QUY TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUAT HÀ NỘI
5. Mỗi yêu tổ và cụm 6 yêu tổ gồm: môi trường học tập, mức độ tích cực học
tập cia sinh viên, cơ sở vật chat, danh tiếng của Trường, cơ sé vat chất và ân tượng.
an đâu về Trường déu có ảnh hưởng tích cực đến mức độ hai lòng vé học tap. Xét
riêng từng yếu tổ, ảnh hưởng của Môi trường hoc tập là lớn nhất, yêu tổ này giải
thích được 52% sự thay đôi của mức độ hải lòng về học tập, tiếp theo la Cơ sở vật
chất 41%; Thủ tục hảnh chính - 38%, Mức độ tích cực của sinh viên ~16%, Danh.
tiếng của Trường va Ấn tượng ban dau về Trường -14%. Ảnh hưởng tổng hop cả cum 6 yêu tổ là 63%. Để tăng mức độ hai lòng của sinh viên về học tập, Trường ĐH Luật Ha Nội có thé sử dụng nhiễu biên pháp tác động đông thời hoặc riêng ré lên
từng yêu tổ, trong đó hiéu quả hon sé là biên pháp tác đông đồng thời lên cụm 6 yếu
tổ hoặc riêng ré lên Môi trường học tập.
6. Nghiên cứu chưa bao quát hết được đây đủ các khía cạnh của hai lòng vẻ học tap cũng như đẩy đủ các yêu tô ảnh hưỡng đền nó. Tuy nhiền, nghiền cứu đã chỉ
155
ra được thực trạng mức đô hai lòng về học tập của sinh viền trên một số khia cạnh.
cơ tản cũng như ảnh hưởng của một số yếu tô đến thực trang đó, đặc biệt là ảnh.
trưởng lớn của môi trưởng học tập. Đây có thé xem là phát hiện lớn nhất của nghiên.
cứu may.
3.4.2. Kiến nghị.
Tir kết quả nghiên cứu về mức đô hải lòng của mẫu sinh viên hệ chính quy,
với mục đích nâng cao hơn nữa mức độ hải lòng vẻ hoc tập của sinh viên hệ chỉnh quy, nhóm thực hiến để tai đưa ra những kiến nghị sau:
1, Về mức độ hai long với giãng viên. Mặc dù điểm hai lòng về giảng viên cao hon những mặt còn lại, tuy nhiền kết quả nghiên cửu cũng cho thay điểm hài lòng
của sinh viên chính quy về giảng viên chỉ ở mức kha, vì vậy Trường ĐH Luật Ha Nội cũng như mỗi giảng viên cần quan tâm dén việc nâng cao kiên thức vả kỹ năng chuyên môn, kỹ năng sư pham, thải độ và hành vi ứng xử tronng quan hệ với sinh
viên, đặc biệt la kỹ năng lên lớp giờ lý thuyết vả kỹ năng hướng dẫn giờ thảo luận — những tiêu chí nhận được điểm hai lòng thấp hơn ở ging viên. Nên chăng Trường tổ chức thao giảng hay giới thiệu giờ giảng, giờ thảo luận mẫu để giảng viên, dic
bit là giang viên tré hoc hai
3. Về mức độ hai lòng với cán bô, viên chức phục vụ dao tao. Ở nhóm nay, thư viên viên nhân được điểm hai lòng cao nhất, còn hai nhóm cản bộ, viên chức giáo vụ - hành chính và nhân viền bao vệ, trông giữ e nhận được điểm hai lòng thấp
hơn, đặc biệt về các khía cạnh như thái độ đổi với công viée, thai độ đối với sinh
viên, ngôn ngữ trong giao tiếp với sinh viên. Nói cách khác la về hành vi ứng xử, về giao tiếp với sinh viên. Vi vậy Trường nên tổ chức những lớp huần luyện, béi đưỡng.
về văn hóa công sỡ, vẻ kỹ năng giao tiếp với khách hang cho những cán bộ, viên
chức ở những bô phận nay.
3. Về mức độ hải lùng về chương trình dao tạo vả công tác đánh giá kết quả học tập. Đây là hai khía cạnh có điểm hải lòng thấp so với những khía cạnh khác. Vi
156
vay, để nâng cao mức độ hải lòng về học tập của sinh viên một cách On định thi không thể không quan tâm đền những khía cạnh này. Vé chương trình đảo tao, kết quả khảo sat cho thay chương trình đảo tạo chưa có những nét đặc sắc. Vi vậy Trường cần nghiên cửu, xây dưng những chương trình đảo tao hiện dai, phủ hợp với zu thé và có nhứng nét đặc sắc riêng. Còn về công tác tổ chức thi, đánh giá kết quả học tập
thì mong muốn của sinh viên cả hai hệ là lich thi được sắp xếp hop li hơn, bai thi được chấm công bằng và khách quan hơn.
4, V môi trường học tập. Nghiên cứu chỉ ra sing môi trường học tập với
những đặc trưng như coi trong sinh viên, khuyên khich sinh viên học tập, hỗ trợ, cạnh tranh, an toản va thân thiện quyết định đến 52% sự thay đổi của mức độ hải
lòng về học tập của sinh viên hệ chính quy. Đây là yéu tô có nh hưởng lớn nhất trong các yêu tổ được khảo sát. Có ngiĩa rằng zây dựng mét môi trường văn hóa học tập lành manh có ý nghĩa rat tích cực đổi với việc nâng cao mức độ hai lòng vé học tập của sinh viên. Va vi vay, dù nghiên cứu chỉ ra rằng, môi trường học tập ở Trường đại học Luật Ha Nội la khá tốt nhưng Trường cân tiép tục phát huy va xây dựng một môi trường học tập tốt hơn nữa, mang tinh văn hóa cao hơn nữa
5. Về cơ sỡ vật chất. Cơ sỡ vật chất quyết định 41% mức độ hai lòng vé học
tập. Bởi vay, tăng cường cơ sở vat chất của Trường là biện pháp hữu hiệu để nâng cao mức độ hài lòng của sinh viên. Đảng tiếc là cơ sở vật chất của trường ĐH Luật
Ha Nội có những yếu tổ chưa nhân được sự đánh gia tích cực của sinh viên, như căng
tin, sân bai gửi xe, cơ sở phục vụ hoạt động thé duc thé thao, công tác vệ sinh, nha vệ sinh. Do đó Trường cân nỗ lực hơn nữa, quan tâm hơn nữa đến có sở vật chất của
Trường
6. Về thủ tục hành chính. Xét riêng ré, thủ tục hành chỉnh giãi thích cho 38%
sư biển dai cia mức độ hải lòng về học tập của sinh viên chính quy. Đây rõ ràng là
một sự ảnh hưởng không nhỏ. Nghiên cứu cho thay, thực trang thủ tục hành chính
không phi là điểm sáng theo đảnh gia của sinh viên, đặc biệt là thủ tục Đăng kẻ học
157
trực tuyển, Khiếu nại kết quả thi, kiểm tra va Hủy môn hoc. Vi vậy, Trường Đại hoc
Luật Ha Nội dn có những biên pháp tháo gỡ, đơn giãn hoa các thủ tục hành chính
nến muôn nông mức độ hai lòng của sinh viên lên cao hon nữa
7. Về danh tiếng của Trường va an tượng ban đâu về Trường. Nghiên cứu cho thấy, với sinh viên chính quy, Trường Đại học Luật Ha Nội là trường kha danh tiếng, An tượng ban đầu của sinh viên khi lần đâu đến Trường là khá tốt. Va mỗi trong hai
Yêu tổ này, khi xét riêng tế, giải thích được 14% sự thay đỗ: của mức dé hài lòng về học tập của sinh vê chính quy. Mặc dù đây không phải la những yêu tổ có ảnh hưởng lớn nhất
trong nghiên cứu này, nhưng với mite ảnh hưởng như vậy th cũng không phải là nhỗ trong các nghiên cứu tâm lí xã hội. Và và vậy, việc Trường Đai học Luật Hà Nội quan tâm xây, dung danh tiéng và hình ảnh của Trường rõ răng là những định hướng và biên pháp đúng
đắn cho sự phát triển bên ving cla Trường nói chung và ning cao mức độ hii lòng cũa
"người học nốt riêng
8. Dũ nghiên cửa này chưa khảo sát đây đã và toàn điện các lĩnh vực hoạt đồng của
"Trường ĐH Luật Hà Nội, ví đụ như nghiên cứu khoa học hay dio tạo sau đại học, sang kết qui của nỗ cho thấy, theo đánh giá cũa sinh viên hệ thính quý, Trường ĐH Luật Hà Nội
không phã là trường:
có điểm yêu kám nhưng cũng không có điểm xuất sắc, tất ã những mất được khảo sát đều
‘rung bình và cũng chưa phai la xuất sắc, mà lá trường khá, không,
mite khá Điều này không phải là âu, nhưng nó cho thấy Trường cén phải có ảnh hướng ơn lên nia và mudn vậy cân chon điểm đột phí, chon những yêu tổ để xây dụng thành net nd bật thánh didm sing cổ tắc đang kế theo những mét khác và khi đó chắc chin sức
thu hút của trường sổ lớn hơn nữa và chắc chin người học ở Trường cũng sẽ hế lòng cao hơn, tự hào hơn /
158
Chuyên dé 4