Tiêu dùng văn hóa là khâu cuối cùng của một quy trình vận hành các ngành cơng nghiệp văn hóa bao gồm 4 giai đoạn: phát triển ý tưởng - sáng tạo/ sản xuất - phân phối - tiêu dùng và bảo quản nhưng lại cũng là mở đầu cho một quy trình khác. Tiêu dùng văn hóa sẽ thúc đẩy hoạt động tái sản xuất sản phẩm văn hóa, vì thế phát triển người tiêu dùng hay phát triển khán giả có thể xem là yếu tố then chốt để phát triển cơng nghiệp văn hóa. Hơn nữa, các ngành cơng nghiệp văn hóa sản xuất theo quy luật cung - cầu, trong đó bên cầu chính là khán giả, đối tượng mà các ngành cơng nghiệp văn hóa hướng đến. Khi nhu cầu hưởng thụ nghệ thuật tăng lên đồng nghĩa với việc các ngành cơng nghiệp văn hóa có cơ hội phát triển và mở rộng sáng tạo các sản
phẩm và dịch vụ văn hóa. Ngược lại, khi lượng khán giả giảm sút, khán giả không quan tâm đến nghệ thuật, các tổ chức văn hóa nghệ thuật sẽ gặp khó khăn, tác phẩm làm ra nhưng khơng có người tiêu thụ. Cũng theo Throsby (2001), tiêu dùng có liên quan đến nhận thức của người dùng về giá trị, tạo nên giá trị đa dạng và có thể thay đổi [55, tr.28]. Người tiêu dùng có thể gia tăng thêm giá trị cho sản phẩm văn hóa và quyết định việc sản phẩm có tiếp tục hiện diện trong đời sống, trên mơi trường mạng nữa hay không. Người tiêu dùng cũng có thể hỗ trợ q trình sản xuất thơng qua việc đóng góp nội dung và hỗ trợ các hoạt động khác nhau (ví dụ như việc đánh giá của người tiêu dùng trên Amazon). Chính khán giả là người quyết định sự tồn vong của các ngành cơng nghiệp văn hóa thơng qua việc bỏ tiền ra mua sản phẩm, giúp doanh nghiệp thu hồi vốn, có lợi nhuận, để nghệ sĩ sống được với nghề và có kinh phí tái đầu tư vào các sản phẩm nghệ thuật khác. Trong các ngành cơng nghiệp văn hóa, tối đa hóa lượng khán giả đồng nghĩa với tối đa hóa lợi nhuận khi mà kinh phí sản xuất, tái sản xuất gần như không thay đổi. Như vậy, trong một chừng mực nào đó có thể nói chính khán giả và q trình tiêu dùng hàng hóa văn hóa quyết định sự duy trì và tồn tại của các ngành cơng nghiệp văn hóa, vì thế phát triển người tiêu dùng hay phát triển khán giả có thể xem là yếu tố then chốt để phát triển cơng nghiệp văn hóa.