Nam)
AIA Việt Nam đã tập trung xây dựng lực lượng đại lý ngoại hạng (Premier Agency). Đây là lực lượng đại lý chuyên nghiệp và có chất lượng tại AIA Việt Nam, cũng như của thị trường bảo hiểm nhân thọ.
Đại lý ngoại hạng là một định hướng chiến lược lâu dài không chỉ ở Việt Nam, mà ở tất cả các nước trong khu vực của Tập đoàn AIA. Việc đầu tư vào đội ngũ đại lý không chỉ là về mặt tuyển dụng, mà còn tập trung vào việc nâng cao kỹ năng cho họ. Với hướng đi này, AIA Việt Nam tiếp tục gia tăng số lượng đại lý ngoại hạng và từ đó nâng cao chất lượng của tồn bộ lực lượng đại lý.
Tại AIA Việt Nam, đầu tư để phát triển một lực lượng đại lý thực sự chuyên nghiệp chính là chiến lược quan trọng, để thực hiện mục tiêu trở thành cơng ty bảo hiểm được u thích nhất trên thị trường. Ơng Huỳnh Thanh Phong - Tổng giám đốc Điều hành khu vực của Tập đoàn AIA, kiêm Chủ tịch Hội đồng Thành viên AIA Việt Nam chia sẻ: "Việc huấn luyện đại lý là một công tác quan trọng, là một thách thức đối với bất cứ doanh nghiệp nào và đối với bất kỳ thị trường nào. AIA tập trung vào công tác đào tạo và phát triển đội ngũ đại lý ngoại hạng để có thể thấu hiểu nhu cầu, những ưu tiên của khách hàng. Từ đó, AIA sẽ tư vấn giải pháp phù hợp, trên cơ sở danh mục sản phẩm đa dạng để khách hàng và gia đình có được sự bảo vệ tốt nhất về mặt tài chính".
Hiện nay, chương trình huấn luyện của AIA được thiết kế riêng cho đại lý và cấp quản lý. Đây là một trong những chương trình đạt đẳng cấp quốc tế mà AIA cung cấp cho lực lượng kinh doanh. AIA cũng liên kết với nhiều tổ chức huấn luyện danh tiếng, để thực hiện các chương trình huấn luyện được cơng nhận cho đại lý và cấp quản lý của mình.
Như vậy, đào tạo đại lý tạo ra một nguồn năng lực hiện tại và tương lai cho các tổ chức bảo hiểm mang tính chất thương mại. Tại Việt Nam, các công ty bảo hiểm hàng đầu đều chủ yếu dựa vào đại lý để khai thác thị trường. Các chuyên gia cho rằng, khuynh hướng này sẽ cịn tiếp tục trong nhiều năm tới. Ngày càng có nhiều bằng chứng kinh tế chứng tỏ rằng việc đầu tư cho đào tạo gắn liền với khả năng sinh lợi lâu dài và bền vững cho các tổ chức bảo hiểm thương mại.
Đối với cơ quan BHXH, đại lý thu BHXH, BHYT đóng vai trị rất quan trọng trong cơng tác vận động tuyên truyền người dân về chính sách BHXH, BHYT và tham gia BHXH, BHYT. Có thể ví đại lý thu BHXH, BHYT như là cánh tay nối dài của cơ quan BHXH. Do đó, muốn đại lý thu BHXH, BHYT thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình, thì việc nghiên cứu kế hoạch đào tạo kiến thức và kỹ năng khai thác phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT phù hợp với hệ thống đại lý là rất quan trọng.
CHƯƠNG II