CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ NGUỒN DỮ LIỆU
4.2.3. Nhóm giải pháp nângcao chấtlượng nguồn nhân lực
Với các NHTMNN , nguồn nhân lực luôn là nguồn lực quý giá nhất của mỗi ngân hàng. Trong nền kinh tế tri thức, sự cạnh tranh để có nguồn nhân lực có chấtlượng cao trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Thu hút nhân tài là một việc khó,song giữ được nhân tài lại là công việc nhiều thử thách hơn đối với các nhàlãnh đạo doanh nghiệp. Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, các ngân hàng cần phải xây dựng một chiến lược về quản trị nguồn nhân lực và thiết lập một cơ chế thực thi chiến lược có hiệu quả. Nội dung trong chiến lượcphát triển nguồn nhân lực bao gồm: - Cần tìm hiểu nhu cầu của nhân viên: Hiểu được nhu cầu người laođộng là nhân tố quan trọng giúp cho các chính sách của doanh nghiệp gắn kếtchặt chẽ hơn với mong muốn, tâm tư của người lao động. Khi đạt được điềunày, mức độ hài lòng của người
lao động về cơng việc và tổ chức của mình sẽtăng lên và vì vậy sẽ cống hiến nhiều hơn. Thực tế hoạt động của các doanhnghiệp thành công cho thấy, họ rất chú ý đến yếu tố này và coi đó là mộtchiến lược quan trọng để giữ chân người lao động.
- Có cơ chế đãi ngộ thoả đáng: Cơ chế đãi ngộ được hiểu theo nghĩachung bao gồm toàn bộ lương, thưởng, chế độ phúc lợi hữu hình cũng như vơhình, mang tính vật chất hay phi vật chất, liên quan đến thể chất hoặc tinhthần của người lao động do doanh nghiệp cung cấp. Bên cạnh việc duy trì cáchình thức đãi ngộ, các ngân hàng cần đảm bảo nguyên tắc về sự công bằng vàminh bạch trong việc thực hiện các hình thức đãi ngộ này. Người lao độngcần phải đuợc thông tin đầy đủ, rõ ràng về các tiêu chí để đánh giá sự thànhcơng của họ. Đồng thời, việc thực hiện các hình thức đãi ngộ phải kịp thời đểđộng viên, khuyến khích người lao động đúng thời điểm.
- Hỗ trợ người lao động phát triển nghề nghiệp: Người lao động cầnđược hỗ trợ để phát triển nghề nghiệp của mình. Các cơ hội thăng tiến vànâng cao vị thế nghề nghiệp luôn phát huy thế mạnh trong việc thúc đẩyngười lao động gắn bó hơn với doanh nghiệp. Các chính sách về phát triểnnghề nghiệp của doanh nghiệp càng rõ ràng, càng chi tiết, người lao độngcàng xác định rõ hơn hướng đi của mình, và đương nhiên mức độ thúc đẩy họlàm việc để đạt được mục đích đó sẽ cao hơn. Để làm được điều này, cácngân hàng cần chú ý thực hiện một số giải pháp sau: Cung cấp đầy đủ thôngtin về các cơ hội nghề nghiệp, tiêu chuẩn hoá các chức danh; hỗ trợ trong việclập kế hoạch và thực hiện mục tiêu nghề nghiệp.
- Tạo mơi trường khơng ngừng học tập: thường xun có các hoạtđộng nhằm bổ sung kiến thức, đào tạo và đào tạo lại; nếu có thể, nên tổ chứccác lớp ban đêm cho nhân viên, mời các chun gia có uy tín về nói chuyệnvà giảng dạy cho nhân viên; đào tạo thường xuyên kiến thức kinh tế thịtrường, nghiệp vụ chuyên môn nhất là những nghiệp vụ mới. Ngồi ra, có thểcử các các đoàn cán bộ đi khảo sát, học tập nghiệp vụ ở nước ngoài. Thànhlậpcáctrung tâm đào tạo tại các ngân hàng.
- Xây dựng chiến lược khuyến khích và thu hút nhân tài. Ưu tiêntuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, trình độ cao. Sử dụng người đúng vị trí để tậndụng tối đa năng lực sáng tạo của mỗi cá nhân.
- Kế tiếp là xây dựng văn hố doanh nghiệp, mơi trường làm việc phảiminh bạch, đoàn kết, thân thiện. Ngân hàng phải thực sự là nơi để đội ngũnhân viên của mình học tập phấn đấu và cống hiến, xây dựng một cơ chế quảnlý sao cho mọi ý kiến đều được tơn trọng, giải quyết và giải thích một cáchthoả đáng.