1.1 VỀ nghiên cứu lí luận
1, Hai long vé học tập cia sinh viên trường Đại học Luật ha Nội là trang thái tinh thân trong đó những nhu câu, mong muôn, những kỹ vọng cơ bản cia sinh viên
vẻ học tập được đáp ứng, trong học tập ho tréi nghiêm cảm xúc tích cực ưu thé hơn cảm xúc tiêu cực va không cảm thay hồi tiếc vi đã tré thành sinh viên của trường Đại
học Luật Hà Nội.
9
3. Hai lòng về học tập của sinh viên là một hệ thông gm 4 mắt cơ bản: hải
lòng vé giẽng viên, hai lòng về đội ngữ cán bộ, viên chức phục vu dao tao, hải lòng
về chương trình đào tạo va hai lòng về công tác đánh gia kết quả học tập. Những sinh.
viên có mức đô hài lòng cao học tập sẽ trải nghiệm nhiễu cảm zúc tích cực hơn cảm xúc tiêu cực và không cảm thay hồi tiếc về quyết định trở thành sinh viên của trường.
Đại học Luật Hà Nội
3. Thủ tục hành chỉnh trong học tập, cơ sở vật chất phục vụ học tép, môi trường
học tập, tính tích cực học têp, mite độ danh tiéng cia trường và an tượng ban đầu của
sinh viên vẻ trường Đại học Luật Ha Nội là những yêu tổ ảnh hưởng đến mức đô hải lòng của sinh viên trong học tép ở trường đại học Luật Hà Nội
1.12. Về nghiên cứu thực tiễn
1, Phan đông sinh viên hệ chính quy của trường Đại học Luật Ha Nội căm.
thay hài lòng va rat hai lòng về học tap, không có sinh viên cam thay rất không hải lòng, sinh viên cảm thay không hai lòng và nữa hai lòng nữa không chỉ chiếm tỷ lệ nhõ trong mẫu khảo sát. Điểm trung bình hai lòng trên tắt cả các mặt déu ở mức hải lòng, trong đó cao nhất thuộc vé giảng viên, thư viện viên, i những mặt côn lại điểm,
hải lòng chênh lệch không nhiễu, thấp nhất thuộc vé khía cạnh nhân viên bảo vệ va
trông giữ xe. Ở mẫu sinh viên VLVH, kết quả cổng tương tự nhưng ở mức cao hon:
phan đông sinh viên hé VLVH hai lòng vé học tập 9 mức cao, tat cả các mặt được.
khảo déu ỡ mức rất hai lòng, Két quả nghiên cứu về mức độ hải lòng học tập ở cả
hai mẫu sinh viên được hậu thuẫn bởi hai chỉ số phụ là cảm xúc và mức độ hôi tiếc
— không hỗi tiếc với quyết định vào học ở trường Đại học Luật Ha Nội. Trong học
tập, ở cả hai mẫu sinh viên, cảm xúc tích cực áp dao cảm xúc tiêu cực vả số lượng.
sinh viên không hỗi tiếc trội hon hẳn số sinh viên cẽm thay hồi tiếc vả có một chút hội tiếc
3. Giữa các mặt của sự hải lòng về học tập va giữa mỗi mặt với sự hải long chung vé hoc tập có mối tương quan ở nhiễu mức chất, khá chặt và trung bình, hấu.
90
hết la tương quan thuận. Trừ mặt cãm xúc tiêu cực không có tương quan có ý nghĩa,
mit cảm zúc tich cực có tương quan thuận ở mức trung bình, những mặt con lại déu có tương quan thuận, có ý nghĩa ở mức chất với mức độ hai lòng chung vé học tập,
'Ở mẫu sinh viên hệ chính quy, giữa mặt cảm xúc tiêu cực với những mặt con lai có.
tương quan nghịch nhưng không có ý nghĩa thông kê, mặt cảm zrúc tích cực có tương quan thuận với những mất còn lại, có ÿ ngiĩa thông kê nhưng chủ yêu ở mức trung
tình. Ở mẫu sinh viên VLVH, cảm xúc, cả tích cực vả tiêu cực, hau như không có
tương quan có ý nghĩa với mỗi mặt và với mức độ hai lòng chung vé học tập.
3, Ở ca hai mẫu sinh viên, giữa các nhóm sinh viên được phân chia theo giới.
tính, hình thức học (văn bang I và văn bing 2), việc làm, nắm học, ngành học, không
có sự khác biệt đáng kế về mức độ hải lòng chung về học tập. Trên mỗi khia cạnh.
riêng rể, sự khác biết chỉ thể hiện ở một số Khia cạnh, thưởng xuyên nhất là ở cảm.
xúc tiêu cực, còn ở những khía cạnh khác, cơ ban là tương đồng, Điều nay cũng có nghĩa réng khí đưa ra biện pháp nâng cao mức độ hải lòng của sinh viên vé học tập, không cén phải ban tâm vé van dé giới tinh, năm hoc, ngành hoc, hình thức học, và cảm xúc cũng không phải 1a ngoại lê
4, Đánh giá của sinh viên vé thi tục hành chính, vẻ cơ sở vật chất, vé môi
trường văn hóa học têp, về danh tiếng của trường Đại hóc Luật Ha Nội và an tượng ban đầu của sinh viên vé trường lả ích cực. Trong con mất của đa phan sinh viên hệ
chính quy, trường Đại hoc Luật Hà Nội lê một trường có danh tiếng ở trong nước,
với sinh viên hệ VLVH là trường rat danh tiếng, có môi trường học tập tét, hệ thông.
phòng học, phòng đọc đáp ứng yêu cầu về học tập, giáo trình vả tai liệu tham khảo.
phong phú vả có chất lượng, thủ tục hành chính khá đơn giản, dễ dang va tiên lợi.
Tuy nhiên, bên canh đó cũng tôn tai những van dé cẩn giãi quyết như cơ sở phục va
hoat động thé dục thé thao, căng tin, nha va bãi gửi xe, nha vệ sinh va công tác vệ
sinh trường, lớp chưa đáp ứng mong doi, một số thủ tục còn gây khó khăn cho sinh
viên như khiếu nại kết quả thi va kiểm tra, đăng kí học trực tuyển, hủy mén học, học
91
lại... Tính tích cực hoc tập của sinh viên chính quy ở mức khá, trong khi của sinh.
viên VLVH chỉ ở mức trung bình. Ở cả hai mẫu sinh viên, khâu yêu nhất la chuẩn.
ti bai cho bai học mới, ngoài ra ở sinh viên VLVH, vẫn dé của ho còn ð tính chuyên.
cần, di học đúng giờ, suy ngiĩ về vẫn để học tập ở mức thấp
5. Mỗi yếu tô và cụm 6 yêu tổ (ỡ sinh viên hệ chính quy) va 5 yếu tổ (6 sinh viên VLVH) gồm môi trường học tập, mức độ tích cực học tập của sinh viên, cơ sở vật chất, danh tiếng của trường, cơ sở vật chat và án tượng ban dau vẻ trường đều.
có ảnh hưởng tích cực đến mức độ hai lòng về học tap. Xét riêng từng yêu tô, ở sinh.
viên chính quy, ảnh hưởng của môi trường học tập là lớn nhất, tip theo là cơ sỡ vật
chất, thi tục bảnh chính, mức đô tích cực của sinh viên, danh tiếng của trường và ấn.
tượng ban đầu vé trường. Ở mẫu sinh viên VLVH, cơ sở vat chất va môi trường học
tập có ảnh hưỡng lớn nhất, yếu tổ danh tiếng và thi tục hành chính ảnh hưỡng ở mức.
đô khiêm tôn hơn, riêng tính tích cực học tập của sinh viên không có ảnh hưởng
đáng ké đến mức độ hải lòng chung về học tập. Xét tổng thé cA cụm các yếu tổ có.
ảnh hưởng khá manh dén mức độ hai lòng chung vé học tập
6. Nghiên cứu chưa bao quit hết được đây đủ các khía cạnh của hai lòng về
học tap cũng như đây đủ các yéu tổ ảnh hưỡng đền nó. Tuy nhiền, nghiên cứu đã chỉ
ra được thực trạng mức độ hai lòng về học tập của sinh viền trên một số khía cạnh.
cụ thể cũng như ảnh hưởng của một số yêu tổ đến thực trạng đó, đặc biết 14 ảnh.
hưởng của môi trường học tập và cơ sở vật chất ở sinh viên hệ chính quy và cơ sở vật chất ở sinh viên hệ vừa làm vita học. Ngoai ra, nghiên cứu bước đâu cho thay đánh giá của sinh viên vé cơ sỡ vật chất, thủ tục hành chính, môi trưởng hoc tập, danh tiếng của trường Đại học Luật Ha Nội va căm zúc của sinh viêntrong học tập,
Day có thé xem la điểm sáng của nghiên cứu nay.
2. Kiến nghị.
2
‘Tirkét quả nghiên cửu về mức độ hải lòng của mẫu sinh viên hệ chính quy va
sinh viên VLVH, với mục đích nâng cao hơn nữa mức độ hai lòng vé học tập của sinh viên, nhóm thực hiên dé tai đưa ra những kiến nghĩ sau:
3.1. Đi với các cấp lãnh đạo Trường Đại học Luật Hi Nội
- Có biện pháp nâng cao trình đô, đặc biết là kỹ năng lên lớp cho gidng viên.
Có chức thao giảng hay giới thiệu giờ giảng, gid thao luận mẫu để giảng viên,
đặc biết là giăng viên trẻ học hõi. Bên canh đó, với các lớp hệ VLVH, lãnh dao Trường, khoa, bô môn nên khuyén cáo những giảng viên giảng day các lớp VLVH
về việc trau đổi kiền thức, kỹ năng thực trấn, thái độ ứng xử đổi với sinh viên VLVH,
đặc biệt là giăng viên trẻ lan đâu lên lớp sinh viên VLVH.
- Tổ chức những lớp huấn luyện, bồi dưỡng về văn hóa công sở, vé kỹ năng
giao tiếp cho đôi ngũ cin bộ, viền chức phục vụ đảo tao, đc biệt là chuyên viền giáo
‘vu, người lam công tac bảo về va trông giữ xe.
- Nghiên cửu, xây dựng những chương trình đảo tạo hiện đại, phù hợp với au thể va có đặc trưng riêng, cũng cổ, phát huy mỗi trường học tập với những đặc trưng như coi trong sinh viên, khuyên khích sinh viên học tập, hỗ trợ, canh tranh, an toản
và thân thiện; với các lớp VLVH, cân chú ý sắp xếp lịch thi hợp lí hơn và quan tâm
đến việc chon cử giáo viên chủ nhiém, chọn cử hoặc bau những sinh viên nhiệt tỉnh,
có trách nhiệm, có kỹ năng giao tiếp va lãnh đạo vào ban cần sự lớp, đặc biết la vi trí
lớp Trưởng, tăng cường cơ si vat chất va đơn giản hóa thủ tuc hành chính trong học
tập như đăng ki môn học, hủy môn hoc, khiêu nại kết quả thi, kiểm tra, quan tâm xây
dựng danh tiếng và hình ảnh của Trường la những đính hướng và biển pháp hiệu qua
8 nâng cao mức độ hài lòng của sinh viên về học.
31. Đỗiới giảngviên
93
- Quan tâm nâng cao kiến thức va kỹ năng chuyên môn, kỹ năng sw phạm, thái đồ vả hành wi ứng xử tronng quan hệ với sinh viên, đặc biệt la kỹ năng lên lớp giờ lý
thuyết vả kỹ năng hướng dẫn giờ thảo luận,
- Tạo không khí thoải mái, gần gũi, thân thiện va sẵn sảng hỗ trợ sinh viên,
~ Với sinh viên hệ VLVH, giảng viên can chú ý hơn vẻ thai độ, ứng xử và kiến.
thức thực. Để nâng cao tính tích cực hoc tập của sinh viên VLVH, giảng viên niên ra bai tập tinh huồng vẻ nha, có thé cho cá nhân vả nhóm, hôm sau kiểm tra vả.
lộ thưởng điểm cho những sinh viên tích cực.
3.3. Déi với cán bộ, chuyên viên phục vì đào tao
Không ngừng nâng cao trình đô chuyên môn, thái độ phục vu chuyên nghiệp,
nâng cao văn hóa giao tiếp ứng xử với sinh viên là những việc làm thiết thực nhằm
nâng cao mitc độ hai lòng của sinh viên đổi với công tác phục vụ dao tạo.
2.4, Déi với người học
‘May dựng môi trường học tập mang tinh văn hóa cao, thân thiên, gan gũi, hố
trợ, cạnh tranh lảnh mạnh trong học tập có tac dụng nâng cao sự hải lòng của người học v học tập
9
Chuyên đề1