Dạng Ví dụ Đơn vị Mục tiêu
Tồn kho
Hệ số quay vòng kho Đơn vị bán/ tồn kho Tối đa hóa
Thời gian hàng lưu kho Ngày Tối thiểu hóa
Phần trăm hàng đang xử lý % Tối đa hóa
Dung lượng sử dụng
Tải đã dùng/ sẵn có Dung lượng Tối đa hóa
Khả năng tận dụng khoảng cách
Số lượng/ đơn vị
nhà máy Tối đa hóa
Đơn hàng/số khách hàng hiện
tại Đơn hàng Tối đa hóa
Vốn sử dụng
ROI % Tối đa hóa
Tỉ số quay vịng tiền mặt $ Tối đa hóa
- Tồn kho: Các ngành cơng nghiệp khác nhau có tốc độ quay vịng khác nhau. Các nhà quản lý muốn tăng chỉ số này để nâng cao năng lực sử dụng vốn và tăng tốc độ lưu chuyển hàng hoá.
- Dung lượng sử dụng: đo lường dung lượng đang sử dụng của hệ thống trên mức dung lượng cao nhất có thể. Chỉ số nhỏ hơn 1 là hoạt động non tải. Chỉ số này càng thấp sẽ bị đánh giá là hoạt động kém vì khơng tận dụng hết các nguồn lực và gây lãng phí. Bằng 1 là hoạt động đúng tải (thường ít xảy ra) và lớn hơn 1 là quá tải. Thông thường, các công ty chọn cách hoạt động ở dưới dung lượng thực tế một chút để bảo đảm việc quản lý và phòng ngừa rủi ro, hoạt động đúng hoặc quá tải thường dẫn tới việc q kiểm sốt. Theo mơ hình chi phí chất lượng, khi dung lượng tăng đến một mức nào đó sẽ dẫn đến sự gia tăng đột biến của chi phí và làm giảm hiệu quả sử dụng. Khả năng tận dụng khoảng cách: đánh giá khả năng tận dụng khoảng không gian trong nhà máy. Cách bố trí sử dụng không
gian tuỳ thuộc vào từng dạng sản xuất, nhưng nó phải bảo đảm cho việc lưu thông/ luân chuyển hàng hố và bảo đảm các quy định về an tồn.
- Đo khả năng sử dụng vốn: Tỷ suất ROI (Return Of Investment): là tỷ số so sánh tiền lãi kiếm được trên số tiền đầu tư:
= ã ℎò ế ề đầư
Các nhà đầu tư căn cứ vào ROI để quyết định đầu tư nguồn vốn của mình vào đâu. Tỷ suất ROI phản ảnh khả năng sử dụng vốn của công ty.
Đo hiệu quả hoạt động:
Hiệu quả thường được đo cuối cùng. Nó đo kết quả của tất cả các quá trình hoạt động qua sự cảm nhận chất lượng của khách hàng. Các chỉ số này thường mang tính chủ quan và rất khó đo lường.