PHẦN I : ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
2.1. Tổng quan về Trung tâmKinh doanh VNPT TT-Huế
2.1.4. Sảnphẩm, dịch vụ của Trung tâmKinh doanh VNPT Thừa Thiên – Huế
Trung tâm Kinh doanh VNPT Thừa Thiên – Huế hiện kinh doanh đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, dưới đây là tên gọi và nhãn hàng hóa một vài dịch vụ của Trung tâm Kinh doanh VNPT TT- Huế:
Hình 2. Nhãn hiệu hàng hóa các sản phẩm dịch vụ của TTKD VNPT TT- Huế Điện thoại cố định: Dịch vụ điện thoại nội hạt; Dịch vụ điện thoại liên tỉnh, di Điện thoại cố định: Dịch vụ điện thoại nội hạt; Dịch vụ điện thoại liên tỉnh, di động, doanh nghiệp khác; Dịch vụ điện thoại Quốc tế; Dịch vụ giá trị gia tăng điện thoai cố định.
Dịch vụ truyền hình Internet: MyTV
Dịch vụ truy cập Internet: Cáp đồng (ADSL) và cáp quang (FFTH)
Dịch vụ chứng thư số và kê khai thuế qua mạng ( VNPT-CA&TAX)
Dịch vụ giá trị gia tăng: Các dịch vụ trên mạng Internet như: Website, hosting
Dịch vụ quản lý bệnh viện His
Dịch vụ hỗ trợ: Tổng đài 1080;Báo hỏng các dịch vụ 0234119;Chăm sóc khách hàng 800126; Hộp thư thông tin tự động…
Dịch vụ điện thoại di động: Dịch vụ Vinaphone trả trước; Dịch vụ Vinaphone trả sau.
- Dịch vụ Vinaphone trả sau bao gồm gói cước dành cho khách hàng cá nhân và cho khách hàng doanh nghiệp với nhiều chính sách khuyến mãi đặc biêt.
- Trong dịch vụ Vinaphone trả trước có bao gồm các gói cước:
Đối với Sim thuê bao thường, gồm các gói:
+ Vina 365: Là gói cước điện thoại di động trả trước với thời hạn 365 ngày. + Uzone, Myzone: Gói cước điện thoại di động sử dụng trong nội vùng.
Hiện tại có gói cước biển xanh: Là gói cước gọi 690đ/phút kể cả nội mạng và ngoại mang. Có sẳn trong trong tài khoản 30.000đ/tháng khi nộp thẻ cào vào và được khuyến mãi tới 6 tháng, tức có 180.000.000; Có đăng ký 2 sim cùng mạng Vinaphone để được miễn phí gọi với nhau.
+ Family: Gói cước dành riêng cho các thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều đăng ký để có thể sử dụng chung một tài khoản như trong một gia đình với mức phí rẻ hơn.Cước liên lạc giữa các thành viên chỉ còn 590đ/phút, được miễn phí sử dụng 150 SMS mỗi tháng, dùng chung cho cả gia đình.
+ Vinacard: Là gói cước giúp bạn có thể kiểm sốt mức chi tiêu của mình bằng cách thanh tốn cước phí ngay sau mỗi cuộc gọi. Khi bạn thực hiện cuộc gọi, cước phí sẽ được tự động trừ dần vào số dư tài khoản.
+ Vinaxtra: Là gói cước có thời gian sử dụng sẽ ln là 60 ngày tính từ ngày thuê bao phát sinh các giao dịch: gọi đi/SMS (có tính cước), sử dụng data, nạp tiền (khơng phân biệt mệnh giá và hình thức nạp tiền).
Gói Sim sinh viên:Là gói cước có nhiều ưu đãi cho đối tượng là sinh viên, với
cướcnhắn tin nội mạng Vinaphonelà 99đ/tin – ngoại mạng là 250đ/tin. Cộng vào tài khoản 30.000 đồng/tháng ưu đãi trong vòng 4 năm tương đương 1.440.000 đồng. Miễn
phí 25 tin nhắn nội mạng Vinaphone/tháng, kèm theo đó là các gói dịch vụ gia trị gia tăng có nhiều ưu đãi rất hấp dẫn.
Hình 3. Nhãn hiệu hàng hóa các dịch vụ Vinaphone trả trước