SUỐI KHỐNG NĨNG THÁP BÀ NHA TRANG ĐẾN NĂM 2020
VÀ CÁC CHIỀN LƯỢC ĐỂ THỰC HIỆN ĐỊNH HƯỚNG
3.1 Mục tiêu của Trung tâm đến năm 2020
3.1.1 Quan điểm xây dựng mục tiêu
3.1.1.1 Quan điểm của chính phủ trong việc định hướng chiến lược cho thị trường
suối khống nĩng và bùn khống Việt Nam đến năm 2020
Thực hiện quan chủ trương, đường lối phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước Đảng Bộ Tỉnh Khách Hịa lãnh đạo địa phương thực hiện dịch chuyển cơ cấu kinh tế là Du lịch, dịch vụ - Cơng nghiệp – Nơng nghiệp, thủy sản; Khánh Hịa đầu tư phát triển ngành du lịch trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh; do đĩ tỉnh đã rất chú trọng trong việc phát triển đầu tư du lịch, giao thơng, viễn thơng,…và hệ thống nhà vệ sinh cơng cộng nhằm tạo mọi điều kiện tốt nhất cho du khách.
3.1.1.2 Quan điểm của doanh nghiệp khi xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm
2020
Mở rộng thị trường bán sản phẩm bùn khống. Chuyển dịch khách tắm bùn tập thể lên tắm đặc biệt. Đẩy mạnh hệ thống nhận diện thương hiệu TẮM BÙN THÁP BÀ NHA TRANG
Sứ mạng của Trung tâm DL SKN Tháp Bà Nha Trang:
“Vươn tới và giữ vững vị trí dẫn đầu trong thị trường du lịch nghỉ dưỡng và chăm sĩc sức khỏe bằng các liệu pháp thiên nhiên trong cả nước”
3.1.2 Mục tiêu
3.1.2.1 Cơ sở để xác định mục tiêu
O Dựa vào các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ mà chúng ta vừa phân tích ở trên.
O Sứ mạng của Trung tâm DL SKN Tháp Bà Nha Trang O Dự báo về nhu cầu khách du lịch tăng trong tương lai.
3.1.2.2 Mục tiêu của Cơng ty đến 2020
Mục tiêu tổng quát:
- Xây dựng Trung tâm du lịch suối khống nĩng Tháp Bà Nha Trang trở thành thương hiệu mạnh trong ngành du lịch nghỉ dưỡng và chăm sĩc sức khỏe;
- Xây dựng được các lợi thế cạnh tranh mang tính lâu bền: chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sĩc khách hàng, đa dạng hĩa các loại hình sản phẩm để phù hợp với nhiều đối tượng khách du lịch.
- Gắn sự phát triển của cơng ty với lợi ích và sức khỏe của du khách của mình. Đáp ứng các nguyện vọng của du khách một cách sáng tạo và hiệu quả thơng qua thơng qua chất lượng và sự đa dạng của sản phẩm nhằm nâng cao sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng theo đúng sogan của mình “Khỏe đẹp từ thiên nhiên”.
Mục tiêu cụ thể :
Bảng 3-1 Một số chỉ tiêu đạt đến năm 2020
Đơn vị tính: Đồng
CHỈ TIÊU Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2020
1. Tổng doanh thu 37.677.172.525 45.083.816.149 53.606.755.942 94.568.256.690
2. Lợi nhuận từ hoạt
động kinh doanh 19.926.711.958 24.192.714.094 30.743.419.584 61.757.027.578
3. Lợi nhuận sau thuế
thu nhập doanh nghiệp 14.638.194.844 20.001.575.250 23.009.011.094 46.374.940.735
4. Lượng khách(số người) 380.000 364.000 399.799 435.803
a. Khách quốc tế(số người) 76.000 61.880 79.960 87.532 b. Khách nội địa(số người) 304.000 302.120 319.839 348.271
- Đẩy mạnh hệ thống nhận diện thương hiệu “TẮM BÙN THÁP BÀ NHA TRANG”.
- Lợi nhuận và doanh thu năm sau cao hơn năm trước.
- Thúc đẩy và mở rộng thị trường bán sản phẩm bùn khống thiên nhiên.
- Tiếp tục chuyển dịch khách tắm bùn tập thể lên bùn đặc biệt theo từng nhĩm/ hồ riêng.
- Quan tâm đến chính sách nhân sự, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thái độ phục vụ nhiệt tình, chu đáo. Cĩ những chính sách quan tâm đến chế độ lương, thưởng cho CBCNV một cách hợp lý.
3.2 Xây dựng và lựa chọn chiến lược để thực hiện mục tiêu 3.2.1 Xây dựng chiến lược qua phân tích SWOT 3.2.1 Xây dựng chiến lược qua phân tích SWOT
Từ các thơng tin đã phân tích ở trên cùng các thơng tin từ ma trận IFE, EFE, ta xây dựng ma trận SWOT và kết hợp các chiến lược cĩ thể lựa chọn như sau:
Bảng 3.2 Ma trận SWOT của Trung tâm DL SKN Tháp Bà Nha Trang
Ma trận SWOT
Cơ hội – Opportunities
O1: Kinh tế chính trị Việt Nam hội nhập và phát triển ổn định tạo cơ hội cho Du lịch Việt Nam – Nha Trang sẽ phát triển
O2 : Sân Bay Cam Ranh trở thành Sân Bay Quốc tế.