- Hướng dẫn hỗ trợ các nhóm phát triển kinh doanh triển khai và thực hiện các chương trình đào tạo một cách
5 Đại lý, trưởng nhóm, cán bộ kinh doanh tham gia giám sát
THÚC ĐẨY THÀNH CÔNG
50
SV: Lương Thu Hương Lớp:CQ55/03.01
(Nguồn Công ty Bảo Việt Lạng Sơn)
Từ sơ đồ 1.4 ở trên cho ta thấy quy trình tuyển dụng được chia làm 8 bước nhỏ sau đây:
❖ Bước 1: Sau khi có kế hoạch tuyển dụng được phê duyệt, công ty thông báo yêu cầu tuyển chọn về mọi mặt chi tiết qua các phương tiện thông tin đại chúng (Internet, điện thoại, tin nhắn, …) và tiến hành nhận hồ sơ của người xin việc.
Mỗi đợt tuyển chọn đại lý công ty sẽ thông báo rộng rãi trên mọi phương tiện thông tin đại chúng. Nội dung thơng báo tuyển chọn có được kèm theo thơng báo. Các cán bộ đại lý của cơng ty có thể giới thiệu tuyển viên có đầy đủ các tiêu chuẩn cần thiết để tham gia dự tuyển.
❖ Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ và lập danh sách ứng viên
Công ty sẽ tiếp nhận các hồ sơ dự tuyển của ứng viên và dựa vào những tiêu chí đã đề ra trong kế hoạch tiến hành xem xét qua hồ sơ và loại bỏ những hồ sơ không hợp lệ. Người tuyển dụng sẽ xác định số lượng người tham dự và trên cơ sở số lượng người cần tuyển để lập kế hoạch phỏng vấn.
Trong khi nhận hồ sơ, cán bộ nhận hồ sơ phải giới thiệu sơ bộ về công việc cho người dự tuyển và thông báo về ngày, giờ, địa điểm và phỏng vấn
❖ Bước 3: Người tuyển dụng sẽ phỏng vấn sơ bộ ứng viên, đây là giai đoạn chọn lọc sơ khởi để loại bỏ những ứng viên không đủ các yêu cầu cơ bản của công ty (phỏng vấn lần 1).
- Định hướng cho ứng viên về công việc chuẩn bị phỏng vấn. Công ty tổ chức giới thiệu tập chung về nghề đại lý bảo hiểm để giúp ứng viên cân nhắc trong việc lựa chọn nghề nghiệp của mình.
- Trong buổi giới thiệu nghề cho ứng viên do cán bộ phát triển kinh doanh (hay cán bộ đào tạo đại lý, Giám đốc, …) thực hiện và đảm bảo về nội dung các công việc cần thiết.
51
SV: Lương Thu Hương Lớp:CQ55/03.01
- Ví dụ như phải giới thiệu về Cơng ty, giới thiệu về công việc của đại lý. Các thị trường tiềm năng hay các công ty bảo hiểm cùng cạnh tranh. Giới thiệu qua về chương trình đào tạo mà sau này ứng viên sẽ tham gia. Cơ hội kiếm thêm thu nhập (mức lương lý tưởng) và cơ hội phát triển lên một cấp cao hơn. Các ưu đãi chế độ lương thưởng hàng tháng, hàng quý, hay hàng năm dành cho đại lý. Cuối cùng là giải đáp thắc mắc về công ty hay nghề nghiệp cho ứng viên (nếu có câu hỏi), ….
- Những ứng viên không tham buổi phỏng vấn sơ bộ sẽ không được tham gia vào buổi phỏng vấn lần 2.
❖ Bước 4: Xem xét mẫu đơn xin việc.
❖ Bước 5: Tiến hành phỏng vấn chuyên sâu (phỏng vấn lần 2)
Sau khi ứng viên đã trải qua đa số các thủ tục tuyển chọn, công ty tiến hành kiểm tra các kiến thức về nghiệp vụ cũng như Marketing để xem ứng viên thực sự có kiến thức hay khơng và trình độ đối với việc thực hiện công việc ra sao, ở một số cơng ty khác bước này có thể thực hiện sau một quá trình đào tạo cơ bản ngắn hạn về nghiệp vụ bảo hiểm.
Cán bộ tuyển dụng sẽ đánh giá sơ bộ ứng viên về các mặt khác nhau: ngoại hình, tính cách, khả năng giao tiếp với mọi người để loại bỏ những ứng viên yếu kém không phù hợp.
Sau đó các cán bộ phụ trách phịng khai thác (do phòng đại lý hay phòng PTKD đề lên để giám đốc phê duyệt) sẽ trực tiếp phỏng vấn trên cơ sở các câu hỏi cần thiết do công ty quy định kết hợp với kinh nghiệm thực tế của người phỏng vấn. Cuối cùng là thông báo kết quả phỏng vấn theo mẫu thống nhất của công ty.
52
SV: Lương Thu Hương Lớp:CQ55/03.01
Tiến hành đánh giá về lý lịch bản thân và hồn cảnh gia đình, kiểm tra lại tất cả những điều ứng viên đã trình bày do phịng đại lý (phòng PTKD) cùng với các phòng khai thác thực hiện.
Các cán bộ được phân công đi thẩm tra lý lịch của ứng viên phải đảm bảo được tính chính xác của thơng tin cần thiết, giúp ứng viên thông qua điều kiện để trở thành đại lý bảo hiểm, sau đó lập báo cáo kết quả thẩm tra lý lịch của từng ứng viên theo mẫu của công ty.
❖ Bước 7: Khám sức khỏe và công bố kết quả tuyển dụng
Tổng hợp lại danh sách các ứng viên đã trúng tuyển trong vòng phỏng vấn lần 2, trình lên cơng ty và đợi kết quả chính thức.
Thơng báo đến ứng viên kết quả phỏng vấn và lịch tham gia các lớp đào tạo đại lý bảo hiểm.
❖ Bước 8: Quyết định tiếp nhận người xin việc.
Trên đây là những bước cần thiết để lựa chọn những đại lý phù hợp với công việc khai thác. Như vậy rõ ràng để cho cơng việc khai thác đạt hiệu quả cao thì cần thực hiện các bước trên một cách chính xác, tỉ mỉ, khoa học.