3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện VHDN tại BIDVHải Phòng
3.2.1. Bồi dưỡng, nâng cao nhận thức của CBCNV về các vấn đề xoay quanh
động xây dựng VHDN
Ngày nay, các doanh nghiệp trên thế giới nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng đều rất coi trong nguồn nhân lực của mình. Đặc biêt là trong ngành kinh doanh dịch vụ như ngân hàng thì yếu tố con người lại càng có ý nghĩa quyết định đến sự thành bại của ngân hàng. Hơn nữa, người tạo ra, phát huy, phát triển các giá trị VHDN cho ngân hàng khơng ai khác chính là các cán bộ ngân hàng. Tuy nhiên, theo khảo sát thực tế thì CBCNV tại BIDV Hải Phịng chưa có nhận thức đúng, sâu sắc, đầy đủ về một số vấn đề như: Có cần thiết phải xây dựng VHDN hay khơng?, Vai trị của CBCNV và người lãnh đạo trong xây dựng VHDN là gì?.
Chính vì vậy, chi nhánh cần phải xem xét việc bồi dưỡng, nâng cao nhận thức của CBCNV về các vấn đề xoay quanh hoạt động xây dựng VHDN trên thông qua một số hình thức như:
- Tổ chức các lớp bồi dưỡng, nâng cao kiến thức về xây dựng văn hóa doanh nghiệp định kỳ cho tất cả các CBCNV cả cán bộ mới và cán bộ cũ 1 năm 1 lần. Các lớp học này có thể được tổ chức theo PGD hoặc theo các phòng ban, bộ phận giữa các PGD. Nội dung của các bài học bao gồm các kiến thức về xây dựng văn hóa doanh nghiệp, kiến thức này phải liên tục được cập nhật theo xu thế thế giới và trong nước; hoạt động xây dựng VHDN của các doanh nghiệp khác, kinh nghiệm và bài học rút ra.
- Để tạo sự sôi nổi, hào hứng trong việc tạo nhận thức cho CBCNV về xây dựng VHDN, chi nhánh có thể tổ chức các buổi hội thảo, diễn đàn và các cuộc thi viết định kỳ với chủ đề như “Xây dựng văn hóa doanh nghiệp với BIDVer”, “Đơi lời về xây dựng văn hóa doanh nghiệp”,. Tại các cuộc hội thảo, diễn đàn và các cuộc thi viết, các nhân viên sẽ được tự do bày tỏ quan điểm cá nhân dựa trên sự hiểu biết thơng qua học hỏi, tìm kiếm thơng tin của họ; đặt câu hỏi; trao đổi; phản biện lẫn nhau. Với hình thức này sẽ tạo được sự chủ động tìm kiếm, thu thập, tiếp thu kiến thức của CBCNV chi nhánh về xây dựng VHDN.
Khi nhân viên họ hiểu được đúng đắn, đầy đủ, sâu sắc về cái mà họ đang là người trực tiếp xây dựng đó là VHDN thì hoạt động xây dựng VHDN tại chi nhánh sẽ được triển khai có hiệu quả và có tác động tích cực đến sự phát triển của chi nhánh.