TOÁN HÀNG XUẤT KHẨU TẠI EXIMBANK CẦN THƠ 5.1.1 Yếu tố bên trong
5.1.1.1. Cơ sở vật chất
Nằm ở trung tâm thành phố Cần Thơ với cơ sở vật chất hiện đại, mối quan hệ đại lý rộng rãi trên thế giới, đồng thời là thành viên của hệ thống SWI FT điều này đã phần nào khẳng định uy tín và qui mơ của ngân hàng.
5.1.1.2. Thương hiệu
Trong suốt quá trình kinh doanh qua tập thể ngân hàng Eximbank nói chung và EIBCT nói riêngđã không ngừng phấn đấu, phát triển và đạt được nhiều thành
công, xây dựng lên thương hiệu ngân hàngnăng động, vững mạnh, không những khách hàng trong nước công nhận mà cịn được hàng loạt các tổ chức tài chính trên thế giới đánh giá cao.
5.1.1.3. Nguồn nhân lực
Là một ngân hàng có tầm cỡ quốc tế nên lãnh đạo Eximbank rất coi trọng việc củng cố và phát triển nguồn nhân lực của công ty ngày càng chuyên nghiệp
hơn để hoàn thành tốt cơng tác của mình, mặc dù đội ngũ cán bộ nhân viên của
Eximbank nói chung và EIBCT nói riêng đều có trìnhđộ cao.
5.1.2. Yếu tố bên ngồi5.1.2.1. Mơi trường kinh tế 5.1.2.1. Môi trường kinh tế
Môi trường kinh tế là một nhân tố ảnh hướng lớn và trực tiếp nhất đến hiệu
quả hoạt động TTQT của ngân hàng.Các chính sách điều hành quản lí kinh tế vĩ
mơ, những sự thay đổi trong việc điều hành của nhà nước đều có tác động trực tiếp đến mơi trường kinh doanh của ngân hàng và doanh nghiệp.
5.1.2.2. Tỷ giá ngoại tệ
Tỷ giá ngoại tệ đóng vai trị rất quan trọng trong hầu hết hoạt động của các NH, đặc biệt là hoạt động TTQT. Trong thời gian qua tỉ giá biến động thường
xuyên và khó kiểm soát, nhất là tỷ giá USD đòi hỏi ngân hàng phải linh hoạt trong việc cập nhật tỷ giá ngoại tệ để cạnh tranh với sự cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng khác trên cùng địa bàn thì việc niêm yết giá ngoại tệ hợp lý và
đúngbiênđộdo Nhà nước đưa ra là rất quan trọng đối vớimỗi ngân hàng.
5.1.2.3. Đối thủ cạnh tranh.
Thành phố Cần Thơ là trung tâm kinh tế của vùng Đồng bằng sông Cửu
Long nên ngày càng thu hút các ngân hàngđến tham gia hoạt động, từ ngân hàng trong nước đến ngân hàng nước ngồi làm cho tình hình cạnh tranh ngày càng
gay gắt. Các tổ chức tín dụng trên địa bàn tăng cường mở rộng mạng lưới giao dịch, triển khai, khuyến mãi nhiều sản phẩm, dịch vụ. Các ngân hàng đã kinh
doanh lâu năm trên địa bàn như EIBCT gặp nhiều khó khăn trong việc giữ vững
thị trường của mình.
5.1.3. Những khó khăn của Eximbank Cần Thơ.
Trong suốt quá trình kinh doanh EIBCT đã thực hiện tốt trách nhiệm của
mình trong hoạt động kinh doanh. Cụ thể, cả chi nhánh nói chung và phịng Thanh tốn quốc tếnói riêng đã đạt được những thành tựu nổi bật vàđáng khen ngợi trong thời gian vừa qua. Tuy nhiên hoạt động TTQT còn một số hạn chế,
chưa tươngxứng với tiềmnăngcủa ngân hàng.
Hoạt động TTQT và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
luôn tỉ lệ thuận với nhau. Thời gian gần đây, đa sốcác doanh nghiệp xuất nhập khẩuđều gặp khókhăn vềvấnđềgiá cả, tình hình tiêu thụ, và tài chính, nênảnh hưởng đến hoạt động TTQT của EIBCT. Thị phần TTQT của EIBCT trên địa bàn có xu hướng giảm trong giai đoạn 2010-2012. Trong vài năm trở lại đây,
mứcđộ cạnh tranh về hoạt động này đang diễn ra ngày càng gay go. Trong một
vài năm tới, chắc chắn sẽ còn nhiều NHTM khác, trong đó có các ngân hàng nước ngồi với nhiều thế mạnh và uy tín trong hoạt động TTQT đến và mở chi nhánh hoặcvăn phòngđ ại diện tại Cần Thơ.Đến lúc này, mức độcạnh tranh trên lĩnh vực tài chính ngân hàng sẽ càng quyết liệt hơn. Khách hàng cũng có nhiều
chọn lựa và so sánh để đưa ra quyết định chọn ngân hàng nào phục vụ mình.
Đây là một yếu tố địi hỏi ngân hàng phải có nhiều chính sách cho dịch vụ của mình tốt hơn nữa nhằm giữchân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Bên cạnh việc tìm thêm khách hàng mới trong ngành Nơng sản và Dược liệu thì ngân
hàngkhơng thu hút được khách hàng thanh tốn xăng dầu - một mặt hàng có giá
trị thanh toán cao. Một bất cập nữa là ngân hàng Xuất Nhập Khẩu nhưng thu nhập từ hoạt động TTQT chiếm tỷ trọng thấp trong tổng thu nhập của n g â n h à n g dù đây là hoạt động có vai trị quan trọng của ngân hàng.