ST T Đối tƣợng để chia sẻ Mức độ (%) ĐTB ĐLC Chƣa bao giờ Hiếm khi Thỉnh thoảng Thƣờng xuyên Rất thƣờng xuyên
1 Bày tỏ với người
lãnh đạo cấp trên 17.5 41.7 35.8 5.0 0 2.28 0.81
2
Bày tỏ với người lãnh đạo trực tiếp đơn vị 7.5 17.5 31.7 33.3 10.0 3.20 1.08 3 Bày tỏ với bạn bè, đồng nghiệp thân 0 0.8 26.7 45.8 26.7 3.98 0.75 4
Bày tỏ với hầu hết
mọi người trong
khoa phòng
10.8 30.0 40.8 17.5 0.8 2.67 0.91
60
Từ kết quả tổng hợp ở bảng trên, đối tượng giảng viên lựa chọn chia sẻ
nhiều nhất khi gặp khó khăn trong cuộc sống, công việc là bạn bè, đồng nghiệp thân (ĐTB 3.98) trong đó, 45.8% lựa chọn mức độ “thường xuyên” và
26.7% là “rất thường xuyên”. Tiếp theo đó là “bày tỏ với người lãnh đạo trực
tiếp đơn vị” (33.3%; ĐTB 3.20); Nhìn vào kết quả cho thấy mức độ chia sẻ
của giảng viên với bạn bè, đồng nghiệp thân trong khoa hay với người lãnh
đạo không chênh lệch nhau là mấy, điều đó có nghĩa là, mối quan hệ thứ bậc
giữa cấp trên với cấp dưới không tạo ra ranh giới khác biệt nào khiến người
nhân viên không dám bày tỏ ra những khó khăn mà họ đang gặp phải. Điều đó cũng lý giải tại sao có 40% giảng viên coi quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới là “quan hệ đồng nghiệp trong công việc” và 12.5% giảng viên cho rằng đó là “quan hệ thân tình” (Câu hỏi 4, phụ lục I). Khi được phỏng vấn, nhiều lãnh đạo cho biết, thơng thường, khi có khó khăn về đời sống riêng tư giảng viên có xu hướng tìm đến bạn bè, đồng nghiệp thân để chia sẻ, còn khi gặp khó khăn về cơng việc thì sẽ chia sẻ với lãnh đạo. Thái độ và cách ứng xử của người lãnh đạo với nhân viên có ảnh hưởng mạnh mẽ tới tâm lý mong muốn được chia sẻ hay khơng của người nhân viên. Có lãnh đạo quan tâm tới cả đời
sống tinh thần của cấp dưới, nhưng có lãnh đạo coi trọng công việc và hiệu quả công việc hơn là các vấn đề riêng tư. T (giảng viên tập sự, thâm niên 6
năm) bày tỏ: “lãnh đạo thì cũng giống như cha chú, có vấn đề gì khó khăn cứ
thoải mái chia sẻ. Có khó khăn trong cơng việc thì cần bày tỏ với người lãnh
đạo trực tiếp để có sự chỉ dẫn, tháo gỡ, nhiều khi có vấn đề riêng tư như mâu
thuẫn trong gia đình mình cũng kể ra, vừa được chia sẻ vừa được góp ý vì họ
là những người lớn tuổi, trải nghiệm nhiều, đã từng qua những khó khăn
giống như chúng ta bây giờ”.
Đi sâu tìm hiểu quan hệ giao tiếp giữa lãnh đạo và giảng viên cấp dưới, tác
giả đặt câu hỏi 15 – phụ lục I: “Khi giao tiếp với lãnh đạo thầy/cơ thường có tâm
61