PHẦN 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH NAM HẢI
3.2. Một số đề xuất đối với hoạt động xúc tiến bán hàng tại Công ty trách nhiệm hữu hạn Nam Hải
3.2.2. Ứng dụng internet trong những họat động xúc tiến bán hàng (promotin) của công ty Nam Hải
3.2.2.1. Cơ sở của đề xuất
a) Quyết định về thông tin quảng cáo.
o Giới thiệu về công ty: chuyên sản xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ chất lượng cao.
o Điểm khác biệt lớn nhất của công ty đối với những đối thủ cạnh tranh đó chính là hệ thống bảo mật của công ty.
o Giới thiệu về sản phẩm của công ty: sản phẩm công ty tự thiết kế, tay nghề của người lao động, hệ thống máy móc thiết bị, xưởng sơn.
o Cách thức liên hệ với công ty: liên hệ với công ty trực tiếp tại công ty, qua điện thoại hoặc qua e – mail, …
o Thông tin được quảng bá bằng tiếng Anh và tiếng Việt.
b) Quyết định về phương tiện truyền tin.
Yêu cầu đối với phương tiện truyền tin: vì khách hàng của công ty là các công ty nhập khẩu nước ngoài, khách hàng của công ty phân bố trên phạm vi địa lý rất rộng nên yêu cầu đối với phương tiện truyền tin đó là:
o Phạm vi hoạt động rộng khắp (các nước châu Âu và châu Mỹ)
o Chi phí rẻ vì công ty có quy mô nhỏ nên đầu tư cho hoạt động quảng bá là rất thấp.
“Những phương tiện quảng cáo hiệu quả nhất hiện nay” (Vũ Quỳnh biên soạn – 2006) bao gồm các hoạt động [19]:
Quảng cáo bằng phim truyền hình
Slogan ấn tượng
Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trên điện thoại di động
Hình ảnh những ngôi sao
Quảng cáo bằng hình ảnh
Quảng cáo bằng âm nhạc
Chiến dịch xúc tiến bán hàng, giảm giá
Scaldan để quảng bá sản phẩm
Bao bì đẹp – cách quảng cáo hiệu quả
Bảng 3.1. So sánh Internet với các phương tiện quảng cáo khác [9]
Loại phương
tiện truyền
thông
Khả năng tiếp cận khách hàng
Khả năng nhắm chọn
Khả năng tạo phản hồi từ khách
hàng
Khả năng cung cấp thông tin
Chi phí
Khả năng đánh giá hiệu quả quảng cáo
Báo chí cao trung bình thấp trung bình cao thấp
Tạp chí trung bình cao thấp trung bình cao trung bình
Tivi rất cao thấp rất thấp thấp thấp thấp
Đài cao thấp rất thấp rất thấp thấp rất thấp
Internet thấp cao rất cao rất cao rất thấp rất cao Bảng 3.2. So sánh hiệu quả tạo nhãn hiệu của các phương tiện truyền thông [13]
Các mục tiêu tạo nhãn hiệu Các phương tiện truyền thông sắp xếp theo tính hiệu quả
Mức tăng (%) 1. Banner (Dựa theo giá CPM trên thị
trường) 27%
2. Tạp chí 26%
Tăng khả năng nhớ nhãn hiệu
3. Tivi 17%
1. Tivi 36%
2. Tạp chí 29%
Tăng khả năng nhận thức
nhãn hiệu 3. Banner (Dựa theo giá CPM trên thị
trường) 14%
1. Tivi 46%
2. Banner (Dựa theo giá CPM trên thị
trường) 44%
Tăng mối quan tâm của khách hàng đến sản phẩm
3. Tạp chí 44%
Từ những yêu cầu trên đối với hoạt động quảng cáo và đối chiếu so sánh với những số liệu điều tra kể trên có thể nhận thấy phương tiện quảng cáo trực tuyến thích hợp với yêu cầu của công ty nhất.
Quảng cáo trực tuyến lại gồm có các loại hình như sau:
• Mô hình bảng hiệu (poster/ bill board model)
• Mô hình trang vàng (yellow page – model)
• Mô hình cuốn sách hướng dẫn điều khiển (Cyber brochure model)
• Mô hình quảng cáo (advertising model)
• Mô hình đang ký (subscription model)
• Mô hình cửa hàng ảo (Virtual storefront model)
• Mô hình đấu giá ( Auction – model)
• Mô hình hội thương (Affiliate model)
• Mô hình hội nghị (portal model) Một số hình thức quảng cáo khác
Ngoài những hình thức quảng cáo ở trên, các nhà quảng cáo còn sáng tạo ra rất nhiều hình thức quảng cáo khác để có thể tận dụng mọi diện tích trên Web.
• Quảng cáo logo.
• New screen real estate
• Bảo vệ màn hình (screen saver).
• Thẻ đánh dấu và thanh công cụ
• Con trỏ.
Tóm lại:
Tóm lại: Tóm lại:
Tóm lại: những căn cứ để cụng ty đưa đến quyờt định sử dụng internet trong hoạt động quảng cáo của chính công ty đó là:
Thực tế những hoạt động trong hệ thống xúc tiến bán hàng của công ty chưa phát huy được hết tác dụng cần có hoạt động quảng cáo để khách hàng có thể biết đến công ty và ghi nhớ đến công ty.
Như chúng ta có thể nhận thấy trong phần trình bày về hoạt động tham gia hội chợ triển lãm của các doanh nghiệp đồ gỗ nói chung trong năm qua không còn đem lại hiệu quả cao như những năm trước. Cụ thể đối với doanh nghiệp trong năm 2008 và những tháng đầu năm 2009 hoạt động tham gia triển lãm cũng không đạt được kết quả như mong đợi.
Trong phần phân tích về khách hàng trình bày các bước khi khách hàng tiến hành mua hàng chúng ta có thể nhận thấy thông tin về công ty cần phải được khách hàng biết đến trong giai đoạn khách hàng có nhu cầu và
đi tìm kiếm đối tác. Thông tin chỉ có giá trị khi nó có tính kịp thời, nếu đợi đến khi tham gia hội chợ triển lãm và sau đó mới gặp gỡ khách hàng thì sẽ là quá sớm khi khách hàng chưa có nhu cầu hoặc quá trễ khi khách hàng đã đặt hàng xong.
Yêu cầu của công ty đối với hoạt động quảng cáo là chi phí thấp và phạm vi bao phủ rộng.
Những tính năng ưu việt của một Website: có nhiều hình thức để doanh nghiệp có thể lựa chọn, chi phí thấp hơn các loại hình quảng cáo khác, phạm vi bao phủ rộng, tăng khả năng nhớ nhãn hiệu, tăng mối quan tâm của khách hàng đến sản phẩm. Đây là một phương tiện rất phù hợp với những yêu cầu và điều kiện của công ty.
Đây là xu hướng chung của các doanh nghiệp trong thời đại công nghệ số hóa hiện nay.