Qua một số phân tích trên đây ta thấy có một số vấn đề rất lớn còn tồn tại trong hoạt động marketing nói chung và hoạt động xúc tiến bán hàng nói riêng tại công ty Nam Hải như sau:
- Cũng như hầu hết các doanh nghiệp trong nước ban lãnh đạo và cán bộ
công nhân viên trong công ty chưa có nhận thức đúng đắn về sự cần thiết của hoạt động marketing trong hoạt động kinh doanh nói chung và tác dụng của hoạt động xúc tiến bán hàng nói riêng: Trong doanh nghiệp chưa có bộ phận chuyên trách hoặc nhân viên có kinh nghiệm trong hoạt động Marketing. Tuy giám đốc là đã thực hiện rất thành công vai trò người bán hàng, nhưng như thế
chưa thểđủ để khách hàng có thể biết đến công ty. Có thể nhận thấy chuỗi các hoạt động promotion của công ty chỉ được thực hiện khi công ty đã cần có những đơn đặt hàng, không diễn ra thường xuyên và cũng không được chuẩn bị
một cách kỹ lưỡng. Trong chuỗi hoạt động promotion chỉ có tham gia hội trợ
triển lãm và bán hàng trực tiếp. Những khách hàng đến với công ty mặc dù là do gặp gỡ tại hội trợ triển lãm nhưng thực chất là do tác động của hoạt động PR của giám đốc.
- Cũng chính vì không có những nhận thức đúng đắn về vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh nên công ty thiếu hẳn một loạt các hoạt
động marketing: thu thập thông tin, tìm kiếm, nghiên cứu thị trường, đề ra và tổ
chức thực hiện các chính sách promotion thích hợp. Chính vì vậy trong năm 2007 – 2008 công ty đã nhận thấy được sự khó khăn trong việc tìm kiếm đơn đặt hàng trong năm 2009 nhưng công ty hầu như không có biện pháp để giải quyết vấn đề này, tiếp tục tập trung vào hoạt động tham gia hội chợ triển lãm, bán hàng trực tiếp, tặng lịch tặng sản phẩm, mà không có thêm những hoạt động bổ
trợđể phát huy được tác dụng của những hoạt động trên.
- Các hoạt động Promotion của công ty như bán hàng trực tiếp, tham gia hội trợ triển lãm mặc dù đã được thực hiện song công việc này diễn ra không thường xuyên. Vì vậy hiệu qủa của hoạt động kinh doanh của công ty chưa
được phát huy hết khả năng. Trong năm 2006 không tham gia hội chợ triển lãm, trong năm 2008 chỉ tham gia với tư cách khách mời. Trong thời gian diễn ra hội chợ chỉ từ 3 đến 5 ngày, với tư cách khách mời công ty chỉ tham dự 1 đến 2 buổi trong khi đó tham gia hội chợ có đến vài trăm công ty trong và ngoài nước như
vậy sẽ không thểđể lại được nhiều ấn tượng với đối tác.
Từ thực tế như vậy nên ta có thể thấy sự cấp bách phải thiết lập cho Nam Hải một hệ thống xúc tiến bán hàng thích hợp và có tính khả thi để phát huy
hiệu qủa hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty. Qua một số phân tích trên đây về tình hình hoạt động kinh doanh hàng đồ gỗ mỹ nghệ của công ty tôi xin đề xuất một số kiến nghị và giải pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất và kinh doanh hàng đồ gỗ mỹ nghệ của công ty TNHH Nam Hải ở phần sau.
PHẦN 3
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG KHYẾN MÃI (PROMTION) TẠI CÔNG TY TNHH NAM HẢI
3.1. Tìm hiểu về hoạt động Promotion ngành chế biến gỗ xuất khẩu của Việt Nam trong những năm gần
