Căn cứ kết quả phân tích trong mục 3.3.1, 3.3.2, 3.3.3 và 3.3.4, mơ hình xương các được xác định như sau:
Phát triển phong phú sản phẩm để đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng;
[1] Triển khai hệ thống phân phối rộng khắp; [2] Kinh tế ổn định và tăng trưởng,
thu nhu nhập bình quân đầu người tăng cao mỗi năm. (Khá)
Tăng cường năng lực khai thác thị trường của đội ngũ bán hàng;
[2] Phát triển thị trường xuất khẩu; [2] Tỷ lệ lạm phát được kiểm sốt
(Trung bình) Đầu tư cơng nghệ, thiết bị phát triển sản xuất. [3]
Mở rộng quy mơ đầu tư và ngành nghề; [3] Tăng cường năng lực khai thác thị trường; [2] Tăng cường năng lực của đội ngũ bán hàng; [2] Tiềm năng thị trường lớn và đa
dạng, mức tăng trưởng cao.
(Mạnh)
Phát triển hệ thống phân phối rộng khắp; [2] Mơi trường chính trị ổn định
(Trung bình)
Mở rộng quy mơ đầu tư, ngành nghề bằng hình thức liên doanh, liên kết.
[3] Tìm kiếm nguồn cung cấp nguyên liệu chất lượng với giá cả phù hợp;
[7] Phát triển thị trường xuất khẩu; [2] Phát triển hệ thống phân phối rộng khắp; [2]
Đầu tư sản xuất, chuyển giao cơng nghệ mới; [3]
Việt Nam gia nhập AFTA, WTO
(Mạnh)
Liên doanh liên kết để tìm kiếm hợp đồng nhượng quyền sản xuất sản phẩm đặc trị, biệt dược.
[4] Nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu
cầu đa dạng của thị trường;
[1] Tăng cường năng lực khai thác thị trường; [2] Xây dựng chiến lược marketing hướng về người tiêu
dùng trực tiếp;
[5] Thu nhập bình quân đầu người
tăng, ý thức về sức khỏe của người dân cao (Mạnh)
Xây dựng và phát triển thương hiệu cơng ty, nhãn hiệu sản phẩm.
[5] Các vấn đề về ơ nhiễm mơi
trường (Trung bình)
Nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới phù hợp với mơ hình bệnh tật trong tương lai.
[1] Nghiên cứu, hồn thiện sản phẩm; [1] Nghiên cứu, phát triển sản phẩm biệt dược, đặc trị; [1] Xây dựng đội ngũ nhân lực vững mạnh; [6] Mơi trường cạnh tranh gay gắt
(Mạnh)
Kiểm sốt chi phí sản xuất kinh doanh chặt chẽ. [7] Xây dựng và phát triển hệ thống phân phối rộng khắp; [2] Xây dựng mối quan hệ gần gũi và chiến lược với khách hàng;
[5] Hồn thiện kỹ năng giao tiếp của nhân viên; [6] Xây dựng chiến lược marketing hướng về người tiêu
dùng trực tiếp sản phẩm;
[5] Xây dựng thương hiệu cơng ty và nhãn hiệu sản phẩm; [5] Các cơng ty phân phối dược
phẩm nhập khẩu với chính sách hoa hồng và các hình thức hoa hồng hấp dẫn khác
(Mạnh)
Phát triển thị trường xuất khẩu; [2] Xây dựng thương hiệu sản phẩm; [5] Việc quản lý hàng ngoại nhập
của cơ quan quản lý chưa chặt
chẽ (Trung bình) Liên kết với các cơng ty dược nội địa nhằm xác lập cơ chế liên kết để cạnh tranh. [4] Hồn thiện hệ thống quản lý chất lượng; [7] Thực hiện nghiêm ngặt theo quy định của tiêu chuẩn của WHO;
[7] Các rào cản về kỹ thuật khi gia
nhập thị trường các nước
(Trung bình)
Đầu tư xây dựng các hiệu thuốc đạt tiêu chuẩn GPP. [2]
Đầu tư cơng nghệ, thiết bị sản xuất hiện đại; [3]
Kỹ thuật cơng nghệ sản xuất
hiện đại (Mạnh) Hợp tác, liên kết với các cơng ty dược nước ngồi để chuyển giao cơng nghệ sản xuất mới.
Xây dựng chiến lược marketing hướng về người tiêu thụ sản phẩm trực tiếp;
[5] Kiến thức, thơng tin của người
tiêu dùng trực tiếp về dược phẩm
cịn hạn chế (Khá) Tăng cường cơng tác marketing để xây dựng hình ảnh của cơng ty và thương hiệu sản phẩm.
[5] Hạ tầng pháp lý chưa hồn chỉnh
(Khá)
Liên kết với các cơng ty dược nội địa nhằm xác lập cơ chế liên kết để cạnh tranh.
[4] Tiếp tục tăng cường năng lực khai thác thị trường; [2] Tăng cường năng lực của đội ngũ bán hàng [6] Cĩ hệ thống phân phối rộng
(Mạnh)
Nghiên cứu phát triển các sản phẩm liên quan để khai thác hệ thống phân phối
[1] Tăng cường hệ thống kiểm sốt chất lượng; [7] Uy tín chất lượng sản phẩm
(Mạnh) Tiếp tục đào tạo và hồn thiện kỹ năng nhân viên; [6]
Mở rộng quy mơ đầu tư phát triển sản xuất; [3]
Đầu tư vào cơng tác nghiên cứu, phát triển sản phẩm; [1] Đầu tư vào cơng tác marketing; [5] Phát triển hệ thống phân phối rộng khắp [2] Tình hình tài chính vững mạnh,
cĩ khả năng huy động vốn thuận lợi (Mạnh)
Đầu tư vào hệ thống phân phối để xây dựng các hiệu
thuốc đạt tiêu chuẩn GGP WHO.
[2] Phát triển các sản phẩm liên quan để khai thác nhà máy
đạt tiêu chuẩn;
[1] Nhà máy sản xuất và phịng thí
nghiệm đạt tiêu chuẩn GMP
WHO (Mạnh) Tăng cường năng lực marketing để xây dựng hình ảnh cơng ty và nhãn hiệu sản phẩm.
[5] Thế mạnh về con người (Khá) Xây dựng nguồn nhân lực nịng cốt kế thừa [6]
Phát triển cơ cấu sản phẩm phù hợp nhu cầu và thị hiếu của thị trường;
[1] Sản phẩm đa dạng và cĩ khả
năng cạnh tranh về giá.
(Mạnh) Xây dựng cơ cấu mặt hàng; [1]
Tăng cường chính sách chăm sĩc khách hàng; [5] Hồn thiện kỹ năng giao tiếp của nhân viên; [6] Xây dựng mối quan hệ gần gũi và chiến lược với khách hàng;
[5] Xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm; [5] Xây dựng chiến lược marketing hướng về người tiêu
dùng trực tiếp và cộng đồng;
[5] Chính sách hoa hồng bán hàng
khơng cạnh tranh
(Mạnh)
Liên kết với các cơng ty dược trong nước nhằm xác lập các cơ chế liên kết để cạnh tranh.
[4] Tăng cường năng lực khai thác thị trường; [2] Tăng cường năng lực của đội ngũ bán hàng; [6] Khai thác tốt hệ thống phân phối
(Mạnh)
Ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào hệ thống phân phối [7]
Tăng cương đầu tư nghiên cứu thị trường và nhu cầu của khách hàng;
[5] Thay đổi chiến lược và phong cách tiếp thị; [5] Xây dựng và quảng bá thương hiệu; [5] Thu hút nguồn nhân lực giỏi bên ngồi; [6] Cơng tác Marketing chưa thực
sự hiệu quả
(Mạnh)
Thuê tư vấn chuyên nghiệp; [7] Cơ cấu lại bộ máy quản lý; [7] Xây dựng nguồn nhân lực nịng cốt kế thừa; [6]
Đào tạo, nâng cao năng lực quản lý. [6] Bộ máy quản lý chưa tinh gọn,
chi phí quản lý cao
(Khá)
Ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào cơng tác quản lý, bán
hàng, lưu kho và hệ thống tài chính kế tốn.
[7] Hồn thiện chính sách giá và chiết khấu bán hàng [2] Cĩ sự cạnh tranh khơng lành
Đầu tư phát triển các hiệu thuốc đạt tiêu chuẩn GPP [2] Tiếp tục xây dựng chính sách tuyển dụng và nhân sự hợp lý
[6] Thiết lập cơ chế luân chuyển nhân sự nội bộ [6] Tăng cường đào tạo và hồn thiện kỹ năng cho nhân viên; [6] Mơi trường làm việc chưa kích
thích nâng cao năng lực (mạnh)
Tạo mơi trường làm việc lành mạnh và vui tươi [6]
Dựa trên cơ sở mức độ tác động của các yếu tố và số lần lặp lại của các giải pháp được đề xuất qua mơ hình xương cá trên, các chiến lược được xác định dưới đây mà DHG cần theo đuổi để nâng cao năng lực cạnh tranh:
[2] Chiến lược phát triển thị trường và hệ thống phân phối (số lần lặp lại là 18, bao
gồm 12 mạnh, 2 khá và 4 trung bình)
[5] Chiến lược marketing hướng về khách hàng và người tiêu dùng (số lần lặp lại là
16, bao gồm 13 mạnh, 02 khá và 04 trung bình)
[6] Chiến lược nhân lực và đào tạo (số lần lặp lại là 14, bao gồm 11 mạnh và 02 khá ) [1] Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm (số lần lặp lại là 10, bao gồm 5 mạnh,
02 khá và 03 trung bình)
[7] Chiến lược tăng cường cơng tác quản lý và kiểm sốt các quá trình (số lần lặp lại
là 10, bao gồm 5 mạnh,02 khá và 03 trung bình)
[3] Chiến lược đầu tư phát triển sản xuất (số lần lặp lại là 7, bao gồm 5 mạnh và 02
trung bình)
[4] Chiến lược liên doanh, liên kết với các cơng ty dược trong và ngồi nước (số lần
lặp lại là 4, gồm 3 mạnh và 01 trung bình)
Các chiến lược trên được chia làm 02 nhĩm chiến lược gồm:
• Nhĩm chiến lược cấp cơng ty: nhĩm chiến lược số [1], [2], [3] và [4] • Nhĩm chiến lược cấp bộ phận: [5], [6] và [7]