2.2.2.1. Về lao động.
Chi phí sử dụng lao động là một trong các chi phí cơ bản cấu thành nên giá trị sản phẩm. Sử dụng hợp lý lao động cũng chính là tiết kiệm lao động sống. Do đó, hạ thấp giá thành sản phẩm, tăng doanh lợi, tăng tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. Trong những năm qua, lượng lao động của công ty ngày càng tăng về số lượng lẫn chất lượng, trình độ tay nghề của người lao động cũng ngày càng nâng cao, việc phân bổ lao động cũng phù hợp với từng người. Mọi người
Lao động chủ yếu của công ty là lao động thủ công, tay nghề cao
được tuyển chọn từ lực lượng lao động ngoài bắc, siêng năng và gắn bó với nghề.
Hàng năm công ty vẫn tuyển thêm nhiều thợ trẻ đểđào tạo nhằm làm mới đội ngũ công nhân viên của công ty.
2.2.2.2. Về trang thiết bị.
Để khẳng định thế đứng của mình và cạnh tranh thành công trong cơ chế thị trường, trước tình hình nhiều doanh nghiệp nhà nước và tư
nhân cùng sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ xuất khẩu… Công ty không ngừng đầu tư mở rộng sản xuất, đầu tư chiều sâu cho công nghệ. Công ty đã đầu tư
thêm nhiều máy móc thiết bị mới phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh bằng nguồn vốn tự bổ sung. Hiện nay, tổng số dây chuyền máy móc thiết bị của công ty rất đa dạng và có nhiều loại được nhập từ nước ngoài đểđáp ứng yêu cầu của khách hàng. Bảng 2.2. Tài sản cốđịnh 2006/2007 2007/2008 Chỉ tiêu (ngàn đồng) ± (ngàn đồng) ± % ± (ngàn đồng) ± % Tài sản cốđịnh 667,433 9.89 1,330,266 17.94 1. Tài sản cốđịnh hữu hình 369,872 5.48 1,330,266 18.69 - Nguyên giá 1,121,751 13.73 2,237,420 24.08 - Giá trị hao mòn lũy kế -751,879 52.84 -907,153 41.71
2. Chi phí xây dựng dở dang 297,561 0 0.00
Qua bảng thống kê về biến động của tài sản trong công ty, có thể
nhận thấy công ty rất trú trọng đến việc đầu tư vào mua sắm thêm tài sản cốđịnh. Sựđầu tư này tập trung vào đầu tư máy móc thiết bị cho xưởng sơn và đầu tư cho máy móc thiết bị.
Trong năm 2007 nguyên giá tài sản cốđịnh tăng khoảng 1,1 tỷ đồng tương đương khoảng 13.73%.
Trong năm 2008 nguyên giá tài sản cố định tăng hơn 2 tỷ đồng tương đương tăng 24% so với năm trước. Do trong năm 2008 ngoài việc
đầu tư cho xưởng sơn công ty còn đầu tư thêm cho nhà xưởng hệ thống thiết bị máy quay giám sát theo dõi trong xưởng đảm bảo cho hàng hóa trong xưởng được đảm bảo chất lượng bên cạnh đó còn loại bỏđược hiện tượng mẫu mã sản phẩm bị đánh cắp ra bên ngòai do công nhân trong xưởng không thể sử dụng thiết bị máy điện thoại máy quay,… để quay phim chụp hình sản phẩm mang ra bên ngoài. Việc đầu tư hệ thống bảo mật này đã được đối tác đánh giá rất cao.
2.2.3.1. Phân tích báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh
Bảng 2.4. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh [5]
(Triệu đồng) 2006/2007 2007/2008
Chỉ tiêu
2006 2007 2008 ± (triệu đ) ± % ± (triệu đ) ±%
1. Doanh thu từ bán hàng. 53,815 47,091 72,829 -6,724 -12.5 25,738 54.7
2. Các khoản giảm trừ doanh thu 0 57.77019 148.1476 58 90 156.4
3. Doanh thu thuần. 53,815 47,033 72,681 -6,782 -12.6 25,648 54.5
4. Giá vốn hàng bán. 49,830 42,360 65,541 -7,471 -15.0 23,181 54.7
5. Lợi nhuận gộp về bán hàng 3,985 4,673 7,140 688 17.3 2,467 52.8
6 Doanh thu từ hoạt động tài chính 127 106 955 -21 -16.5 849 800.9
7. Chi phí tài chính 49 103 4 54 110.2 -99 -96.1
Trong đó chi phí lãi vay 40 0 0 -40 -100.0 0
8. Chi phí bán hàng. 1,061 1,367 2,985 306 28.8 1,618 118.4
9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 766 758 1,089 -8 -1.0 331 43.7
10.Lợi nhuận thuần từ HĐKD 2,158 2,548 3,066 390 18.1 518 20.3 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
14 Tổng lợi nhuận trước thuế 2,236 2,551 4,017 315 14.1 1,466 57.5
15. Chi phí thuế thu nhập DN 0 131 315 131 184 140.5
Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh.
Qua bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh nhận thấy:
Lợi nhuận: tổng lợi nhuận kế toán trước thuế qua các năm đều tăng. Bảng 2.5. Lợi nhuận [5]
2006/2007 2007/2008
Chỉ tiêu
± (triệu đ) ± % ± (triệu đ) ± % Tổng lợi nhuận trước thuế 316 14.11 1,466 57.46 Chi phí thuế thu nhập DN 131 183 139.45 Lợi nhuận sau thuế 184 8.24 1,283 53.01
• Năm 2007 tăng so với năm 2006 khoảng 316 triệu tương đương khoảng14%.
Trong đó:
o Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh tăng khoảng 688 triệu đồng tương
đương 17.3%
o Lợi nhuận từ hoạt động tài chính giảm khoảng 75 triệu đồng tương
đương giảm 96.4%.
• Năm 2008 tăng so với năm 2007 khoảng 1,5 tỷ đồng tương đương khoảng 57.5%.
Trong đó:
o Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh tăng khoảng 2,5 tỷđồng tương
đương 52.8%
o Lợi nhuận từ hoạt động tài chính tăng mạnh 948 triệu đồng. Về mặt chi phí: biến động qua các năm không đều.
• Tổng chi phí năm 2007 giảm so với năm 2006 khoảng 7 tỷđồng tương
ứng giảm 13.8% so với năm 2006 Trong đó:
o Giá vốn hàng bán giảm khoảng 7,5 tỷđồng và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm khoảng 8 triệu đồng.
o Nhưng bên cạnh đó chi phí tài chính và chi phí bán hàng đều tăng, chi phí bán hàng tăng 305 triệu đồng, chi phí tài chính tăng lên 54 triệu
đồng. Các khoản giảm trừ doanh thu cũng tăng 58 triệu đồng.
• Tổng chi phí năm 2008 tăng so với năm 2007 khoảng 25 tỷđồng tương
ứng khoảng 56% Trong đó:
o Các khoản giảm trừ doanh thu tăng 90 triệu đồng, tương ứng tăng khoảng 156%.
o Giá vốn hàng bán tăng khoảng 23 tỷđồng tương ứng 54.7%
o Chi phí bán hàng tăng khoảng 1,6 tỷ tương ứng khoảng 118%
o Chi phí tài chính giảm khoảng 99 triệu đồng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Về mặt doanh thu:
Bảng 2.6. Tổng kết doanh thu bán hàng và hoạt động tài chính.[5]
Chỉ tiêu 2006/2007 2007/2008
1.Doanh thu từ bán hàng -6,724 -12.50 25,738 54.656
2.Doanh thu từ hoạt động tài chính -21 -16.80 850 805.188
3.Tổng doanh thu -6,746 -12.51 26,588 56.334
• Tổng doanh thu năm 2007 giảm so với năm 2006 khoảng 6,74 tỷđồng tương ứng 12.5%
Trong đó:
o Doanh thu từ bán hàng giảm khoảng 6.72 tỷđồng
o Doanh thu từ họat động tài chính giảm khoảng 21 triệu đồng tương
ứng 16.8% do chênh lệch tỷ giá đồn USD/VNđồng.
• Tổng doanh thu năm 2008 tăng khoảng 26,6 tỷ đồng tương đương 56.3% so với năm 2007
Trong đó:
o Doanh thu từ bán hàng tăng khoảng 25,7 tỷ đồng tương đương ứng 54.7%
o Doanh thu từ hoạt động tài chính tăng khoảng 850 triệu đồng tương
ứng khoảng 8 lần.
Biểu đồ Tổng doanh thu - Tổng chi phí
Tổng doanh thu Tổng chi phí 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 2006 2007 2008 Năm Triệu đồng
Đồ thị 2.2. Doanh thu & Chi phí
Qua bảng nhận xét về bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh chúng ta có thể
nhận thấy:
Mặc dù doanh thu và chi phí đều giảm nhưng lợi nhuận năm 2007 vẫn tăng so với năm 2006 do tốc độ giảm của doanh thu chậm hơn tốc độ
giảm của chi phí.
Chi phí năm 2008 tăng mạnh nhưng tốc độ tăng của doanh thu tăng nhanh hơn tốc độ tăng của chi phí nên lợi nhuận năm 2008 vẫn tăng.
2.2.3.2. Phân tích một số các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của công ty Chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp Chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp Bảng 2.8. Chỉ tiêu tổng hợp Chỉ tiêu 2006 2007 2008 VCSH (ngàn đồng) 14,737,543 20,727,424 21,848,162 VKD bq (ngàn đồng) 30,497,883 28,628,755 30,040,232 EAT (ngàn đồng) 2,235,781 2,419,934 3,702,795 ROE 0.15 0.12 0.17 ROI 0.07 0.08 0.12 Nhận xét: Qua bảng chỉ tiêu tổng hợp ta nhận thấy: Các chỉ sốđều tăng qua các năm:
o Năm 2008 ROI = 0.12 cho biết bình quân cứ 100đồng vốn bỏ vào hoạt
động sản xuất kinh doanh mang lại cho doanh nghiệp 12 đồng lợi nhuận. Như vậy tăng 5 đồng so với năm 2006 và tăng 4 đồng so với năm 2007.
o Năm 2008 ROE = 0.17 cho biết bình quân cứ 100 đồng vốn chủ sở
hữu bỏ vào hoạt động sản xuất kinh doanh mang lại cho chủ doanh nghiệp 17 đồng lợi nhuận trước thuế. Như vậy tăng 5 đồng so với năm 2007 và tăng 2 đồng so với năm 2006.
o Có thể so sánh các chỉ số này với lãi xuất liên ngân hàng tại thời điểm 28/12/2007: lãi xuất liên ngân hàng phổ biến ở mức 9%/năm(Tp. HCM) và 8.74%/năm (Hà Nội) [2] (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
15/02/2009: lãi xuất liên ngân hàng ở mức cao nhất là 8.4%/năm [2]. Như vậy có thể thấy được so với lãi suất liên ngân hàng thì năm 2007 doanh nghiệp làm ăn không hiệu qủa nhưng đến năm 2008 tình hình này đã được cải thiện đáng kể. Tuy nhiên điều này cũng có thể lý giải
máy móc thiết bị nhà xưởng (xưởng sơn) mà những khoản đầu tư này là trong dài hạn mới mang lại kết quả. Như chúng ta có thể thấy được một phần kết quảđó trong năm 2008.
2.3. Hoạt động xúc tiến bán hàng tại công ty TNHH Nam Hải. 2.3.1. Thực trạng. 2.3.1. Thực trạng.
Nhưđã phân tích ở phần khách hàng của công ty, khách hàng lớn và chủ yếu của công ty nhập khẩu tức là các trung gian thương mại. Họ có những yêu cầu khắt khe về chất lượng sản phẩm cũng như với các họat động marketing nói chung và quảng cáo nói riêng đối với công ty khi chấp nhận ký kết hợp đồng. Bên cạnh đó công ty có quy mô nhỏ nên hoạt động xúc tiến bán hàng không
được liên tục.
Hoạt động xúc tiến bán hàng (promtion) chủ yếu bao gồm:
o Hoạt động hội chợ triển lãm tham gia vào tháng 3, 4 và tháng 10 hàng năm: hội chợ đồ gỗ EXPO vào trung tuần tháng 3 hàng năm do Sở công thương T.P Hồ Chí Minh tổ chức, và hội chợ VIFA do Hawa ( Hội Mỹ Nghệ Chế Biến Gỗ TPHCM) tổ chức.
Năm 2005 công ty đã tham gia trưng bày sản phẩm tại hội trợ triển lãm và trong kỳ hội trợ này đã mang lại cho công ty những đơn đặt hàng lớn trong năm 2006. Năm 2006 với một đơn đặt hàng lớn của T.A công ty không có mẫu mã mới đem đi trưng bày sản phẩm nhưng vẫn tham gia các hội trợ triển lãm trong nước và ngoài nước (Singapo) với tư cách là khách mời vào tháng 04 và tháng 10. Trong năm 2007 công ty đã tham dự hội chợ triển lãm, tại hội trợ này công ty thuê các công ty tổ chức sự kiện làm các dịch vụ về thiết kế gian hàng cho mình và mang hàng tới triển lãm. Các mặt hàng chủ yếu được công ty mang tới triển lãm trong năm 2007 là mặt hàng indoor công ty tự thiết kế bao gồm bàn, ghế, kệ để hoa, bàn… Chính trong năm đó đã mang về cho công ty những đơn
đặt hàng lớn về sản xuất sản phẩm Antique: ghế, kệ gỗ, bàn trong góc (antique corner table).
Hình 2.6 Hình minh họa một số sản phẩm đặt hàng trong năm 2007 Năm 2009 công ty cũng tham gia hoạt động triển lãm VIFA do Hawa tổ
chức tại T.P Hồ Chí Minh trung tuần tháng 03. Nhưng trong lần tham gia này không đem lại cho công ty được những đơn đặt hàng như mục tiêu đã đề ra.
Ngoài việc tham gia các hội trợ trong nước, doanh nghiệp cũng tham gia một số hoạt động triển lãm tại nước ngoài với tư cách khách mời: trong năm 2008 doanh nghiệp tham gia triển lãm tháng tháng 10 với tư cách khách mời của T.A tại Mỹ, năm 2009 tham gia triển lãm tại Nga vào tháng 04, tuy nhiên những lần triển lãm này không còn mang lại được những đơn đặt hàng như những năm trước.
o Hoạt động bán hàng trực tiếp: Hoạt động này do những thành viên trong những thành viên góp vốn chịu trách nhiệm, trong đó chịu trách nhiệm chính là ông Ninh Văn Tú. Đối với hình thức này hàng năm giám đốc công ty cung những trợ lý của mình tham gia các hội trợ triển lãm trong nước và quốc tế, qua đó gặp gỡ khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Sau khi gặp gỡ tại các hội trợ, đối với những khách hàng tiềm năng, giám đốc sẽ xúc tiến những cuộc gặp gỡ với đối tác để thuyết phục được khách hàng chấp nhận để có thể ký kết được đơn đặt hàng. Trong quá trình hợp tác với những đối tác nước ngoài
đôi khi cũng có những điều chỉnh về giá thành hay mẫu mã hàng hóa, những vấn
đề này khi xuất hiện đều được giám đốc đứng ra chịu trách nhiệm xử lý. Đối với hoạt động bán hàng trực tiếp có thể khẳng định giám đốc và các trợ lý đã làm việc tích cực và mang về hầu hết những đơn đặt hàng cho công ty trong thời gian qua.
o Hoạt động PR:
Hiện nay đối với họat động PR của công ty có hai họat động chính đó là:
+ Tặng quà cho đối tác.
+ Các chính sách đãi ngộđối với nhân viên QC của công ty đối tác.
+ Ngoài ra công ty cũng tham gia một số hoạt động PR khác như: tặng quà cho trẻ em, nhân viên trong công ty, tài trợ cho các hoạt động của địa phương…
+ Về chính sách đãi ngộđối với nhân viên của đối tác:
Mặc dù đối tác chính của công ty là những công ty nhập khẩu hàng thủ
nhất đến quyết định mua hàng và tiếp tục duy trì hợp tác lâu dài đối với công ty đó chính là đội ngũ QC và nhân viên phòng kế hoạch của đối tác. Thông thường công ty chỉ gặp những nhân viên cao cấp của khách hàng trong lúc chuẩn bị và ký kết hợp đồng, trong quá trình thực hiện hợp đồng có thể thăm
đột xuất công ty từ khoảng 2 đến 3 tháng 1 lần tùy theo tiến độ thực hiện và giá trị của hợp đồng. Nhân viên QC là những người trực tiếp tiếp xúc với sản phẩm, nhân viên, hệ thống máy móc thiết bị của công ty sau đó viết báo cáo cho khách hàng về chất lượng sản phẩm của công ty. Nhân viên của phòng kế
hoạch cùng với nhân viên trong công ty thực hiện lên kế hoạch và kiểm tra thực hiện sản xuất hàng hóa và giao hàng. Như vậy có thể nhận thấy, một trong những nhân tố tác động rất lớn đến việc duy trì hợp tác lâu dài với khách hàng của công ty đó chính là nhân viên QC và phòng kế hoạch của khách hàng.
Hiện nay chính sách đãi ngộ được công ty áp dụng với đội ngũ QC và nhân viên kế hoạch của công ty đối tác đó là trợ cấp tiền ăn trưa và tiền thưởng sau khi hoàn thành từng giai đoạn của đơn đặt hàng. Chính sách này hiện nay đang phát huy tác dụng, nó đã giúp công ty tranh thủđược sựủng hộ
của nhân viên đối tác. Mặc dù trong thời điểm khó khăn của ngành như hiện nay nhiều công ty, xưởng sản xuất đồ gỗ mỹ nghệ xuất khẩu phải đóng cửa nhưng công ty vẫn có được đơn đặt hàng từ phía những đối tác quen thuộc. Tuy nhiên do công ty đối tác cũng gặp khó khăn nên số lượng đơn đặt hàng của công ty trong những tháng đầu năm 2009 chưa bằng được 1/3 so với năm những trước.
o Hoạt động tặng lịch: Hàng năm vào dịp đầu năm đều tặng lịch cho khách hàng và nhân viên trong công ty để quảng bá về sản phẩm của mình.Với hoạt động này công ty chỉ thuê công ty In sản xuất như hầu hết các công ty khác vẫn thường làm. Đối với hoạt động tặng lịch hàng năm cho khách hàng, mặc dù