2.4.1 Cơ sở vật chất ngành thuế
Về trụ sở làm việc
Trụ sở làm việc của Chi cục thuế quận 8 được xây dựng mới từ năm 1991 đến nay đã được 20 năm; Do vậy, điều kiện trụ sở chưa đáp ứng được u cầu hiện đại hố cơng sở.
Cơng tác xây dựng cơ bản triển khai chậm, trong quá trình triển khai đầu tư xây dựng còn một số vấn đề bất cập, cụ thể:
- Các văn bản pháp quy của Nhà nước và các Bộ, ngành trong lĩnh vực xây dựng cơ bản thay đổi liên tục, chưa đồng bộ.
- Công tác quản lý xây dựng cơ bản tại các địa phương đã cơ bản theo
đúng Quy chế quản lý đầu tư và xây dựng; Tuy nhiên, cán bộ phụ trách xây
dựng cơ bản đa phần là kiêm nhiệm, thiếu chuyên môn trong lĩnh vực xây dựng cơ bản.
- Lực lượng cán bộ làm công tác xây dựng cơ bản tại Tổng cục, Cục thuế và Chi cục còn thiếu và yếu, đa số phụ thuộc vào các đơn vị tư vấn địa
phương.
Về trang thiết bị
Về cơ bản, ngành thuế đã trang bị cho cán bộ công chức Chi cục Thuế quận 8 các phương tiện làm việc theo hướng hiện đại, đồng bộ, đảm bảo điều
hết năm 2010, gồm 85% cán bộ công chức ngành thuế được trang bị máy tính (chưa loại trừ số viên chức khơng sử dụng máy tính như viên chức làm tạp vụ, lái xe, bảo vệ); Từ năm 2006 đến năm 2010, cơ quan thuế được trang bị gồm 97 máy tính PC, 12 máy tính xách tay, 22 máy in lazer A3, 4 máy chủ. Ngồi ra, cịn có máy scan, đầu đọc và máy chiếu… (Nguồn: Báo cáo Kiểm tra tài sản
năm 2006-2011)
Về cơ chế tài chính
Việc giải ngân vốn hàng năm cịn gặp nhiều khó khăn do lượng vốn
được giao tập trung vào cuối năm.
Ngành thuế chưa được chủ động trong việc phân quyền chủ động về
ngân sách xây dựng cơ bản.
Đối với Chi cục Thuế Quận 8 sau 5 năm hoàn tất thủ tục hồ sơ đấu thầu;
vào cuối năm 2010 cũng đã kịp thời được cấp phát ngân sách để xây dựng trụ sở mới cho chi cục.
2.4.2 Ứng dụng công nghệ thông tin
Về ứng dụng công nghệ thông tin quản lý thuế
Hầu hết các chức năng quản lý thuế đều được ứng dụng cơng nghệ thơng tin đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý thuế, đáp ứng yêu cầu cải
cách và hiện đại hoá Ngành thuế; đồng thời Chi cục cũng đã tăng cường sử
dụng hệ thống thư điện tử trong chỉ đạo điều hành và trao đổi cơng việc góp
phần tiết kiệm thời gian và giảm thiểu hồ sơ giấy tờ bằng giấy.
Khả năng sử dụng các phần mềm văn phòng và phần mềm quản lý thuế của cán bộ công chức cũng được nâng lên rõ rệt. Việc sử dụng phần mềm
ứng dụng đã mang lại hiệu quả khá cao trong cơng việc chun mơn. Trong đó,
hiệu quả cao nhất là phần mềm quản lý hộ kinh doanh cá thể, phần mềm quản lý các doanh nghiệp, phần mềm quản lý đối tượng nộp thuế…
Về ứng dụng công nghệ thông tin hỗ trợ người nộp thuế
Hệ thống website ngành thuế được cải tiến thường xuyên, dễ sử
dụng và là kênh cung cấp thơng tin về chính sách thuế, thủ tục hành chính thuế hiệu quả.
phần mềm hỗ trợ kê khai miễn phí cho NNT. Cổng thông tin điện tử hỗ trợ kê khai thuế qua mạng giúp giảm chi phí và thời gian nộp tờ khai giấy tại cơ quan thuế.
Về hệ thống mạng và hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin
Hệ thống mạng và hạ tầng kỹ thuật cơng nghệ thơng tin trong tồn ngành thuế đã được nâng cấp theo công nghệ mới, thực hiện quản lý thông suốt 24/24 giờ một ngày, triển khai trên diện rộng tất cả các chi cục, đảm bảo hệ
thống thơng tin được an tồn bảo mật và sẵn sàng với hệ thống dự phòng sự cố tin cậy cao. Hệ thống máy chủ hoạt động liên tục, có khả năng tích hợp, mở
rộng nâng cấp nhằm đáp ứng yêu cầu thay đổi mới.
Việc khai thác, chia sẻ, cung cấp thông tin
Việc khai thác, chia sẻ, cung cấp thông tin từ ứng dụng quản lý thuế
để phục vụ cho các chức năng quản lý thuế đã được thực hiện thường xuyên và
theo đúng thẩm quyền; việc trao đổi và cung cấp thông tin với các đơn vị ngoài ngành được tuân thủ theo cơ chế bảo mật. Ứng dụng tập trung cơ sở dữ liệu về NNT đã trang bị thêm công cụ cho cán bộ thuế khai thác thông tin về NNT ở
mức độ toàn diện và tập trung nâng cao hiệu quả phục vụ cho các mục đích
quản lý thuế.
2.4.3 Nguồn nhân lực
Việc thực hiện kiện toàn tổ chức ngành thuế với mơ hình quản lý theo chức năng trong thời gian qua đã đạt được một số mục tiêu quan trọng trong lộ trình cải cách và hiện đại hoá ngành thuế. Nhiệm vụ các bộ phận chức năng
quản lý được rõ ràng giảm bớt sự chồng chéo, xóa bỏ các bộ phận khơng cần thiết. Bộ phận kiểm tra nội bộ được tách độc lập nhằm tăng cường kiểm tra, giám sát thực thi công vụ; đồng thời đẩy mạnh công tác đào tạo nâng cao trình
độ của đội ngũ cán bộ cơng chức được chuyên sâu, chun mơn hố và có
phẩm chất chính trị và đạo đức nghề nghiệp.
Trên cơ sở đánh giá phân loại, sắp xếp công chức nhằm phù hợp năng
lực, trình độ của mỗi cán bộ công chức để đáp ứng yêu cầu quản lý thuế.