Ma trận các yếu tố bên ngồi ( EFE) giúp ta tĩm tắt và lượng hĩa những ảnh hưởng của các mơi trường tới doanh nghiệp. Việc phát triển một ma trận EFE gồm năm bước:
Bảng 1-2 : Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngồi
Các yếu tố chủ yếu
bên ngồi Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
Liệt kê các yếu tố
Tổng cộng
- Bước 1: Lập danh mục các yếu tố cĩ vai trị quyết định đối với sự thành cơng của doanh nghiệp như đã nhận diện trong quá trình đánh giá mơi trường vĩ mơ. Danh mục này bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, bao gồm cả những cơ hội và đe dọa ảnh hưởng đến doanh nghiệp và ngành kinh doanh.
- Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 ( khơng quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại cho thấy yếu tố cho thấy tầm quan trọng tương ứng của yếu tố đĩ đối với sự thành cơng trong ngành kinh doanh của doanh nghiệp. Mức phân loại thích hợp cĩ thể được xác định bằng cách so sánh những doanh nghiệp thành cơng với cơng ty khơng thành cơng trong ngành, hoặc thảo luận và đạt được sự nhất trí trong nhĩm xây dựng chiến lược. Tổng số các mức phân loại phải bằng 1,0. Như vậy, sự phân loại dựa trên cơ sở ngành.
- Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố quyết định sự thành cơng để cho thấy cách thức mà các chiến lược hiện tại của doanh nghiệp phản ứng với các yếu tố này. Trong đĩ: 4 là phản ứng tốt, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình và 1 là yếu. Các mức này dựa trên hiệu quả chiến lược của doanh nghiệp
- Bước 4: Nhân tầm quan trọng của mỗi biến số với phân loại của nĩ (= bước 2 x bước 3 ) để xác định số điểm về tầm quan trọng
- Bước 5: Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi biến số để xác định tổng số điểm quan trọng của doanh nghiệp Bất kể số lượng cơ hội và đe dọa trong ma trận, tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một cơng ty cĩ thể cĩ là 4,0, thấp nhất là 1,0 và trung bình là 2,5. Tổng số điểm quan trọng lớn hơn 2,5 cho thấy cơng ty tận dụng cơ hội và hạn chế những đe dọa từ mơi trường ở mức độ trên trung bình