PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIấN CỨU
2.2. Đỏnh giỏ cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực của Cụng ty TNHH thương mại tổng hợp
2.2.2. Quy trỡnh tuyển mộ của Cụng ty
Phũng Nhõn sự cú vai trũ là cơ quan tham mưu cho lónh đạo Cụng ty về cỏc chớnh sỏch tuyển mộ, chịu trỏch nhiệm hầu hết cỏc chớnh sỏch tuyển mộ của Cụng ty. Do đú phũng cần đưa ra cỏc chiến lược rừ ràng. Với Cụng ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhỏnh Huế thỡ hoạt động tuyển mộ gồm cỏc cụng việc chủ yếu:
Xỏc định nhu cầu tuyển dụng:
Việc xỏc định nhu cầu tuyển dụng nhõn lực của Cụng ty hiện nay được thực hiện dựa trờn nhu cầu thực tiễn của của cỏc phũng ban trong Cụng ty dựa vào kế hoạch kinh doanh của Cụng ty trong từng giai đoạn. Với căn cứ đú, cỏc bộ phận, phũng ban khi cú yờu cầu về tuyển dụng nhõn lực sẽ làm đề xuất và gửi về phũng Nhõn sự, phũng sẽ là đầu mối tập hợp mọi nhu cầu về tuyển dụng nhõn lực và trỡnh Ban Giỏm đốc xem xột và phờ duyệt.
Bảng 2. 9. Xỏc định nhu cầu qua cỏc năm 2017-2019
Tờn phũng ban
Số lƣợng lao động cần tuyển
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Bỏn hàng 10 13 20
Hậu cần 5 8 10
Nhõn sự 2 2 4
IT 1 2 3
Tổng cộng 18 25 37
(Nguồn: Phũng Nhõn sự của Cụng ty)
Nhỡn chung thỡ nhu cầu tuyển dụng của Cụng ty tăng liờn tục qua 3 năm vừa qua, đỏp ứng được cỏc hoạt động kinh doanh của Cụng ty. Cụ thể là năm 2017 cần tuyển thờm 18 lao động, qua năm 2018 cần tuyển 25 lao động tăng nhu cầu tuyển lờn 7 lao động so với năm 2017 tương ứng mức tăng là 38,9%. Đến năm 2019 là 37 lao động, tăng 12 lao động so với năm 2018 tương ứng với mức tăng là 48%. Điều này cho thấy Cụng ty đang ngày càng mở rộng quy mụ hoạt động kinh doanh của mỡnh, cần thờm nhiều lao động để đỏp ứng nhu cầu, đồng thời cú thể thay thế được cho những nhõn viờn nghỉ việc khụng mong muốn hoặc những trường hợp đặc biệt xảy ra, trỏnh trường hợp Cụng ty thiếu nhõn lực và hoạt động kinh doanh bị trỡ trệ.
Lập kế hoạch tuyển dụng:
Sau khi xỏc định được nhu cầu tuyển dụng nhõn lực và được Ban giỏm đốc Cụng ty phờ duyệt, phũng Nhõn sự lập bản kế hoạch tuyển dụng nhõn lực cụ thể. Bản kế hoạch tuyển dụng bao gồm cỏc nội dung sau:
- Thụng tin về nhu cầu tuyển dụng: số người cần tuyển, vị trớ cần tuyển, lý do tuyển…
- Phõn cụng nhõn lực cho cụng tỏc tuyển dụng và phối hợp giữa cỏc bộ phận - Nguồn và phương phỏp tuyển dụng
- Thời gian và địa điểm tiến hành cỏc hoạt động trờn
Khi bản kế hoạch đó được phờ duyệt thỡ phũng Nhõn sự phối hợp với cỏc bộ phận cú liờn quan tổ chức thực hiện kế hoạch đó đề ra.
* Nguồn tuyển dụng của Cụng ty
Tựy từng trường hợp cụ thể, giai đoạn cụ thể mà Cụng ty tiến hành tuyển dụng trờn hai nguồn đú là nguồn bờn trong và nguồn bờn ngoài.
- Nguồn bờn trong: Bao gồm những nhõn sự đang làm việc bờn trong Cụng ty, tuyển mộ nguồn này tức là quỏ trỡnh đề bạt họ lờn vị trớ cao hơn hoặc luõn chuyển họ đến vị trớ mới phự hợp hơn. Tuy nhiờn Cụng ty ớt khi tuyển mộ theo nguồn này, vỡ nếu cú nhu cầu thỡ thụng qua quỏ trỡnh giỏm sỏt, xem xột của Giỏm đốc thỡ sẽ trực tiếp bổ nhiệm vào vị trớ cao hơn chứ khụng tiến hành tuyển chọn thụng thường.
- Nguồn bờn ngoài: Là những đối tượng đến xin việc ngoài Cụng ty, nguồn này là nguồn chớnh trong tuyển mộ tại Cụng ty. Trong đú cú hai nguồn mà Cụng ty tiến hành
tuyển mộ đú là thụng qua sự giới thiệu của cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn đang làm việc tại Cụng ty và từ bỏo đài, internet. Chớnh vỡ thế mà hiện nay Cụng ty cú cơ cấu lao động trẻ.
* Phương phỏp tuyển dụng của Cụng ty
Do số lượng nhõn lực cần tuyển hàng năm khụng quỏ lớn chớnh vỡ vậy Cụng ty đó chọn phương phỏp tuyển dụng đú là phối hợp hai phương phỏp theo quỏ trỡnh cụ thể:
- Phương phỏp sàng lọc hồ sơ: Phương phỏp này để tuyển chọn ra những ứng viờn phự hợp nhất với yờu cầu tuyển dụng của Cụng ty. Thụng qua phương phỏp này, Cụng ty cú được cỏc thụng tin cơ bản về trỡnh độ học vấn và trỡnh độ chuyờn mụn, kinh nghiệm làm việc, và cỏc thụng tin cỏ nhõn. Tuy nhiờn phương phỏp này khụng thể đỏnh giỏ chớnh xỏc cỏc ứng viờn nhưng cú thể loại bớt những ứng viờn quỏ kộm khụng đỏp ứng được yờu cầu của Cụng ty đề ra.
- Phương phỏp phỏng vấn: Cụng ty cú thể tỡm hiểu sõu hơn cỏc thụng tin mà ứng viờn đó cung cấp trong hồ sơ và thu thập thờm cỏc thụng tin cần thiết khỏc. Quan sỏt phản ứng của ứng viờn với cỏc cõu hỏi giỳp người tuyển dụng cú thể đỏnh giỏ được khả năng giao tiếp và khả năng diễn đạt, suy nghĩ của ứng viờn, từ đú đưa ra cỏc quyết định chọn ứng viờn đú để tiếp tục quỏ trỡnh thử việc hay loại ứng viờn đú.
Nhỡn chung với hai phương phỏp này về cơ bản Cụng ty đó cú thể chọn được cỏc ứng viờn. Tuy nhiờn Cụng ty nờn ỏp dụng thờm cỏc phương phỏp khỏc như phương phỏp điều tra chớnh xỏc để tỡm hiểu thờm về phẩm chất, năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả làm việc của cỏc ứng viờn.
* Địa điểm và thời gian tuyển dụng
Cụng ty thường sử dụng văn phũng làm việc của bộ phận Nhõn sự làm nơi tuyển dụng và thời gian tuyển dụng thường diễn ra vào khoảng thỏng 9 hàng năm.
Thụng bỏo tuyển dụng
Căn cứ vào kế hoạch tuyển dụng đó được Giỏm đốc duyệt, Phũng Nhõn sự ra thụng bỏo tuyển dụng. Nội dung chớnh của thụng bỏo phải đảm bảo 2 nội dung:
- Vị trớ tuyển dụng và yờu cầu năng lực đối với vị trớ tuyển dụng. Cụng ty thường sử dụng loại thụng bỏo chủ yếu là thụng bỏo ra bờn ngoài, thường là thụng bỏo qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng và truyền miệng.
- Nội dung một thụng bỏo thường bao gồm cỏc nội dung: Tờn cụng ty, vị trớ của cụng việc cần tuyển dụng, yờu cầu trỡnh độ chuyờn mụn hay khụng, độ tuổi, giới tớnh, sức khoẻ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, cỏc hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liờn hệ….
Đõy là mẫu thụng bỏo tuyển dụng của Cụng ty:
THễNG BÁO TUYỂN DỤNG
*Bạn cần 1 cụng việc ổn định, cú mức thu nhập tương xứng với khả năng của mỡnh.
* Bạn cần một mụi trường làm việc cạnh tranh, cụng bằng và cú cơ hội thăng tiến cao.
Hóy đến với chỳng tụi, đến với Cụng ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt - Chi nhỏnh Huế. Chỳng tụi cam kết tạo dựng mụi trường làm việc tốt nhất, xứng đỏng là nơi để cỏc bạn phỏt huy tối đa năng lực bản thõn. Bức phỏ và xõy dựng sự nghiệp ổn định.
Bổ sung nhõn lực cho kế hoạch kinh doanh 2019 tại khu vực Thừa Thiờn Huế, chỳng tụi cần tuyển: Nhõn viờn nam kinh doanh thị trường làm việc tại khu vực Thừa Thiờn Huế.
� Quyền lợi:
- Lương NVKD: 9.000.000đ - 14.000.000đ
(Lương cơ bản 6,5 triệu + hỗ trợ xăng + KPI + thưởng + ...) - Làm giờ hành chớnh từ thứ 2 đến thứ 7.
- Hướng dẫn/ đào tạo khi bắt đầu cụng việc trong những thỏng đầu tiờn. - Thưởng quý, thưởng năm, thưởng nhõn viờn xuất sắc, lương thỏng 13. - Đúng BHXH, BHYT, BHTN, ký HĐLĐ sau 2 thỏng.
- Bảo hiểm 24/24 cụng ty mua 100% cho nhõn viờn. - Quà sinh nhật, quà mừng đỏm cưới, quà 1/6, trung thu… - Hoạt động giao lưu tập thể, teambuiding hằng năm. - Thăm hỏi ốm đau, nghỉ hưởng chế độ bảo hiểm.
� Mụ tả cụng việc:
- Bỏn hàng: Bỏn hàng trờn tuyến được phõn cụng, oder bằng mỏy paml, chăm súc khỏch hàng cú sẵn.
� Yờu cầu:
-Tốt nghiệp THPT trở lờn - Nam, cú sức khỏe, chịu khú.
- Mong muốn tỡm cụng việc lõu dài, gắn bú. - Cú kinh nghiệm về sale là 1 lợi thế!
� Liờn hệ, địa chỉ làm việc: Số 03 Nguyễn Văn Linh, Phường An Hũa, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiờn Huế
� Liờn hệ phũng Nhõn sự 02343588791 (Gọi giờ hành chớnh)
Email: HaTTT@tuanviet-tranding.com
(Nguồn: Trờn trang “Tuyển dụng Cụng ty Tuấn Việt”)
Trong bản thụng bỏo tuyển dụng này, thỡ Cụng ty cơ bản đó nờu rừ được cỏc thụng tin mà ứng viờn cần nắm bắt, vớ dụ như vị trớ cần tuyển, yờu cầu, quyền lợi của ứng viờn khi tham gia ứng tuyển vào làm việc tại Cụng ty.
Khi đọc vào bản thụng bỏo này, đa số cỏc ứng viờn sẽ cảm thấy kớch thớch và đều muốn xin ứng tuyển, bởi vỡ Cụng ty đỏnh đỳng vào tõm lý của người lao động là muốn cú cụng việc với mức thu nhập ổn định và giới thiệu nú ở đầu bản thụng bỏo tuyển dụng, tạo cho người lao động cú niềm tin vào Cụng ty này.
Tuy nhiờn, bản thụng bỏo này chưa nờu rừ ra cỏc hồ sơ cần thiết để nộp tuyển dụng vào Cụng ty, hồ sơ tuyển dụng cần những gỡ, thời hạn nộp hồ sơ là khi nào. Cụng ty cần phải bổ sung thờm hồ sơ tuyển dụng và thời hạn nộp hồ sơ để ứng viờn dễ dàng ứng tuyển hơn.
Qua đõy ta cú thể thấy thụng bỏo tuyển dụng của Cụng ty làm tương đối tốt, ứng viờn nhỡn vào thỡ cơ bản cú thể hỡnh dung được cụng việc mỡnh cần làm và cỏc quyền lợi nhận được khi vào làm việc.
Tỡm kiếm người xin việc:
Cụng ty chưa thực sự chỳ trọng vào hoạt động tỡm kiếm người xin việc nờn chưa
chủ động trong việc thực hiện. Cỏch thu hỳt ứng viờn phần lớn qua hỡnh thức truyền miệng của cỏc nhõn viờn trong Cụng ty ra bờn ngoài hoặc việc tỡm kiếm chỉ đơn thuần thụng qua cỏch đăng tải lờn facebook, trang website của Cụng ty nhưng hiệu quả khụng cao. Tuy nhiờn, Cụng ty mới chỉ dừng lại ở việc đăng thụng tin tuyển dụng đơn thuần mà chưa cú những biện phỏp cụ thể, mới lạ để thu hỳt, tập trung sự chỳ ý của nguồn ứng viờn cần tuyển. Đặc biệt là phương phỏp tỡm kiếm ứng viờn thụng qua cỏc trường Đại học, Cao đẳng chưa được Cụng ty thực hiện.
Đỏnh giỏ chung
Chi phớ tuyển mộ của Cụng ty dường như khụng tốn quỏ nhiều vỡ nguồn tuyển mộ bờn ngoài của Cụng ty chủ yếu thụng qua website của Cụng ty và truyền miệng từ cỏc nhõn viờn đang làm việc tại Cụng ty. Đõy cú thể là một chiến lược cú thể tiết kiệm chi phớ cho Cụng ty. Thụng bỏo tuyển dụng của Cụng ty cũng tương đối rừ ràng thu hỳt được nhiều ứng viờn.
Tuy nhiờn nguồn tuyển mộ của Cụng ty tương đối hạn hẹp, Cụng ty cú thể mở rộng kờnh tuyển mộ thụng qua cỏc trường đào tạo và cỏc trung tõm đào tạo vỡ đõy là kờnh tuyển mộ khụng tốn nhiều chi phớ như truyền hỡnh và truyền thanh.