Qua kết quả khảo sát đƣợc thể hiện ở hình 2.15, học viên hài lòng với thiết kế sắp xếp trong lớp học với tỷ lệ 54.55% cịn khơng đánh giá cao công cụ hỗ trợ giảng dạy (45,45%).
Các lớp học thƣờng đƣợc tổ chức trong phòng họp hay hội trƣờng nên khơng gian rộng rãi thống đãng. Bàn ghế rời linh động nên đƣợc sắp xếp tùy ý theo giảng viên và học viên. Do vậy nên mọi ngƣời học trong khơng khí thoải mái và có thẻ di chuyển trong lớp học dễ dàng.
Tuy nhiên các học viên cịn than phiền về cơng cụ hỗ trợ giảng dạy chƣa đầy đủ với yêu cầu khóa học. Do tin học văn phòng yêu cầu thực hành nhiều nên mỗi ngƣời cần
45.45% 54.55% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Công cụ hỗ
trợ giảng dạy Thiết kế sắp xếp
Chƣa hài lịng Hài lịng
một máy tính. Tuy nhiên các học viên chƣa có máy tính riêng, số lƣợng máy tính xách tay để mang lên phòng họp hay hội trƣờng còn hạn chế. Một số học viên phải ngồi cụm theo nhóm để thực hành dẫn tới các học viên không theo kịp giảng viên hoặc nắm đƣợc lý thuyết mà vẫn chƣa rành thao tác trên máy. Máy chiếu trong lớp học màn hình cịn khá nhỏ nên những học viên đƣợc xếp ngồi xa rất khó thấy và theo dõi. Điều này làm ảnh hƣởng rất nhiều đến việc tiếp thu bài của học viên.
2.2.1.7. Nhận xét giảng viên hướng dẫn:
Giảng viên hƣớng dẫn đƣợc coi nhƣ là linh hồn của mỗi khóa học. Họ chịu trách nhiệm truyền tải kiến thức, hƣớng dẫn học viên và quản lý học viên. Việc đánh giá giảng viên giúp cho giảng viên hiểu đƣợc bản th n đồng thời nó cịn là công việc để giúp ƣơm mầm giảng viên đào tạo nội bộ tốt trong tƣơng lai. Việc đánh giá giảng viên đƣợc thực hiện qua các biến sau:
- Kiến thức, kinh nghiệm: Mỗi giảng viên đều có yêu cầu kiến thức kinh nghiệm. Nếu kinh nghiệm phong phú, kiến thức dễ hiểu và sát với chủ đề khóa học thì tạo điều kiện để học viên sẽ tiếp thu bài tốt hơn.
- Cách phân bổ thời gian: Giảng viên là ngƣời điều phối lớp học. Do thời gian cho buổi học hạn chế nên giảng viên cần phân bổ thời gian linh động và hợp lý cho các hoạt động trong lớp.
- Giải đáp thắc mắc: Mỗi giảng viên đều cần khả năng này, họ cần giải thích, gợi
- ý câu hỏi, giải đáp và tạo điều kiện để cho học viên hỏi trong suốt q trình khóa học.
- Quan t m đến học viên: Việc tiếp thu bài học của mỗi học viên là khác nhau nên giảng viên cần quan t m đến học viên để điều chỉnh việc giảng dạy của mình cho phù hợp với bài học và sự tiếp thu của học viên.