Thống nhất về số lượng nhân tố, số lượng bảng câu hỏi phát ra đảm bảo cỡ mẫu đủ lớn để kết quả có độ tin cậy.
Thống nhất chỉ khảo sát đối với anh chị em làm nghiệp vụ chuyên môn, không bao gồm đội xe, đội bảo vệ và đội tạp vụ.
Thống nhất hình thức phát bảng câu hỏi là qua email, tiếp xúc trực tiếp khi có thể và nhờ sự giúp đỡ của nhóm.
Trao đổi một số nội dung có thể xem như là giải pháp cho từng nhân tố nếu kết quả phân tích chỉ ra rằng nhân tố đó có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên Giadinhbank.
Tơi tên Lê Hồng Trang, sinh viên lớp Cao học Thương Mại (ĐH Kinh Tế TP.HCM). Hiện tại, tôi đang thực hiện nghiên cứu để hoàn tất luận văn tốt nghiệp. Sự hỗ trợ của anh chị bằng cách trả lời bảng câu hỏi dưới dây sẽ giúp tôi rất nhiều trong việc hồn thành bài viết. Tơi xin cam đoan bảng trả lời của Anh/Chị chỉ được dùng trong khuôn khổ đề tài Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn trong công việc của nhân viên Ngân hàng TMCP Gia Định và được giữ bí mật hoặc chỉ cung cấp khi thầy cơ khi có u cầu.
Mỗi câu chỉ có duy nhất 01 lựa chọn. Anh/Chị vui lòng đánh dấu (x) vào sự lựa chọn thể
hiện mức độ đồng ý của mình theo hướng dẫn trong khung dưới đây.
1 2 3 4 5
Rất không đồng ý Không đồng ý Tạm đồng ý Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Trân trọng!
****************************************** Anh chị vui lòng cho biết:
Độ tuổi của Anh/chị
Dưới 25 Từ 25-34 Từ 35-44 Trên 45 Giới tính: Nam Nữ
Trình độ học vấn: Trung cấp/cao đẳng Đại học Sau đại học Thâm niên làm việc tại Giadinhbank
Dưới 2 năm Từ 2 đến 4 năm Từ 5 đến 7 năm Trên 7 năm Mức lương hiện tại của anh chị:
Dưới 4 triệu VND Từ 4 triệu đến dưới 7 triệu VND Từ 7 triệu đến dưới 10 triệu VND Từ 10 triệu đến dưới 13 triệu VND Trên 13 triệu VND
Chức vụ công tác anh chị đang đảm nhiệm:
Lãnh đạo phịng ban (tương đương Trưởng/Phó phịng)
Cấp kiểm sốt trung (bao gồm Tổ trưởng, Nhóm trưởng, Kiểm sốt viên) Chuyên viên Nhân viên
*************************************
Nội dung Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 Bản chất công việc
Tôi hiểu vai trị cơng việc của mình đóng góp như thế nào cho hệ thống
Cơ hội đào tạo và thăng tiến
Ngân hàng thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo
Ngân hàng tạo điều kiện thuận lợi cho tôi tham gia các khóa đào tạo bên ngồi
Chương trình đào tạo rất ý nghĩa và thiết thực với tôi Tơi nhận được sự khích lệ khi hồn thành tốt cơng việc Tơi hiểu rõ chính sách thăng tiến của ngân hàng Có nhiều cơ hội thăng tiến trong cơng việc của tôi
Quan hệ với cấp trên
Cấp trên ln ghi nhận sự đóng góp của tơi với tổ chức Cấp trên luôn động viên, hỗ trợ tôi trong công việc Cấp trên đối xử công bằng với nhân viên
Tôi cảm thấy thoải mái khi trao đổi ý kiến với cấp trên
Thu nhập và phúc lợi
Tơi hài lịng với mức thu nhập hiện tại
Chính sách nâng lương định kỳ của ngân hàng hợp lý Mức thu nhập tương xứng với năng lực của tơi
Chính sách phân phối thu nhập của ngân hàng rất công bằng
Mức thu nhập ngân hàng trả cho tôi là cao so với các ngân hàng khác
Ngân hàng cung cấp cho tôi đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, nghỉ lễ…
Thường xuyên tổ chức các chuyến tham quan, nghỉ mát
Môi trường làm việc
Tôi luôn được trang bị đầy đủ phương tiện, dụng cụ, tài liệu làm việc Các đồng nghiệp luôn sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau
Tơi thấy hài lịng với văn hóa, nội quy nơi tơi làm việc. Tôi thấy thoải mái và thân thiện
Tôi nhận được đầy đủ và kịp thời các thông tin liên quan đến công việc
Sự thỏa mãn chung với công việc
Tơi hài lịng với cơng việc hiện tại Tơi sẽ tiếp tục gắn bó với tổ chức
Tôi sẽ giới thiệu bạn bè, người thân của mình về nơi làm việc của mình
Thơng tin cá nhân:
Tên khối phịng ban anh/chị đang cơng tác:………………………………………………….. Họ tên của Anh/chị:………………………………………………………………………………