Ma trận này tĩm tắt và đánh giá những mặt mạnh và yếu quan trọng của các bộ phận kinh doanh chức năng và nĩ cũng cung cấp cơ sở để xác định và đánh giá mối quan hệ giữa các bộ phận này. Ma trận IFE được phát triển theo năm bước:
Bảng 1-1 : Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong
Các yếu tố chủ yếu
bên trong Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
Liệt kê các yếu tố
Tổng cộng
- Bước 1: Lập danh mục các yếu tố cĩ vai trị quyết định sự thành cơng then chốt như đã xác định trong quá trình đánh giá các yếu tố bên trong. Danh mục này bao gồm từ 10 đến 20 yếu tố, bao gồm cả những điểm mạnh và điểm yếu
- Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 ( khơng quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương đối của yếu tố
đĩ đối với sự thành cơng của các doanh nghiệp trong ngành. Tổng số các mức quan trọng phải bằng 1,0.
- Bước 3: Phân loại từ 1 đến 4 cho mỗi yếu tố, trong đĩ: 1 đại diện cho điểm yếu lớn nhất, 2 là điểm yếu nhỏ nhất, 3 là điểm mạnh yếu nhất, 4 là điểm mạnh lớn nhất.
- Bước 4: Nhân mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với phân loại của nĩ ( = bước 2 x bước 3 ) để xác định số điểm về tầm quan trọng
- Bước 5 : Cộng tổng số điểm về tầm quan trọng cho mỗi yếu tố để xác định số điểm về tầm quan trọng Bất kể ma trận IFE cĩ bao nhiêu yếu tố, tổng số điểm cao nhất mà mỗi doanh nghiệp cĩ thể nhận được cĩ thể là 4.0, thấp nhất là 1.0 và trung bình là 2.5. Tổng số điểm lớn hơn 2.5 cho thấy doanh nghiệp mạnh về các điểm nội bộ và ngược lại nếu nhỏ hơn 2.5