thu hút khách hàng ngày càng nhiều hơn, gia tăng nguồn vốn huy động tại chỗ.
Trong thời gian tới Chi nhánh có thể thực hiện theo hướng sau: - Tiếp tục duy trì các hình thức huy động vốn đã được triển khai.
- Mở rộng thêm kỳ hạn huy động vốn, thực hiện kỳ hạn linh hoạt hơn, chẳng hạn khách hàng có thể đưa ra kỳ hạn theo ý muốn của khách hàng như theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng và tương ứng với mỗi kỳ hạn sẽ có một mức lãi suất phù
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
hợp bời vì trên thực tế, lượng tiền nhàn rỗi của tổ chức, cá nhân có thời hạn không khớp với thời hạn của ngân hàng đưa ra. Nếu thực hiện chính sách này, khách hàng khi gửi tiền vào ngân hàng sẽ cảm thấy thuận tiện và thoải mái vì tiền của họ vừa sinh lãi vừa có thể lấy ra theo đúng kế hoạch của họ, có ưu điểm vượt trội so với hình thức cất trữ vàng hay ngoại tệ.
- Phân loại khách hàng hiện có theo độ tuổi để đưa ra bộ sản phẩm tiền gửi theo vòng đời khách hàng: tiền gửi trẻ em, tiền gửi sinh viên, tiền gửi công chức và tiền gửi hưu trí. Nghiên cứu và đưa ra sản phẩm theo giới tính.
- Phân loại khách hàng thành các nhóm khách hàng có nhu cầu tương đồng như nhóm khách hàng là chủ doanh nghiệp, chủ các cửa hàng lớn,... theo hướng thiết kế các sản phẩm kết hợp giữa tiền gửi và các dịch vụ khác.
- Triển khai hình thức tiền gửi mang tính tích lũy mới như tiền gửi tích lũy kết hợp với các ưu đãi và điều kiện vay mua xe, mua nhà,... sản phẩm cho gia đình trẻ...
Ngoài ra, tiếp tục tăng cường phát triển mở rộng mạng lưới, tăng quy mô hoạt động phù hợp với năng lực tài chính, quản trị kinh doanh, nguồn nhân lực, công nghệ hiện có. Phát triển mạng lưới mà cụ thể là tăng số lượng các phòng giao dịch, máy ATM, máy POS.
- Việc mở rộng mạng lưới phải đảm bảo yêu cầu sau:
+ Tập trung vào các khu vực thị trường mục tiêu: khu vực đô thị, khu công nghiệp, các trung tâm kinh tế - thương mại, những thị trường mới nổi và thị trường có nhiều tiềm năng, nhất là các huyện vùng sâu vùng xa. Tại địa bàn Thái Nguyên dự án SamSung sẽ được trển khai thực hiện, với dự án này sẽ thu hút lực lượng lao động rất lớn. Vì vậy BIDV Thái Nguyên cần nhanh chóng đầu tư mở rộng mạng lưới tại địa bàn huyện Phổ Yên.
+ Lựa chọn hình thức mạng lưới thích hợp với đối tượng khách hàng (trình độ dân trí, sở thích, thói quen tiêu dùng, mức độ sử dụng sản phẩm,…) và địa điểm (xa hay gần các điểm giao dịch khác, an toàn hay không). Ví dụ: khu vực trung tâm thương mại, khu vực tập trung khách hàng có trình độ dân trí cao, thích sử dụng sản phẩm dịch vụ hiện đại thì lắp đặt máy ATM, POS, các khu vực ở vùng sâu vùng xa nơi khách hàng có nhận thức hạn chế thì cần thiết phải phát triển kênh phân phối truyền thống (phòng giao dịch) để khách hàng an tâm.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/