3.4.3 .Thực trạng tính hữu ích của các yếu tố hỗ trợ cơng tác thẩm định tín dụng
5.2. Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng doanh nghiệp tại các ch
5.2.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn thông tin thẩm định tín dụng
Một số giải pháp để cải thiện chất lượng thông tin thẩm định:
Thứ nhất, thu thập và xử lý tốt thông tin từ đầu. Để việc thực hiện thẩm định tín dụng được diễn ra trơi chảy, nhanh chóng và đảm bảo chất lượng, các thơng tin thẩm định cần thiết cần được thu thập đầy đủ từ đầu. Kế đến, q trình sàng lịng,
xử lý thơng tin để phục vụ cho thẩm định cần được thực hiện nhanh chóng để có thể sớm xác định những thơng tin chưa đạt yêu cầu, cần kiểm chứng lại hoặc thơng tin cần bổ sung.
Thứ hai, có biện pháp kiểm tra đối chiếu thông tin đã thu thập để đảm bảo chất lượng thơng tin dùng cho q trình thẩm định. Một số thơng tin quan trọng có thể lấy từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn: thông tin nợ vay các tổ chức tín dụng có thể lấy từ báo cáo tài chính của khách hàng hoặc CIC, thơng tin về giao dịch ngân hàng có thể lấy từ sao kê ngân hàng hoặc báo cáo tài chính của khách hàng, thơng tin về uy tín của doanh nghiệp có thể lấy từ các khách hàng, các nhà cung cấp khác nhau của người đi vay, thơng tin thị trường có thể lấy từ báo đài hoặc các báo cáo ngành, thơng tin về uy tín của chủ sở hữu có thể lấy từ các đối tác của người đi vay, từ CIC hoặc thuê một bên thứ ba xác minh,… Vì vậy cán bộ thẩm định có khả năng kiểm chứng thông tin được cung cấp thông qua các nguồn khác nhau, và đây là việc nên thực hiện để đảm bảo chất lượng thông tin.
Thứ ba, bồi dưỡng khả năng tiếp cận, thu thập thông tin từ khách hàng của cán bộ thẩm định tín dụng. Nguồn thơng tin từ các khách hàng có vai trị quan trọng trong việc đánh giá các ý tưởng kinh doanh, các phương án, dự án tương lai hoặc thậm chí là các vấn đề nội bộ của khách hàng không thể hiện qua hồ sơ giấy tờ, từ đó góp phần quan trọng vào việc đánh giá năng lực trả nợ của khách hàng. Để có thể thu thập thơng tin từ khách hàng hiệu quả, cán bộ thẩm định tín dụng cần được trang bị tốt kỹ năng giao tiếp, nắm vững các u cầu về thơng tin cần thu thập, tìm hiểu những yếu tố đặc thù trong lĩnh vực kinh doanh của khách hàng và có khả năng hướng dẫn khách hàng cung cấp thơng tin một cách nhanh chóng, thuận lợi, tránh gây phiền phức cho khách hàng.