3. Đối tượng nghiên cứu
3.3.3. Giải pháp đào tạo nâng cao năng lực, phẩm chất cán bộ ngân hàng gắn vớ
gắn với sắp xếp bố trí công việc cán bộ
- Trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định là yếu tố cơ bản, quyết định chất lượng tín dụng. Trình độ nghiệp vụ có cao thì mới có khả năng nhận định khách hàng tốt hay xấu, dự án kinh doanh khả thi hay không khả thi... Nâng cao trình độ nghiệp vụ nói chung cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định nói riêng được xem là công tác mang tính chiến lược, phải được tiến hành thường xuyên, đó là nền móng để ngân hàng phát triển hiệu quả, bền vững.
Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ tín dụng, cán bộ thẩm định phải bắt đầu từ khâu tuyển dụng, cán bộ vào làm việc phải là những người đã qua đào tạo tại các trường đại học đúng chuyên ngành, có sức khỏe, tâm huyết với nghề. Và tiếp tục đào tạo qua thực tiễn, người đi trước dìu dắt người đi sau, người đã biết chỉ bảo cho người
chưa biết. Đây là nghệ thuật quản trị nhân sự có hiệu quả, là yếu tố mang lại thành công trong cạnh tranh. Trình độ cần nâng cao ở đây không chỉ đơn thuần là trình độ chuyên môn, là khả năng thu thập - nắm bắt thông tin, khả năng phân tích, đánh giá khách hàng mà nó còn bao gồm sự am hiểu về luật pháp, nắm rõ vai trò và vận dụng công cụ marketing trong công việc có hiệu quả.
Tăng cường công tác đào tạo, đào tạo lại, tiến hành thi kiểm tra chuyên đề nghiệp vụ để đánh giá trình độ của từng cán bộ từ đó để xây dựng chương trình đạo tạo phù hợp.
- Phải tăng cường công tác giáo dục chính trị - tư tưởng để nâng cao phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp cho cán bộ. Phải nắm bắt được tâm tư nguyện vọng của cán bộ, từ đó để giáo dục, giúp đỡ, giác ngộ cán bộ trung thành với Tổ quốc, yêu ngành - yêu nghề, tránh đựơc cám giỗ của đồng tiền đặc biệt là cán bộ trẻ. Tổ chức học tập quy chế cán bộ viên chức Ngân hàng nông nghiệp, nội quy lao động, thực hiện cuộc vận động
"Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh". Xây dựng đội ngũ cán bộ của Chi nhánh vừa hồng vừa chuyên, không mắc phải các tệ nạn xã hội.
- Sắp xếp, bố trí lao động: đúng người, đúng việc phù hợp với trình độ năng lực, sở trường và phẩm chất của từng người. Đội ngũ cán bộ nhân viên tiếp xúc với khách hàng phải tinh thông nghiệp vụ, thao tác nhanh, chính xác, mềm mỏng khéo léo để tạo ấn tượng tốt với khách hàng khi đến giao dịch. Luân chuyển những cán bộ có biểu hiện xơ cứng, có sức ỳ cho làm những việc không tiếp xúc với khách hàng.
- Thực hiện luân chuyển cán bộ nghiệp vụ, kể cả cán bộ lãnh đạo định kỳ theo chế độ quy định.