ĐVT: 1.000 đồng
Sản phẩm
2011 2012
Doanh thu Tỉ lệ Doanh thu Tỉ lệ
1.009.368.247 938.970.158
Quasure light 19.746.721 1,96% 22.042.234 2,35%
Bánh O’live 2.346.677 0,25%
Kẹo Beme 6.423.785 0,68%
Kẹo Welly 4.567.303 0,49%
Nguồn: Tổng hợp dữ liệu từ Khối Bán hàng và Khối Marketing Năm 2012 cơng ty cải tiến bao bì của dịng sản phẩm Quasure light – dòng sản phẩm chuyên dụng dành cho người béo phì, bị bệnh tiểu đường, rối loạn mỡ máu.
Sau khi cải tiến bao bì doanh thu từ dịng sản phẩm này tăng lên chiếm tỉ lệ 2,35% trên tổng doanh thu tăng 0,39% so với năm 2011.
Cũng trong năm 2012, công ty tung ra thị trường 3 sản phẩm mới là bánh O’live, kẹo Beme và kẹo Welly. Việc tung sản phẩm mới cũng được người tiêu dùng đón nhận rất tốt. Doanh thu của ba sản phẩm mới lần lượt chiếm 0,25%, 0,68% và 0,49% trên tổng doanh thu.
Để giới thiệu mặt hàng mới ra thị trường theo đúng kế hoạch thì cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận. Đầu năm 2012 công ty cổ phần Bibica đã tung ra nhiều dòng sản phẩm bánh, kẹo mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Tuy nhiên việc phối hợp giữa Khối KH&DV, Khối Marketing, Khối bán hàng và bộ phận vận tải chưa phối hợp nhịp nhàng để tung hàng ra thị trường. Điều này làm cho một số nhà phân phối ở xa chưa có hàng bán kịp làm ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh của cơng ty.
2.3.1.5Thời gian hồn thành
Thời gian đáp ứng là một trong những tiêu chí quan trọng để khách hàng ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp. Thời gian đáp ứng không chỉ là thời gian nguyên liệu được gia cơng chế biến mà cịn bị lãng phí vì chờ đợi hoặc di chuyển. Vì vậy, các nhà quản lý ln ln tìm cách giảm thời gian đáp ứng bằng cách loại bỏ những khoảng thời gian trống của q trình. Ta có bảng chu kỳ thời gian hồn thành đơn hàng như sau: