3.2. NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH
3.2.2.2. Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban
a) Ban Giám đốc
Giám đốc: tổ chức chỉ đạo thực hiện các chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước và các quy định về chế độ, thể lệ có liên quan đến hoạt động kinh doanh NHNN và BIDV Việt Nam ban hành.
Phó Giám đốc
Phó Giám đốc phụ trách Tác nghiệp: trực tiếp điều hành các dịch vụ
khách hàng, tiền tệ kho quỹ, vi tính văn phịng.
Phó Giám đốc phụ trách Quan hệ khách hàng: quản lý quy trình cho
vay của phịng tín dụng.
b) Chức năng các phòng ban
● Phịng Quản trị Tín dụng
- Trực tiếp thực hiện tác nghiệp, quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của chi nhánh. Quản lý tất cả các hồ sơ tín dụng. Quản lý nợ xấu, cảnh báo sớm các khoản nợ vay có vấn đề.
- Kiểm tra hồ sơ trước khi giải ngân, thu nợ đến hạn, hệ thống tập hợp báo cáo số liệu liên quan đến tín dụng, thơng báo nợ sắp đến hạn cho các bộ phận có liên quan, xây dựng hệ thống chỉ tiêu phục vụ cho việc đánh giá và cảnh báo sớm rủi ro tín dụng.
Phịng Dịch vụ khách hàng:
- Phòng DVKH gồm 2 đối tượng cá nhân và doanh nghiệp
- Thực hiện việc giải ngân vốn vay trên cơ sở hồ sơ giải ngân được duyệt. - Mở tài khoản tiết kiệm, chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng về tài khoản hiện tại và tài khoản mới.
Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ:
- Quản lý quỹ nghiệp vụ chi nhánh, thu – chi tiền mặt; quản lý vàng bạc, kim loại quý, đá quý; quản lý chứng chỉ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố,...
Phòng Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp:
- Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh hướng dẫn khách hàng Doanh nghiệp đến xin vay vốn; Trực tiếp xem xét và thẩm định các khoản vay của khách hàng Doanh nghiệp; theo dõi các khoản nợ trong suốt quá trình cho vay kể từ khi khách hàng nhận tiền vay cho đến khi kết thúc hợp đồng vay vốn với Ngân hàng.
Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân:
- Thực hiện nghiệp vụ kinh doanh hướng dẫn khách hàng là cá nhân đến xin vay vốn. Trực tiếp xem xét và thẩm định các khoản vay của khách hàng cá nhân. Trực tiếp theo dõi các khoản nợ trong suốt quá trình cho vay kể từ khi khách hàng nhận tiền vay cho đến khi kết thức hợp đồng vay vốn với Ngân hàng.
Phịng Tài chính kế tốn: thực hiện cơng tác kế tốn, tài chính cho tồn
bộ hoạt động Chi nhánh (không trực tiếp làm nhiệm vụ kế toán khách hàng và tiết kiệm). Tổ chức hướng dẫn thực hiện và kiểm tra cơng tác hạch tốn kế tốn.
Phòng Quản lý rủi ro:
- Quản lý các loại rủi ro có thể xảy ra với hoạt động của ngân hàng. Đồng thời giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phịng, đánh giá lại tài sản đảm bảo theo quy định, thu thập quản lý thơng tin về tín dụng;
- Đánh giá mức độ rủi ro khi cho khách hàng vay, theo dõi giám sát thị trường để có thể nắm bắt được tình hình thực tế, đưa ra biện pháp hạn chế rủi ro.
Phòng Kế hoạch tổng hợp:
- Tổ chức thu thập thông tin nghiên cứu thị trường, phân tích mơi trường, chính sách kinh doanh, đề xuất biện pháp nâng cao hiệu suất sử dụng nguồn vốn;
- Lập, theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, xây dựng chương trình hành động để thực hiện kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh.
Phòng Tổ chức hành chánh:
- Tham mưu cho Giám đốc và hướng dẫn cán bộ thực hiện các chế độ chính sách của pháp luật về trách nhiệm và quyền lợi của người sử dụng lao động;
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới, thành lập, giải thể các đơn vị trực thuộc của Chi nhánh.
Tổ điện toán: thu thập và xử lý thông tin, phụ trách hệ thống thông tin
trong toàn hệ thống.