STT Nội dung gợi ý
1 Đẩy mạnh liên kết hợp tác giữa các tỉnh, thành phố; tăng cƣờng liên kết các doanh nghiệp và hình thức kinh doanh.
2 Có chính sách ƣu đãi đầu tƣ du lịch, khuyến khích, thu hút các nhà đầu tƣ trong nƣớc và nuớc ngoài.
3 Tổ chức nhiều chƣơng trình, sự kiện du lịch tiêu biểu, gắn với hoạt động văn hóa, thể thao. Thƣờng xuyên tổ chức các hội thảo về phát triển du lịch. 4 Tiếp tục nâng cao hơn nữa hoạt động của Trung tâm xúc tiến du lịch tỉnh. 5 Có cơ chế, chính sách cụ thể cho công tác xúc tiến, quản bá trong hoạt
động maketing và đầu tƣ xây dựng thƣơng hiệu cho doanh nghiệp và ngành du lịch của tỉnh.
6 Từng bƣớc nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của ngƣời dân về du lịch và tham gia hoạt động du lịch, tạo mơi trƣờng văn hóa thân thiện, gần gủi.
7 Tăng cƣờng và nâng cao hiệu quả, hiệu lực công tác kiểm tra, tái kiểm tra trên các lĩnh vực có liên quan hoạt động du lịch, kể cả cơng tác quản lý nhà nƣớc của các cấp, các ngành, cơ quan, đơn vị.
Nguồn: Tác giả đề xuất (2019)
Tóm lại: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến NLCT của du lịch Bình sẽ cho
chúng ta thấy rõ hơn NLCT của du lịch Bình Thuận hiện tại, từ đó giúp các nhà lập chính sách có cơ sở để ban hành chính sách, quyết định nhằm thúc đẩy sự phát triển du lịch Bình Thuận. Trong quá trình tổ chức và phát triển du lịch của địa phƣơng, chúng ta cần tiếp tục nghiên cứu các phƣơng pháp quản lý khác phù hợp nhằm thúc đẩy hoạt động du lịch phát triển bền vững và đạt đƣợc những mục tiêu đề ra.
5.3 Những hạn chế và hƣớng nghiên cứu tiếp theo
Qua nghiên cứu đánh giá NLCT của du lịch Bình Thuận. Dựa trên số liệu khảo sát và kết quả phân tích định lƣợng. Đề tài nghiên cứu này xét ở góc độ khoa học và
96
thực tiễn đã có những đóng góp nhất định trong việc tìm hiểu các yếu tố ảnh hƣởng đến NLCT của ngành du lịch địa phƣơng. Song, vẫn còn một số hạn chế nhƣ sau:
Thứ nhất, Về mặt đối tƣợng khảo sát của nghiên cứu vẫn còn hạn chế ở KDL trong
nƣớc, vì lý do thiếu nguồn lực trong việc điều tra, chọn mẫu. Hơn nữa, khách du lịch đến Bình Thuận rất đa dạng và nhiều quốc tịch khác nhau, sự hạn chế về thời gian và năng lực ngoại ngữ đã làm cho nghiên cứu bị giới hạn. Vì vậy, tác giả đề xuất hƣớng nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng khảo sát ở cả du khách trong và ngoài nƣớc.
Thứ hai, Nghiên cứu chỉ tập trung vào những yếu tố chủ yếu ảnh hƣởng đến NLCT
của du lịch địa phƣơng, trong khi đó NLCT trong du lịch còn nhiều yếu tố khác chƣa đƣợc đề cập thấu đáo.. điều này làm cho các nhân tố khám phá trong mơ hình chƣa tác động hoàn toàn đến mức độ cạnh tranh của du lịch. Do đó, nếu có thêm điều kiện và nguồn lực thì tác giả sẽ mở rộng nghiên cứu thêm những yếu tố khác.
Thứ ba, Kết quả phân tích hồi quy của nghiên cứu có giá trị R2 hiệu chỉnh bằng
0,676 chứng tỏ mơ hình giải thích đƣợc 67,6% sự thay đổi của biến phụ thuộc. Nhƣ vậy, vẫn còn 32,4% những yếu tố khác có ảnh hƣởng đến NLCT của du lịch Bình Thuận chƣa đƣợc đề cập đầy đủ, hạn chế này để cho những hƣớng nghiên cứu tiếp theo.
TÓM TẮT CHƢƠNG 5
Trên cơ sở kết quả nghiên cứu đã phân tích từ các chƣơng trƣớc, trong chƣơng 5 tác giả tổng kết, đánh giá lại một cách có hệ thống theo trình tự từ lý thuyết đến khảo sát, kiểm định, đánh giá và đi kết kết luận. Sau khi xem xét, tác giả đƣa ra một số hàm ý để nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Bình Thuận với 6 nhóm yếu tố tác động và đề xuất giải pháp cụ thể cho từng yếu tố. Bên cạnh đó, dựa vào số liệu khảo sát và kết quả phân tích định lƣợng, tác giả xác định 3 vấn đề nghiên cứu vẫn cịn hạn chế, đó là nội dung để nghiên cứu tiếp theo.
97
TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT
1. Chu Văn Cấp. (2003). Nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế Việt Nam. Nhà xuất bản Chính trị quốc gia. 8-9.
2. Dƣơng Ngọc Dũng. (2006). Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E. Porter. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp.
3. Đảng bộ tỉnh Bình Thuận. (2015). Văn kiện Đại hội Đảng tỉnh lần thứ XII và Văn
kiện Đại hội Đảng tỉnh lần thứ XIII.
4. Hoàng Thanh Liêm. (2016). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn điểm đến du lịch Bình Thuận của du khách trong nước. Luận văn thạc sĩ: Trƣờng
Đại học Cơng nghệ Tp. Hồ Chí Minh.
5. Hồng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu
với SPSS. TP. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Hồng Đức.
6. Luật Du lịch. (2017). Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia.
7. Lƣu Thanh Tâm. (2015). Giải pháp phát triển du lịch tỉnh Bình Thuận trong giai đoạn 2015- 2020. Tạp chí Phát triển và Hội nhập Trường Đại học Công nghệ TP. Hồ Chí Minh, 22 (32).
8. Mai Hồng Hà. (2017). Giải pháp phát triển du lịch tỉnh Phú Yên theo hướng bền
vững. Luận văn Thạc sĩ: Đại học Cơng nghệ Tp. Hồ Chí Minh.
9. Nguyễn Cơng Khanh. (2004). Đánh giá và đo lường trong khoa học và xã hội. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia.
10. Nguyễn Đình Thọ. (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động - Xã hội.
11. Nguyễn Ðình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang. (2008). Năng lực động của doanh nghiệp Việt Nam trong thời kỳ hội nhập. Tạp chí phát triển kinh tế, 17, 2-6.
12. Nguyễn Hồng Giáp. (2002). Kinh tế du lịch. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Trẻ.
13. Nguyễn Nam Thắng. (2015). Nghiên cứu mơ hình nang lực cạnh tranh cấp tỉnh
98
14. Nguyễn Nhƣ Ý và cộng sự. (2010). Đại từ điển tiếng Việt. TP.Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP.Hồ Chí Minh.
15. Nguyễn Thành Long. (2016). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre. Luận án tiến sĩ: Đại học Kinh tế
Thành phố Hồ Chí Minh.
16. Nguyễn Thị Quỳnh Hƣơng. (2018). Nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm dến
du lịch Hạ Long, Quảng Ninh - Việt Nam. Luận án tiến sĩ: Trƣờng Đại học Thƣơng
mại.
17. Nguyễn Quyết Thắng. (2009). Maketing du lịch. TPHCM: Trƣờng Đại học Cơng nghiệp TP. Hồ Chí Minh.
18. Nguyễn Quyết Thắng và Lê Hữu Ảnh. (2012). Phát triển du lịch sinh thái vùng du lịch Bắc Trung bộ, thực trạng và giải pháp. Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, 2 (405). 19. Nguyễn Văn Đính và Trần Thị Minh Hịa. (2006). Giáo trình Kinh tế du lịch.
TP.HCM: Nhà xuất bản Lao động xã hội.
20. Nguyễn Văn Hóa. (2009). Quản trị điểm đến du lịch. TP.HCM: Khoa Thƣơng mại – Du lịch, Trƣờng Đại học Công nghiệp TP.HCM.
21. Niên giám thống kê tỉnh Bình Thuận (2017). Giai đoạn 2011- 2015 và 2017. 22. Phan Thanh Thảo. (2018). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh
tranh của doanh nghiệp lữ hành tỉnh Khánh Hòa. Luận văn thạc sĩ: Đại học Cơng
nghệ Tp. Hồ Chí Minh.
23. Porter, M. (1998). Chiến lược cạnh tranh. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất
bản Trẻ.
24. Porter M. (1996). Chiến lược cạnh tranh. Phan Thủy Chi, Ngô Minh Hằng,
Nguyễn Văn Thắng, Vũ Văn Tuấn, Trần Phƣơng Lan và Trần Kim Thu biên dịch. Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật.
25. Sở Văn hóa Thể thao & Du lịch Bình Thuận. (2017). Báo cáo kết quả hoạt động
Văn hóa, Thể thao và Du lịch giai đoạn 2013 – 2017 và năm 2017, nhiệm vụ năm 2018.
99
tỉnh Nghệ An. Luận án tiến sĩ: Ðại học Kinh tế quốc dân.
27. Thủ tƣớng Chính phủ (2011). Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm
2020, tầm nhìn đến năm 2030. Số 2473/QĐ-TTg. Hà Nội.
28. Từ điển Bách khoa Việt Nam. (2003). Hà Nội: Nhà xuất bản Từ điển Bách khoa Hà Nội.
29. Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận. (2016). Kế hoạch triển khai thực hiện Nghị quyết số 08-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và Nghị quyết số 09-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bình Thuận về phát triển du lịch đến năm 2020 và định hướng đến năm 2030.
30. Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận. (2017). Quy hoạch tổng thể kinh tế - xã hội tỉnh Bình Thuận đến năm 2030.
31. Ủy Ban nhân dân tỉnh Bình Thuận. (2017). Báo cáo tình hình thực hiện các chỉ
tiêu kinh tế- xã hội 05 năm 2013-2017.
32. Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Thuận. (2018). Báo cáo tình hình kinh tế - xã hội Bình Thuận năm 2018.
33. Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Đà Nẵng. (2010). Nâng cao năng lực
cạnh tranh của thành phố Đà Nẵng giai đoạn 2010 – 2020.
TIẾNG ANH
1. Ambastha, A. and Momaya, K.S. (2004). Competitiveness of Firms: Review of Theory, Frameworks, and Models. Singapore Management Review, 26(1), 45-61. 2. Cerovic, S. and Batic, S. (2008). Competitiveness and positioning in tourism, Economics and Organization. Facta Universitatis, 5( 2), 133-141.
3. Crouch, G.I. (2007). Modeling destination competitiveness, A survey and analysis
of the impact of competitiveness attributes. Australia: CRC for Sustainable Tourism
Pty Ltd.
4. Dictionary of Trade Policy Terms. (2003). University of Adelaide.
Dwyer, L. and Kim, C. (2003). Destination competitiveness: Determinants and indicators. Current Issues in Tourism, 6(5), 369-414.
100
Approach Management Decision. 32,(2).49-58.
6. Franziska et al. (2007). Competitiveness, innovation and sustain- ability – clarifying the concepts and their interrelations. 1-18
7. Jabnoun, N. and Al-Tamimi, H.A.H. (2003). Measuring perceived service quality at UAE commercial banks. International Journal of Quality & Reliability Management, 20(4/5), 458-72.
8. Jacques Poot. (2000). Reflections on Local and Economy-Wide Effects of Territorial Competition. School of Economics and Finance. New Zealand: Victoria
University of WelIington.
9. Jovanović A. and Đuckić M. (2012). Deffining competitiveness through the Theories of new Economic geography and Regional economy. Orriginal Scientific paper. Journal of the Geographical Institute, 62(3), 49-64.
10. Jurgita et al. (2009). Theoretical and Expert Assessment of the Effect of Infra- structure on Regional Competitiveness. Lithuania: Kaunas University of Technolo-
gy.
11. Gerbing, D.W & Anderson, J.C (1988). Structural Equation Modeling in practice: a review and recommended two-step approach. Psychological Bulletin, 103 (3), 411-423.
12. Goffi, G. (2012). Determinants of tourism destination competitiveness: a theoretical model and empirical evidence. Italian: University of Bozen-Bolzano.
13. Margarida et al. (2014). Influential factors in the competitiveness of mature tourism destinations. Portugal: University of the Algarve, University of Évora,
University of Aveiro.
14. Neufeldt. (1996). Webster’s New World Colledge Dictionary. Cleverland:
MacMillan.
15. Nunnally, J.C. & Bernstein, I.H. (1994). Psychometric Theory. New York: Me
Graw-Hill.
16. OECD. (2014). Opening up Trade in Services, Opportunities and Gains for Developing Countrie Policy Brief: Indicators for measuring Competitiveness in
101
Tourism 2003-2014. A guidance document by Alain Dupeyras and Neil MacCallum. 17. OECD (2013). Opening up Trade in Services, Opportunities and Gains for Developing Countrie Policy Brief: Indicators for measuring Competitiveness in Tourism. A guidance document by Alain Dupeyras and Neil MacCallum.
18. Pakdeepinit, P. (2007). A Model for sustainable tourism development in kwan
Phayao lake rim communities. Phayao province, Upper northern Thailand.
19. Porter, M.E. (1990). The Competition Advantage of Nations, The free Press, New York.
20. Porter, M.E. (2008). On Competition. Boston: Harvard Business Review Press. 21. Tsai et al. (2009). Tourism and Hotel Competitiveness Research. Journal of Travel and Tourism Marketing, 26(6), 522-546.
22. World tourism organization. (2007). A Practical Guide to Tourism Destination Management.
23. World Economic Forum. (2013). The Travel and Tourism Competitiveness Report.
24. Schwab et al. (2007). The Global Competitiveness Report 2007-2008.
102
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH XÂY DỰNG THANG ĐO LƢỜNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DU LỊCH BÌNH THUẬN
1. Thiết kế nghiên cứu
1.1 Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu định tính xây dựng thang đo về Năng lực cạnh tranh của du lịch Bình Thuận.
1.2 Phƣơng pháp thực hiện: Thảo luận nhóm tập trung 1.3 Đối tƣợng tham gia thảo luận
Thành phần tham gia thảo luận gồm 30 ngƣời là lãnh đạo phịng quản lý du lịch, Sở Văn hóa Thể thao và du lịch Bình Thuận, lãnh đạo, nhân viên Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Tồn Thịnh Phát- Bình Thuận, Khách sạn Đồi Dƣơng, TTC, Resort Hải Gia- Phan Thiết và đại diện khách du lịch đang du lịch tại Bình Thuận.
1.4 Dàn bài thảo luận nhóm. Phần I: Giới thiệu
Xin chào các anh/chị .
Tôi tên là Trƣơng Thanh Hƣng Tôi đang tiến hành một chƣơng trình nghiên cứu khoa học về “Những yếu tố ảnh hƣởng đến NLCT của du lịch Bình”. Hơm nay, tơi rất hân hạnh xin đƣợc thảo luận với các anh/chị về chủ đề này. Xin anh/chị lƣu ý khơng có quan điểm nào là đúng hoặc sai cả. Tất cả các quan điểm của anh/chị đều giúp ích cho chƣơng trình nghiên cứu của chúng tơi cũng nhƣ giúp ích cho du lịch tỉnh Bình Thuận ngày càng phát triển.
Phần II: Khám phá các yếu tố NLCT của du lịch Bình Thuận
1. Anh/chị hiện đang sinh sống, làm việc ở đâu?
2. Theo quan điểm của anh/chị điều gì khiến anh chị quyết định chọn điểm đến du lịch Bình Thuận? Tại sao?
100
4. Anh chị có thoải mái và vui vẻ khi đến Bình Thuận du lịch khơng?
5. 6 yếu tố gồm: (1) Tài nguyên du lịch, (2) Sự đa dạng về sản phẩm, dịch vụ và Maketing (3) Điểm đến An toàn, (4) Kết cấu hạ tầng, kỹ thuật, (5) Nguồn nhân lực ngành du lịch, (6) Quản lý và chính sách phát triển của điểm đến. Trong các yếu tố này, anh/chị cho rằng yếu tố nào quan trọng nhất, nhì, ba? Yếu tố nào không quan trọng hoặc không quan trọng chút nào? Tại sao?
6.Anh/chị còn thấy những yếu tố nào khác mà anh/chị cho là quan trọng nữa không? Tại sao?
Phần III: Đánh giá lại các nhân tố về NLCT của du lịch Bình Thuận .
Bây giờ xin các anh/chị xem xét những yếu tố sau đây và chia chúng thành 06 nhóm có đặc điểm gần nhau. Hãy giải thích vì sao anh/chị lại phân chúng vào nhóm đó? Có thể sắp xếp chúng thành 07 hoặc 08 nhóm dƣợc khơng? Vì sao?
1. Bây giờ xin các anh/chị xem xét những yếu tố trong cùng một nhóm và xếp chúng theo thứ tự tầm quan trọng của chúng trong từng nhóm: 1-rất quan trọng; 2-ít quan trọng hơn .. vì sao?
2. Kết quả nghiên cứu
Dựa trên các tiêu chí trên, nhóm lãnh đạo nhân viên Công ty TNHH Toàn Thịnh Phát, Khách sạn Đồi Dƣơng, TTC, Resort Hải Gia- Phan Thiết, các chuyên gia, khách hàng sau khi thảo luận, thống nhất quan điểm cho là quan trọng gồm 6 yếu tố nêu trên. Cuối buổi thảo luận, nhóm nghiên cứu tổng hợp các ý kiến và đi đến thống nhất xây dựng mơ hình nghiên cứu gồm 06 yếu tố ảnh hƣởng NLCT của du lịch Bình Thuận.
Thang đo lƣờng cảm nhận của du khách về điểm đến Bình Thuận của du khách gồm 06 biến quan sát sau đây: (1) Tài nguyên du lịch, (2) Sự đa dạng về sản phẩm – dịch vụ và Maketing (3) Điểm đến An toàn, (4) Kết cấu hạ tầng - kỹ thuật, (5) Nguồn nhân lực ngành du lịch, (6) Quản lý và chính sách phát triển của điểm đến.
Những nhân tố ảnh hƣởng đến NLCT của du lịch Bình Thuận sẽ đƣợc đánh giá bằng thang đo Likert - 5 mức độ: Hồn tồn khơng đồng ý - Khơng đồng ý - Bình thƣờng - đồng ý – Hồn tồn đồng ý.
101 I- Tài nguyên du lịch
Phong cảnh thiên nhiên độc đáo
Điều kiện thời tiết, khí hậu thuận lợi khai thác du lịch Biển đẹp, thuận lợi phát triển du lịch sinh thái biển Nhiều lễ hội truyền thống, lối sống dân cƣ độc đáo Nhiều di tích phong phú