Bảng 2.3 : Thể hiện số lượng đơn vị chấp nhận thẻ các năm 2011 2014
2.1.2 Mơ hình tổ chức Ngân hàng
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy và điều hành của Trụ sở chính
Sơ đồ 2.1: Hệ thống tổ chức toàn hệ thống
(Nguồn: Bản cáo bạch VietinBank) Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức chi tiết
Đại hội đồng Cổ đông (ĐHĐCĐ) là cơ quan quyền lực cao nhất của
VietinBank, bao gồm tất cả cổ đơng có quyền biểu quyết có tên trong danh sách đăng ký cổ đơng đều có quyền tham dự. ĐHĐCĐ có thể đuợc tổ chức thơng qua cuộc họp ĐHĐCĐ thuờng niên, ĐHĐCĐ bất thuờng hoặc lấy ý kiến bằng văn bản. ĐHĐCĐ quyết định tổ chức lại và giải thể Ngân hàng, quyết định định huớng phát triển của Ngân hàng, bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội đồng Quản trị, thành viên Ban Kiểm sốt; quyết định các cơng việc khác theo quy định của pháp luật và Điều lệ Ngân hàng.
Hội đồng Quản trị (HĐQT) là cơ quan quản trị cao nhất của Ngân hàng,
mục tiêu và lợi ích của Ngân hàng, ngoại trừ các vấn đề thuộc quyền hạn của Đại hội đồng Cổ đông. Hội đồng Quản trị do Đại hội đồng Cổ đông bầu ra. Chủ tịch Hội đồng Quản trị là nguời đại diện theo pháp luật của Ngân hàng.
Ban Điều hành bao gồm Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc, Kế
tốn truởng, do HĐQT quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm và có sự thơng qua của NHNN Việt Nam. Tổng Giám đốc là nguời điều hành cao nhất mọi hoạt động kinh doanh hàng ngày của Ngân hàng.
Ban kiểm soát là cơ quan do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, thay mặt các
cổ đông để kiểm soát một cách độc lập, khách quan và trung thực mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành Ngân hàng, chịu trách nhiệm truớc Đại hội đồng cổ đông trong thực hiện nhiệm vụ đuợc giao.
Hội đồng tín dụng, định chế tài chính: Quyết định cấp giới hạn tín
dụng, khoản tín dụng có giá trị lớn; Xem xét nhất trí và trình HĐQT thơng qua với những khoản vay và tổng khoản vay lớn; Quyết định huớng ngành hàng mục tiêu, nhóm khách hàng mục tiêu, nhóm khách hàng có khả năng tăng truởng tín dụng, nhóm khách hàng cần hạn chế tăng truởng tín dụng của VietinBank; Quyết định điều chỉnh, bổ sung các tiêu chí xác định nhóm khách hàng; Quyết định các vấn đề phức tạp khác có liên quan tới hoạt động tín dụng; Đề xuất để Tổng Giám đốc trình HĐQT quyết định thơng qua tỷ lệ tăng truởng, cơ cấu tín dụng hàng năm của VietinBank. Hội đồng tín dụng bao gồm Hội đồng tín dụng trụ sở chính và hội đồng tín dụng cơ sở.
Khối nghiệp vụ, bao gồm:
- Khối Khách hàng doanh nghiệp và Khối Bán lẻ: gồm các bộ phận
Marketing, phát triển sản phẩm, quản lý hoạt động kinh doanh.
- Khối dịch vụ: gồm các bộ phận nghiệp vụ tạo lợi nhuận cho Ngân hàng
thơng qua nguồn thu phí cung cấp dịch vụ khách hàng.
- Khối quản lý rủi ro: Gồm các bộ phận nghiệp vụ thực hiện các chức
năng quản lý rủi ro trong hoạt động của Ngân hàng (Rủi ro tín dụng, rủi ro thị truờng, rủi ro thanh khoản, rủi ro tác nghiệp,...).
- Khối hỗ trợ: gồm các bộ phận nghiệp vụ thực hiện chức năng quản lý, hỗ
trợ hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
- Khối Công nghệ Thông tin: Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ tin học để
phục vụ yêu cầu quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh, đảm bảo hệ thống CNTT hoạt động chính xác, liên tục, thơng suốt và an tồn.
2.1.2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành của SGD, CN cấp 1 và CN cấp 2
Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức cấp chi nhánh
(Nguồn: Bản cáo bạch VietinBank) Giám đốc Chi nhánh có nhiệm vụ điều hành và quyết định các vấn đề về hoạt động kinh doanh theo đúng quy định pháp luật, Điều lệ VietinBank, Nghị quyết của Hội Đồng Quản trị và chỉ đạo của Tổng giám đốc.
Phó giám đốc được sự uỷ quyền của giám đốc chịu trách nhiệm điều hành kiểm sốt từng lĩnh vực cơng việc.
Phòng khách hàng Doanh nghiệp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh đối
với khách
hàng là đối tượng các loại hình doanh nghiệp theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
Phòng khách hàng Cá Nhân thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh đối với các khách hàng là cá nhân.
Phòng quản lý rủi ro có chức năng nghiên cứu, đánh giá, phịng ngừa và giải quyết các khoản nợ có vấn đề, tìm kiếm sự hỗ trợ của luật pháp trong việc xử lý các khoản nợ có vấn đề.
Phịng tổ chức hành chính thực hiện các chức năng tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, quản lý nhân viên tại chi nhánh và phịng giao dịch trực thuộc. Làm cơng tác tham mưu cho Giám đốc trong việc tuyển dụng, đề bạt lương cho cán bộ nhân viên. Đồng thời phòng này cũng thực hiện cơng tác quản trị văn phịng như mua sắm theo dõi các trang thiết bị văn phòng, chăm lo đời sống của người lao động để hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Phịng kế tốn tài chính thực hiện tất cả các nghiệp vụ kế tốn cho tồn chi nhánh. Trực tiếp hạch toán kế toán thống kê và thanh toán theo qui định của chi nhánh xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính. Đồng thời cũng thực hiện quản lý các giao dịch nội bộ, theo dõi các tài sản, công cụ lao động của chi nhánh và phối hợp các phịng để hạch tốn lãi lỗ của chi nhánh.