- Hướng dẫn hỗ trợ các nhóm phát triển kinh doanh triển khai và thực hiện các chương trình đào tạo một cách
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI LÝ BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT LẠNG SƠN.
TẠO ĐẠI LÝ BẢO HIỂM TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT LẠNG SƠN.
2.1 Tổng quan về Công ty Bảo Việt Lạng Sơn
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
- Tên công ty: Công ty Bảo Việt Lạng Sơn
- Địa chỉ: Số 2, Đường Bắc Sơn, Phường Vĩnh Trại, Thành phố Lạng Sơn,
Tỉnh Lạng Sơn.
- Số điện thoại: 0253 879 278
Công ty Bảo Việt Lạng Sơn được thành lập vào ngày 17/01/1981, trụ sở chính đặt tại Số 2 Đường Bắc Sơn – Thành phố Lạng Sơn. Là một trong những công ty bảo hiểm được thành lập và đi vào hoạt động sớm nhất trong lĩnh vực bảo hiểm trên địa bàn thành phố. Tự hào là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bảo hiểm tốt nhất và uy tín nhất, tuy vài năm gần đây cùng với sự hội nhập của nền kinh tế cũng có một số cơng ty bảo hiểm khác xuất hiện trở thành đối thủ cạnh tranh của Bảo Việt Lạng Sơn.
Trong những năm đầu thành lập, cơng ty gặp khơng ít khó khăn và thách thức, người dân Lạng Sơn chủ yếu là đồng bào dân tộc với trình độ dân trí tương đối thấp, việc giới thiệu sản phẩm đến với người dân chính là trở ngại lớn nhất lúc bấy giờ. Nhưng với phương châm hoạt động “Phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển” của công ty cùng với đội ngũ cán bộ nhân viên có kinh nghiệm đã dần đưa công ty vươn lên mạnh mẽ. Từ khi mới chỉ có 8 cán bộ và hơn 20 đại lý bảo hiểm nhân thọ với doanh thu phí bảo hiểm khai thác mới năm đầu là hơn 2 tỷ đồng. Hiện nay công ty đã đạt được con số là hơn 51,32 tỷ đồng (năm 2019) với hơn 20 cán bộ nhân viên và gần 100 tư vấn viên bảo hiểm trên địa bàn thành phố, không kể các tư vấn viên thuộc các huyện xã khác.
Cùng với sự nỗ lực không ngừng của bộ máy quản lý và cán bộ nhân viên cùng với quá trình 40 năm một chặng đường đã đưa Bảo Việt Lạng Sơn
38
SV: Lương Thu Hương Lớp:CQ55/03.01
trở thành một nhà cung cấp sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ lớn trên toàn Tỉnh Lạng Sơn.
Và ở tiềm năng phát triển của Lạng Sơn rất rõ ràng với kết cấu hạ tầng phát triển nhanh, đặc biệt là khu kinh tế cửa khẩu Đồng Đăng - Lạng Sơn đang thu hút mạnh mẽ sự quan tâm của các nhà đầu tư trong cả nước. Hơn nữa cùng với xu thế phát triển chung các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ trên địa bàn tỉnh nói chung cũng như Bảo Việt Lạng Sơn nói riêng đều đang khơng ngừng mở rộng mạng lưới đến mọi nơi trong cả nước để thực hiện nghiêm túc cam kết chăm sóc khách hàng của mình. Bảo Việt Lạng Sơn là doanh nghiệp có thâm niên gắn bó lâu nhất, là cái tên quen thuộc đối với người dân Lạng Sơn, khi luôn biết giữ vững vị thế chủ đạo của mình dựa vào các mối quan hệ truyền thống và một chiến lược kinh doanh hợp lý, nắm giữ gần 42% thị phần bảo hiểm phi nhân thọ tại địa bàn tỉnh Lạng Sơn.
Với phương châm hoạt động như trên, Bảo Việt Lạng Sơn ln thực hiện nghiêm túc các quy tắc của mình như: “Coi khách hàng là trung tâm của của sự phục vụ”, “Thực hiện chăm sóc khách hàng tận tâm, trung thực và đáng tin cậy”, “Luôn đảm bảo quyền lợi tối ưu của khách hàng”, “Liên tục đổi mới sản phẩm bảo hiểm, cung cấp các dịch vụ mang lại giá trị cao.
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của các phịng ban
Dựa trên nhiều tiêu chí đánh giá và quy mơ cụ thể để xây dựng cơ cấu tổ chức thích hợp đảm bảo doanh nghiệp làm việc ổn định đạt hiệu quả cao trong công việc một cách cao nhất. Bảo Việt Lạng Sơn được chia thành các bộ phận phòng ban sau đây:
39
SV: Lương Thu Hương Lớp:CQ55/03.01 Sơ đồ 1.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty Bảo Việt Lạng Sơn
(Nguồn: Công ty Bảo Việt Lạng Sơn)