3.3. Hoàn thiện bộ máy quản lý ở Công ty cổ phần Xây dựng Bảo tàng hồ chí minh
3.3.9. Đề xuất 9: Xây dựng và phát triển văn hoá Công ty
Căn cứ đa ra đề xuất: Vấn đề văn hoá hiện nay đã đợc rất nhiều doanh nghiệp, nhiều công ty quan tâm, và trên thực tế thấy rằng, những công ty làm
ăn có hiệu quả, nhân viên làm việc hăng say, công hiến hết mình cho hoạt
động của nơi mình làm việc, đều là những công ty có những bản sắc riêng, có một nền văn hoá công ty.
Mục tiêu của đề xuất: Xây dựng đợc một phong cách quản trị hiệu quả
và các mối quan hệ hợp tác thân thiện giữa các thành viên của công ty, làm cho công ty trở thành một cộng đồng làm việc trên tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó thân thiện. Trên cơ sở đó hình thành tâm lý chung và lòng tin cậy vào sự thành công của doanh nghiệp.
Giải pháp để thực hiện đề xuất:
Văn hoá Công ty đợc thể hiện trên ba phơng diện:
- Văn hoá công ty gắn liền với văn hoá xã hội. Văn hoá công ty đòi hỏi doanh nghiệp phải vừa quan tâm đến năng suất và hiệu quả kinh doanh, đồng thời cũng phải chú trọng các mối quan hệ quản trị, quan hệ giữa ngời với ngời trong sản xuất kinh doanh. Kinh doanh không chỉ chú trọng đến lợi
nhuận đơn thuần mà phải quan tâm đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Các phúc lợi xã hội mà doanh nghiệp đợc hởng đã quy định họ phải có nghĩa vụ đóng góp thoả đáng cho xã hội. Việc đóng góp cho ngân sách nhà nớc, tham gia hoạt động xã hội từ thiện, tôn trọng những quy phạm đạo đức trong quan hệ xã hội, quan hệ kinh doanh, tôn trọng các giá trị truyền thống là thái độ văn hoá của các doanh nghiệp.
- Văn hoá công ty đợc thể hiện thông qua các quy định, chế độ nguyên tắc có tính chất ràng buộc trong nội bộ. Nhng điều quan trọng hơn là trải qua một thời gian dài thì những quy định nguyên tắc đó sẽ trở thành những chuẩn mực, những giá trị, những tập quán và những nguyên tắc bất thành văn. Những những nguyên tắc bất thành văn đó sẽ điều chỉnh các quyết định quản trị và hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty thành công hay thất bại phụ thuộc vào những bất thành văn đó.
- Văn hoá công ty nhằm đa các hoạt động quản trị và sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp vào nề nếp và đạt hiệu quả cao. Một doanh nghiệp có trình độ văn hoá cao là mọi hoạt động của nó đều đợc thể chế hoá, cụ thể hoá
và đợc mọi ngời tự giác tuân thủ.
Trớc hết cần tập trung xây dựng văn hoá công ty trên các khía cạnh sau:
- Thái độ đối với quyền lực.
Thái độ đối với quyền lực là phạm vi mà các cá nhân chấp nhận sự phân bố không đồng đều về quyền hạn. Cần xây dựng một thái độ đúng mực đối với quyền lực, nhân viên tuân thủ nghiêm túc sự chỉ huy của cấp trên, lãnh đạo tôn trọng và lắng nghe ý kiến của cấp dới, không độc đoán, chuyên quyền, mất dân chủ. Điều này khuyến khích mọi ngời tham gia vào quá trình ra quyết
định. Hơn nữa, hệ thống kiểm soát của công ty dựa vào lòng tin và khả năng hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn.
- Quan niệm về vai trò cá nhân và vai trò tập thể.
Vừa đề cao tính quyết đoán và sự tự hoàn thiện, nỗ lực nâng cao trình độ, nâng cao tay nghề, thu nhập của mỗi cá nhân, đồng thời chú trọng tới quyền lợi chung, sự giúp đỡ, sự hợp tác và tính thân thiện.
- Thực hiện dân chủ đi đôi với nâng cao hiệu quả quản lý.
Ngoài những giải pháp về tổ chức, cơ chế, xây dựng nguồn tài chính phục vụ đầu t, thực hành tiết kiệm, nâng cao công tác chỉ đạo điều hành, thì thực hiện dân chủ đi đối với nâng cao hiệu quả quản lý là giải pháp quan trọng. Bởi thực hiện dân chủ góp phần đáng kể tạo môi trờng thuận lợi cho hoạt động quản lý, phát huy tính chủ động sáng tạo trong cơ chế thị trờng cho lãnh đạo các đơn vị, nâng cao trình độ hiểu biết, ý thức trớc pháp luật của công nhân viên chức. Thực hiện dân chủ, Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh phải công khai trong đơn vị những công việc nh: phơng hớng, nhiệm vụ chung về đầu t, phát triển sản xuất kinh doanh dài hạn, trung hạn và từng năm của công ty, những thuận lợi, khó khăn, chủ trơng lớn về thay đổi phơng hớng sản xuất kinh doanh, thay đổi cơ cấu tổ chức và phơng thức quản lý doanh nghiệp; những chế độ, chính sách chủ yếu của Nhà nớc, của Tổng công ty, những quyết định của cấp có thẩm quyền có liên quan trực tiếp
đến ngời lao động về các lĩnh vực: sắp xếp lại lao động, tuyển dụng, cho thôi việc, đào tạo và đào tạo lại, tiền lơng, thu nhập, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nhà ở, phân phối lợi nhuận và trích lập các quỹ của doanh nghiệp… Tài chính doanh nghiệp cũng đợc công khai với các vấn đề nh kết quả kiểm toán, báo cáo tài chính hàng năm, tình hình vốn và hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp, tính công nợ tới hạn, quá hạn và nguyên nhân, những biện pháp huy động và nâng cao sử dụng vốn.
- Xây dựng các chuẩn mực chung về đạo đức, tác phong trong công ty.
Các chuẩn mực chung về đạo đức và tác phong là những giá trị, những tiêu chuẩn mà mọi thành viên trong công ty phải tuân theo. Công ty có thể ban hành một điều lệ về đạo đức. Bản điều lệ này thờng thể hiện triết lý về kinh
doanh, về khách hàng và đạo đức nhân viên. Đồng thời nó cũng đa ra những chỉ dẫn về cách thức hành động hay các thủ tục đối với những vấn đề mà nhân viên của công ty có thể gặp phải trong quá trình làm việc.
- Văn hoá công ty và quản lý chất lợng.
Văn hoá công ty bao gồm những nội dung rất phong phú. Nhng trong bối cảnh môi trờng kinh doanh đang quốc tế hoá một cách mạnh mẽ, thì văn hoá công ty phải lấy quản trị chất lợng làm trọng tâm (chất lợng ở tất cả các khâu), trên cơ sở đó kông ngừng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty. Để xây dựng một nền văn hoá công ty với chất lợng làm trọng tâm, các hoạt động quản trị của công ty cần phải làm cho tất cả mọi thành viên của công ty quan tâm đến chất lợng, đến hiệu quả công việc, và sự quan tâm này trở thành ý thức thờng trực, thành thói quen của mọi ngời.
Công ty không đợc phép thoả mãn với những thành tích về chất lợng
đã đạt đợc mà phải không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm , bởi nhu cầu của khách hàng luôn luôn thay đổi và đợc nâng cao.
Để thực hiện tốt những hoạt động này cần phát huy tính năng động, sáng tạo và khả năng thích nghi của tất cả các thành viên Công ty.
Kết luận chơng ba
Căn cứ vào các lý luận khoa học về bộ máy quản lý và trong giai đoạn kinh tế xã hội hiện nay, tác giả luận văn đã đề xuất hệ thống quan điểm về hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý và đa ra những giải pháp cụ thể để phát huy hiệu quả của bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh. Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh là một đơn vị trong nền kinh tế quốc dân. Do vậy việc hoàn thiện không thể tách rời những quan
điểm, đờng lối phát triển kinh tế đất nớc trong giai đoạn hiện nay, đó là:
- Hoàn thiện Bộ máy quản lý phải phù hợp với công cuộc đổi mới và phát
triển đất nớc theo hớng CNH, HĐH và xu thế hội nhập kinh tế.
- Quán triệt nguyên tắc tập trung dân chủ trong việc hoàn thiện bộ máy quản lý.
- Hoàn thiện bộ máy quản lý cần gọn nhẹ, linh hoạt đảm bảo tăng cờng vai trò và phát huy hiệu quả trong công tác quản lý
Bằng các phơng pháp phân tích thực tiễn bộ máy quản lý kết hợp với lý luận khoa học, phát huy những u điểm, khắc phục những hạn chế của bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh, tác giả đã đa ra một số đề xuất nhằm hoàn thiện bộ máy quản lý gọn nhẹ, linh hoạt, nâng cao hiệu quả hoạt động nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của
đơn vị, các đề xuất đó là:
- Hoàn thiện chức năng nhiệm vụ của bộ máy quản lý.
- Hoàn thiện về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, kiện toàn các phòng ban chức năng tham mu giúp việc.
- Hoàn thiện vấn đề xác định quy chế phối hợp giữa các bộ phận.
- Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn chức danh chuyên môn nghiệp vụ phù hợp để định biên và sử dụng đúng lao động cần thiết.
- Xây dựng quy hoạch, kế hoạch đào tạo cán bộ và tiêu chuẩn hoá cán bộ.
- Tăng cờng cơ sở vật chất, đầu t ứng dụng khoa học kỹ thuật, máy móc thiết bị và công nghệ hiện đại phục vụ cho công tác quản lý.
- Sử dụng các biện pháp kích thích kinh tế thoả đáng.
- Xử lý tốt các mối quan hệ.
- Xây dựng và phát triển văn hoá Công ty.
Kết luận của luận văn
Toàn bộ nội dung của đề tài “ Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý ở Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh” đề cập trong luận văn đợc thực hiện bằng nhiều phơng pháp khác nhau và gắn những vấn đề lý luận với thực tiễn, có tham khảo một số mô hình tổ chức quản lý của một số công ty đặc thù trong và ngoài ngành với các loại hình khác nhau. Trên cơ sở những vấn đề đã
trình bày trong luận văn rút ra những kết luận sau:
1- Về lý luận: Luận văn đã xác định những luận chứng khoa học về hoàn thiện bộ máy quản lý. Hệ thống hoá và hoàn thiện thêm một số vấn đề lý luận về bộ máy quản lý nói chung. Đó là các vấn đề cơ bản về quản lý, bộ máy quản lý, lao động quản lý, sự cần thiết khách quan phải hoàn thiện hệ thống tổ chức bộ máy quản lý trong doanh nghiệp và giới thiệu một cách tổng quát các mô hình và xu hớng phát triển của tổ chức bộ máy quản lý chung nhất mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải đề cập và giải quyết.
2- Về mặt thực tiễn: Luận văn đã phân tích thực trạng và đánh giá sự phù hợp và không phù hợp của bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh, từ đó rút ra kết luận làm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp sau này. Phân tích và làm rõ các đặc điểm cơ bản có ảnh hởng đến bộ máy quản lý. Qua những t liệu thực tiễn, với phơng pháp phân tích khoa học, luận văn đi sâu phân tích hiện trạng tổ chức bộ máy quản lý Công ty Cổ phần Xây dựng Bảo tàng Hồ Chí Minh, đánh giá phân tích hiện trạng Ban giám đốc, từng bộ phận các phòng, ban Công ty, sự phân công và hiệp tác lao động của bộ máy quản lý để từ đó rút ra những nhận xét đánh giá có cơ sở khoa học về tổ chức bộ máy quản lý của doanh nghiệp.