CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
3.3. Chiến lược nghiên cứu
3.3.2. Thu thập dữ liệu
Lựa chọn phương pháp thích hợp cho việc thu thập dữ liệu là một phần thiết yếu trong nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu chịu ảnh hưởng lớn bởi phương pháp được lựa chọn (Saunders et al., 2007). Với mục đích này, ban đầu đề cập đến những phương pháp khác nhau, được sử dụng cho thu thập dữ liệu, và sau đó chọn một phương pháp phù hợp cho nghiên cứu này. Các kỹ thuật được đề nghị là phỏng vấn chuyên sâu, nhóm mục tiêu, phân nhóm danh nghĩa, quan sát, phân tích tài liệu, bảng câu hỏi, và phỏng vấn cấu trúc. Trong khi đó nghiên cứu này là nghiên cứu định lượng, phương pháp sử dụng tốt nhất là bảng câu hỏi và phỏng vấn cấu trúc. Trong bảng câu hỏi này, câu hỏi sẽ được thiết kế theo các yếu tố, được đề cập trong khung lý thuyết và sau đó nó sẽ được hỏi từ hệ thống người sử dụng TTDĐ.
Về các yếu tố liên quan, các câu hỏi trong bảng câu hỏi này, được thu thập từ nhiều nghiên cứu. Tuy nhiên, tập trung hầu hết là nghiên cứu của Mallat (2007) và Dahlberg và Ưưrni (2007). Vì lý do đó xem xét hai bài báo và cố gắng trích những câu hỏi họ dùng trong bảng câu hỏi. Tuy nhiên, chỉ trích xuất những câu hỏi từ nghiên cứu của họ thì chưa thật phù hợp, bởi vì họ thiết kế câu hỏi theo điều kiện của đất nước họ. Vì vậy, một số thay đổi nhỏ là cần thiết để tùy chỉnh bảng câu hỏi cho phù hợp với Việt Nam.
Để bảo đảm người trả lời khơng có vấn đề với bảng câu hỏi và nội dung của bảng câu hỏi và trước khi nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu sơ bộ là cần thiết trước khi phân phối các bảng câu hỏi.