PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIấN CỨU
2.2. Đỏnh giỏ cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực của Cụng ty TNHH thương mại tổng hợp
2.2.3. Quy trỡnh tuyển chọn của Cụng ty
Bước 1: Tiếp đún ban đầu và thu nhận hồ sơ
Đõy là bước đầu tiờn trong quỏ trỡnh tuyển chọn, phũng Nhõn sự sẽ tiếp nhận cỏc hồ sơ và tiếp đún người đến xin việc, sẵn sàng giải đỏp thắc mắc nếu người xin việc chưa hiểu rừ về thụng tin tuyển dụng, tạo được tõm lớ thõn thiện đối với người xin việc. Hẹn ngày sẽ thụng bỏo phỏng vấn nếu hồ sơ của họ qua bước sơ tuyển.
Bước 2: Sơ tuyển hồ sơ
Đõy là bước sàng lọc hồ sơ của người đến xin việc, lọc bớt những hồ sơ khụng đạt yờu cầu và giảm bớt lượng hồ sơ khi nhận quỏ nhiều. Khi đó cú đủ cỏc hồ sơ cần thiết, phũng Nhõn sự tiến hành phõn loại, nghiờn cứu và lựa chọn sơ bộ hồ sơ. Hồ sơ của cỏc ứng viờn phải cú đầy đủ cỏc tiờu chớ như:
Về mặt hỡnh thức của hồ sơ: Cỏc giấy tờ cần thiết bao gồm:
- Đơn xin việc - Sơ yếu lớ lịch
- Bản sao bằng cấp, chứng chỉ hoặc giấy tờ thể hiện trỡnh độ, khả năng nghiệp vụ của cỏc ứng viờn
- Giấy khỏm sức khỏe
- Bản sao hộ khẩu, giấy đăng kớ tạm trỳ (nếu cú), bản sao chứng minh nhõn dõn - 4 tấm hỡnh 3x4
Tựy vào vị trớ, chức danh mà Cụng ty sẽ yờu cầu bổ sung những giấy tờ cần thiết khỏc trong hồ sơ.
Về mặt nội dung:
- Hồ sơ phải thể hiện được trỡnh độ chuyờn mụn cũng như cỏc kiến thức theo yờu cầu tuyển dụng thụng qua phần trỡnh bày của đơn xin việc và sơ yếu lớ lịch, cỏc bằng cấp, cỏc chứng chỉ liờn quan.
- Ứng viờn phải xỏc nhận cú sức khỏe tốt và được xỏc nhận bởi cỏc cơ quan cú thẩm quyền.
Căn cứ vào cỏc tiờu chớ tuyển dụng cho từng cụng việc, cỏn bộ phũng Nhõn sự tiến hành nghiờn cứu, phõn loại đỏnh giỏ từng bộ hồ sơ, từ đú chọn ra những bộ hồ sơ phự hợp với tiờu chớ tuyển dụng. Những bộ hồ sơ khụng đảm bảo tớnh hợp lệ sẽ bị loại. Việc nghiờn cứu phõn loại hồ sơ sẽ giỳp cho Cụng ty loại bớt được những hồ sơ khụng đạt yờu cầu, nhờ vậy giảm bớt được chi phớ và thời gian cho cụng tỏc tuyển dụng.
Bước 3: Phỏng vấn
Phũng Nhõn sự lờn kế hoạch phỏng vấn. Sau khi qua vũng sơ tuyển hồ sơ thỡ ứng viờn sẽ phải phỏng vấn, bởi tớnh chất của cỏc cụng việc đũi hỏi người lao động cú những yờu cầu khỏc như tư cỏch cỏ nhõn và khả năng giao tiếp.
Hội đồng phỏng vấn do Giỏm đốc Cụng ty quyết định thành lập. Để thuận lợi cho việc phỏng vấn thỡ Cụng ty sử dụng những mẫu cõu hỏi phỏng vấn được soạn sẵn trong mỗi trường hợp cụ thể. Chuyờn viờn phỏng vấn cũng cú thể linh hoạt sử dụng cỏc cõu hỏi khỏc phự hợp với từng ứng viờn để nhằm kiểm tra kỹ hơn kỹ năng của cỏc ứng viờn.
Thụng qua quỏ trỡnh phỏng vấn, hội đồng phỏng vấn sẽ đỏnh giỏ được tổng quỏt về ứng viờn như: Tớnh tỡnh, quan niệm sống, sự nhạy bộn, sự năng động, trỡnh độ, mục đớch khi hợp tỏc với Cụng ty. Những người phỏng vấn sẽ trao đổi ý kiến và đưa ra ý
kiến đỏnh giỏ thống nhất. Kết thỳc quỏ trỡnh phỏng vấn, cỏn bộ phũng Nhõn sự sẽ trỡnh cỏc kết quả đỏnh giỏ ứng cử viờn lờn Giỏm đốc.
Bước 4: Quyết định thử việc và quyết định tuyển dụng
Dựa vào kết quả đỏnh giỏ ứng viờn mà phũng Nhõn sự đó trỡnh lờn, Giỏm đốc sẽ quyết định nhận hay khụng nhận cỏc ứng viờn này vào làm việc tại Cụng ty. Cuối cựng phũng Nhõn sự cú nhiệm vụ thụng bỏo cho những ứng viờn đó trỳng tuyển và những người khụng trỳng tuyển được biết.
Tuy nhiờn cỏc ứng cử viờn được trỳng tuyển cũn phải qua một giai đoạn thử việc sau đú mới được quyết định là cú trở thành nhõn viờn chớnh thức của Cụng ty hay khụng. Phũng Nhõn sự sẽ tiến hành ký hợp đồng thử việc với ứng viờn và đưa ra chương trỡnh thử việc mà nhõn viờn mới phải thực hiện, diễn ra từ 1 đến 3 thỏng tựy theo cụng việc của ứng viờn.
Sau khi hết thời gian thử việc, phũng Nhõn sự sẽ tiến hành đỏnh giỏ thử việc, gửi mẫu “Đỏnh giỏ nhõn viờn thử việc” tới Giỏm đốc, cỏc bộ phận liờn quan để đỏnh giỏ và đưa ra quyết định cú tiếp nhận những nhõn viờn này vào làm việc chớnh thức hay khụng. Nếu kết quả đỏnh giỏ là khụng đạt yờu cầu thỡ phũng Nhõn sự sẽ thụng bỏo chấm dứt hợp đồng thử việc với người lao động đú.
Cỏc tiờu chớ đỏnh giỏ nhõn viờn thử việc là: Tinh thần, thỏi độ, trỏch nhiệm đối với cụng việc, kết quả hoàn thành nhiệm vụ được giao, ý thức tổ chức kỷ luật…. Nếu ứng viờn đạt yờu cầu thỡ Cụng ty sẽ tiến hành ký hợp đồng lao động chớnh thức với nhõn viờn đú.
Bước 5: Ký hợp đồng lao động chớnh thức
Cỏc nhõn viờn mới sau khi thử việc và được Giỏm đốc, trưởng bộ phận, phũng ban phụ trỏch đỏnh giỏ đạt yờu cầu thỡ phũng Nhõn sự sẽ ra quyết định cho nhõn viờn mới nhận việc chớnh thức. Nhõn viờn mới sẽ được ký hợp đồng lao động và được hưởng đầy đủ cỏc chớnh sỏch, chế độ phỳc lợi theo quy định của Cụng ty.
Hợp đồng lao động sau khi được ký xong, cú đầy đủ chữ ký của người lao động và Giỏm đốc sẽ được lưu tại phũng Nhõn sự 1 bản và gửi cho người lao động 1 bản.
Đỏnh giỏ chung
Nhỡn chung thỡ quy trỡnh tuyển chọn của Cụng ty đó tương đối chặt chẽ, đỏp ứng được yờu cầu về tuyển dụng nhõn lực của Cụng ty.
Tuy nhiờn cỏch thức tuyển chọn của Cụng ty vẫn chưa được hoàn chỉnh, Cụng ty mới chỉ tuyển chọn ứng viờn qua hỡnh thức phỏng vấn mà chưa cú hỡnh thức kiểm tra trắc nghiệm để kiểm tra chi tiết hơn nữa. Đụi khi quỏ trỡnh phỏng vấn khụng phản ỏnh hết trỡnh độ của ứng viờn mà làm khảo sỏt trắc nghiệm lại phản ỏnh khỏch quan hơn về ứng viờn thỡ chưa được Cụng ty sử dụng. Cỏc bước tuyển dụng dừng lại ngay sau khi ứng viờn được nhận vào làm việc mà Cụng ty lại khụng cho họ cơ hội hội nhập vào mụi trường làm việc mới dẫn đến nhiều sai sút xảy ra trong quỏ trỡnh làm việc.