sớ hữu ACB ACB đang sỡ hữu
TẾN CỔ ĐỎNG TỲ LẼ
Standard Chartered APR Ltmlted ■ 8.77%
ConnaughllnveslorsLimited ■ 7J6%
Dragon Financial Holdings Limited ■ 6Λ1%
Standard Chartered Bank (Hong Kong) Limited ■ 6 J3%
Đăng Ngoc Lan ■ 4.11%
Nguyên Đức Kien ■ 3J7%
Tràn Hùng H∪y ■ 3Λ7%
CÓ đỏng khác ■ 60.38%
Nguồn: Báo cáo thường niên 2015 của ACB
Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, ACB cũng luôn chú ý tới việc mở rộng quy mô, tăng cường mạng lưới hoạt động tại các thành phố lớn. Đến 31/12/2015, ACB có 350 chi nhánh và phòng giao dịch đang hoạt động tại 47 tỉnh thành trong cả nước. Tính theo số lượng chi nhánh và phịng giao dịch và tỷ trọng đóng góp của mỗi khu vực vào tổng lợi nhuận Ngân hàng, thì Thành phố Hồ Chí Minh, miền Đơng Nam bộ và vùng đồng bằng Sơng Hồng là các thị trường trọng yếu của Ngân hàng. Tại khu vực Đơng Nam Bộ (gồm TP Hồ Chí Minh) có 172 chi nhánh và phịng giao dịch.Tại khu vực phía Bắc có 116 chi nhánh và phịng giao dịch. Đồng thời, ACB đã thiết lập được với trên 2000 đại lý chấp nhận thanh toán thẻ của Trung tâm thẻ ACB và 969 đại lý chi trả của Trung tâm chuyển tiền nhanh ACB - Western Union và trên hơn 220 quốc gia trên tồn thế giới. Ngồi ra, ACB cịn có một số đơn vị có chức năng chuyên biệt như Trung tâm Thẻ, Trung tâm ATM, Phòng Chuyển tiền nhanh Western Union, Trung tâm Telesales, Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 (Call Center 24/7).
Gắn liền với quá trình mở rộng mạng lưới hoạt động và gia tăng vốn điều lệ thì ACB ln chú trọng tới nguồn nhân lực cả về lượng và chất. Tính đến 31/12/2015, tổng số nhân viên của ACB là 9,935 người. Cán bộ có trình độ đại học và trên đại học chiếm 93%, thường xuyên được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ tại trung tâm đào tạo riêng của ACB.
Trong 23 năm hoạt động, ACB đã có sự phát triển vượt bậc về quy mô hoạt động, kết quả kinh doanh và gặt hái được nhiều giải thưởng uy tín, gần đây nhất như:
+ Ngày 02.12.2014, NHTMCP Á Châu (ACB) được vinh danh là “Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu 2014” do Tập đoàn dữ liệu Quốc tế (IDG) phối hợp cùng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam bình chọn. ACB liên tiếp đạt 2 giải thưởng - “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất” và “Ngân hàng có dịch vụ Ngân hàng điện tử yêu thích tại Việt Nam năm 2014”.
+ Ngày 19.03.2015, NHTMCP Á Châu (ACB) nhận giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tiến bộ nhất khu vực châu Á Thái Bình Dương năm 2015” (Most Improved Retail Banking in Asia Pacific 2015) do tạp chí uy tín The Asian Banker bình chọn.
+ Ngày 15.10.2015, NHTMCP Á Châu (ACB) đã được Global Financial Market Review (GFM) - cổng thông tin trực tuyến hàng đầu về thị trường tài chính trao giải thưởng “Ngân hàng Việt Nam có dịch vụ khách hàng tốt nhất 2015”.
Mới đây, ngày 08.10.2015, Moody đã nâng bậc xếp hạng tín dụng cho ACB, trong đó chỉ số nhà phát hành từ B3 lên B2 với triển vọng từ tích cực sang ổn định.
3.1.1.2. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ: Cơ cấu bộ máy tổ chức của ACB:
Đáhọidống
....2011.... . . .2012.... ...2013.... . . .2014.... ....2015
Chovay/TTS.... ... 36.2%.... . . .57,5%. . . ...63,4%..... . .63^9⅜ .. . . . .
65,8%
Tài sàn Sinh lời/TTS 76,5% 87,4% 90.2% 91,0% 92,3%
3.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của ACB giai đoạn 2013-2015:
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, ACB cũng không ngừng mở rộng phát triển nâng cấp các phòng giao dịch thành chi nhánh, đẩy mạnh hoạt động dịch vụ, nghiên cứu đưa ra các sản phẩm mới đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Với slogan “Ngân hàng của mọi nhà” và phương châm "sự hài lòng lâu dài của khách hàng, niềm tin bền vững của cổ đơng, và tính ưu việt liên tục trong hoạt động", toàn thể cán bộ nhân viên và ban lãnh đạo quyết tâm phát triển ACB trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Nhìn chung trong những năm vừa qua, ACB đã đạt được tốc độ tăng trưởng khá cao trong tất cả các lĩnh vực.
3.1.2.1. Tổng tài sản