PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIấN CỨU
PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. Kết luận
Sau một thời gian thực tập, nghiờn cứu về Cụng ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhỏnh Huế, với đề tài: “Đỏnh giỏ cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực tại Cụng
ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhỏnh Huế” em đó vận dụng phương
phỏp thống kờ mụ tả để nghiờn cứu kết hợp với việc sử dụng bảng hỏi khảo sỏt để khảo sỏt ý kiến của nhõn viờn, phõn tớch cỏc dữ liệu sơ cấp để đỏnh giỏ về chất lượng của cụng tỏc tuyển dụng tại Cụng ty. Thỡ em đó đạt được những nội dung chủ yếu sau:
Bài khúa luận đó phõn tớch thực trạng của Cụng ty, đi sõu vào nghiờn cứu, đỏnh giỏ hiệu quả của cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực qua cỏc chỉ số KPI tuyển dụng (từ gúc độ của Cụng ty) và từ người lao động làm việc tại Cụng ty. Kết quả cho thấy, Cụng ty đó xõy dựng được một quy trỡnh tuyển dụng riờng, chặt chẽ, cụng tỏc tuyển dụng hằng năm luụn đạt chỉ tiờu, xỏc định nhu cầu nhõn lực kịp thời đảm bảo cho mọi hoạt động được thụng suốt, cụng tỏc thu hỳt và xem xột hồ sơ được tiến hành kỹ lưỡng, thời gian và chi phớ tuyển dụng luụn nằm trong kế hoạch đề ra.
Tuy nhiờn vẫn cũn nhiều hạn chế như bước phõn tớch cụng việc chưa được thực hiện tốt, nguồn tuyển dụng cũn giới hạn, thụng bỏo tuyển dụng vẫn chưa thực sự rừ ràng nhất cú thể, cụng tỏc đỏnh giỏ hiệu quả tuyển dụng và sau tuyển dụng chưa được sỏt sao, quan tõm kỹ lưỡng, quy trỡnh tuyển dụng vẫn chưa được hoàn thiện ...những tồn động này cần phải nhận ra rừ và sớm được khắc phục.
Dựa vào cỏc cơ sở lớ luận, kết quả phõn tớch thực trạng, đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực, những định hướng phỏt triển của Cụng ty trong tương lai và mục tiờu, kế hoạch tuyển dụng trong giai đoạn 2020-2025. Từ đú rỳt ra được những mặt đạt được và hạn chế của cụng tỏc tuyển dụng và em đó đề xuất cho Cụng ty một số giải phỏp thiết yếu, nhưng quan trọng nhất và trước mắt Cụng ty cần khắc phục là cần phải đa dạng húa nguồn tuyển dụng và hoàn thiện quy trỡnh tuyển dụng của Cụng ty.
Núi chung việc đỏnh giỏ cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực tại Cụng ty vẫn cú ý nghĩa thực tiễn nhất định bởi vỡ nú mang lại cho Cụng ty một cỏch nhỡn khỏch quan về những ưu và nhược điểm của cụng tỏc tuyển dụng. Từ đú giỳp cho Cụng ty biết làm thế nào để phỏt huy nõng cao ưu điểm và đồng thời khắc phục được những hạn chế.
Trong khuụn khổ khúa luận, cỏc giải phỏp mà em đưa ra nhằm mục đớch hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng và nõng cao hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng tại Cụng ty. Cỏc giải phỏp này đều dựa trờn kết quả đỏnh giỏ cụng tỏc tuyển dụng từ gúc độ của Cụng ty và người lao động. Với những ý kiến nhận xột và đề xuất trờn, em hi vọng đề tài cú những đúng gúp thiết thực vào sự phỏt triển nhõn lực tại Cụng ty, giỳp Cụng ty vượt qua giai đoạn khú khăn và hướng tới mục tiờu phỏt triển bền vững trong tương lai.
2. Kiến nghị
Bờn cạnh việc đề xuất cỏc giải phỏp đối với Cụng ty TNHH Tuấn Việt- Chi nhỏnh Huế nhằm gúp phần nõng cao hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực, tụi cũng xin cú một số kiến nghị đối với Tổng Cụng ty là:
- Cụng ty cần đào tạo, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn cho cỏc cỏn bộ chuyờn trỏch tuyển dụng của Cụng ty, đõy là những người cú vai trũ quyết định đến chất lượng của nguồn tuyển dụng vào. Họ phải là những người cú kỹ năng và kiến thức về tuyển dụng, ngoài ra cũn phải cú sự am hiểu nhất định về vị trớ cụng việc cần tuyển. Việc xõy dựng chương trỡnh đào tạo này sẽ giỳp cho Cụng ty cú những những nhà tuyển dụng chuyờn nghiệp.
- Đa dạng húa nguồn tuyển dụng bằng cỏch thường xuyờn đến cỏc trường Đại học, Cao đẳng tại địa bàn để tổ chức cỏc buổi hội thảo tuyển dụng, định hướng cho sinh viờn cơ hội nghề nghiệp. Từ đú xõy dựng hỡnh ảnh đẹp cho Cụng ty trong mắt sinh viờn và cỏc thầy cụ trong cỏc trường đú.
- Nõng cao năng lực của người lónh đạo doanh nghiệp đến mức đỏp ứng được điều kiện để tuyển chọn nhõn lực một cỏch xuất sắc nhất.
- Mức lương thưởng nờn ỏp dụng theo thõm niờn cụng tỏc, khụng nờn ỏp dụng mức lương cơ bản cho tất cả cỏc nhõn viờn. Vỡ như thế sẽ làm cho nhõn viờn làm việc lõu năm tại Cụng ty khụng cú động lực làm việc và sẽ khụng gắn bú lõu dài với Cụng ty.
- Xõy dựng bản mụ tả cụng việc và tiờu chuẩn cụng việc để nhõn viờn cũ và cả nhõn viờn mới đều nắm được hết những cụng việc mỡnh phải làm.
- Xõy dựng mụ hỡnh đỏnh giỏ hợp lý
- Cụng ty cần đầu tư thờm chi phớ cho cụng tỏc tuyển dụng và cần phải cú những quy định chặt chẽ hơn về việc sử dụng những chi phớ này, quản lý chi phớ một cỏch thớch hợp trỏnh tỡnh trạng tuyển dụng sơ sài khụng quan tõm đến chất lượng tuyển dụng.
- Nờn cú thờm bước đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng sau mỗi đợt tuyển để rỳt ra được những ưu, nhược điểm và cú những biện phỏp khắc phục kịp thời.
- Nờn đầu tư hơn vào cỏc đối tượng là sinh viờn thực tập, nếu Cụng ty cú ý định tuyển dụng những người này vào làm việc thỡ nờn kết hợp quỏ trỡnh thực tập thành quỏ trỡnh đào tạo như vậy sẽ tiết kiệm được thời gian và chi phớ hơn.
- Khẳng định thương hiệu của Cụng ty và xõy dựng văn húa Cụng ty lành mạnh, tớch cực, cụng bằng, quảng bỏ hỡnh ảnh của mỡnh đến với mọi người để mọi người được biết rộng rói hơn tạo ra sức hỳt đối với người lao động trong quỏ trỡnh tuyển dụng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Thạc sỹ Bựi Văn Chiờm, (2013), Bài giảng Quản trị nhõn lực, NXB Đại học Huế, Trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế.
2. ThS Nguyễn Võn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quõn (2004), Giỏo trỡnh Quản
trị nguồn nhõn lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dõn Hà Nội
3. TS. Nguyễn Khắc Hoàn (2009), Giỏo trỡnh Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Huế, Trường Đại học Kinh tế- Đại học Huế.
4. Vừ Đỡnh Thuyết, (2012), Bỏo cỏo sinh hoạt học thuật về phương phỏp phõn tớch
hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
5. Nguyễn Thị Kim Thương (2009), Phan Thị Thanh Hiền (2014), Nghiờn cứu liờn quan về KPI ở Việt Nam.
6. Nguyễn Văn Tõn (2017), Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nhõn lực tại Cụng ty
TNHH Tụn Bảo Khỏnh, Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế, Trường Đại học Kinh
tế- Đại học Huế.
7. Nguyễn Thị Trang (2016), Hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng nhõn sự tại Cụng ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Nhật Đức, Khúa luận tốt nghiệp, Trường Đại học
dõn lập Hải Phũng.
8. Lờ Quang Trớ (2016), Đỏnh giỏ hiệu quả tuyển dụng tại Cụng ty TNHH Cargill Việt Nam, Khúa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế- Đại học Huế.
9. Huyền Tụn Nữ Thảo Quyờn (2015), Đỏnh giỏ hiệu quả cụng tỏc tuyển dụng nguồn
nhõn lực tại Cụng ty cổ phần Trường Sơn, Khúa luận tốt nghiệp, Trường Đại học
Kinh tế Huế.
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1
PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNG GIÁ CễNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CễNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT- CHI NHÁNH HUẾ
Kớnh chào Anh/chị
Tụi là: Bựi Thị Lệ Hoa, là sinh viờn trường Đại học Kinh tế Huế đang thực tập tại Cụng ty và đang làm đề tài/ khúa luận tốt nghiệp về cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực. Kết quả của cuộc khảo sỏt này nhằm mục đớch nghiờn cứu học tập và nghiờn cứu này cú thể là tài liệu tham khảo hữu ớch cho Cụng ty trong việc gúp phần cho cụng tỏc tuyển dụng ngày càng đạt được hiệu quả thiết thực. Những ý kiến đúng gúp chõn thành của quý Anh/ chị sẽ là cơ sở thụng tin cần thiết giỳp tụi hoàn thiện nghiờn cứu của mỡnh. Tụi cam đoan rằng mọi thụng tin do quý Anh/chị cung cấp sẽ được giữ bớ mật và chỉ sử dụng cho mục đớch nghiờn cứu.
Rất mong nhận được sự giỳp đỡ của quý Anh/chị. Xin chõn thành cảm ơn.
I. ĐÁNH GIÁ CễNG TÁC TUYỂN DỤNG
(Vui lũng đỏnh dấu vào ụ trả lời của Anh/chị lựa chọn hoặc điền thụng tin vào khoảng trống)
1.Anh/chị biết đƣợc thụng tin tuyển dụng nhõn lực của Cụng ty từ (Anh/chị
cú thể chọn nhiều cõu trả lời)
Đài, bỏo Internet và cỏc phương tiện truyền thụng Trung tõm giới thiệu việc làm
Bạn bố, người thõn và cỏn bộ cụng nhõn viờn làm việc tại Cụng ty
Từ nguồn khỏc (Vui lũng ghi rừ): ………………………………………….
2. Anh/chị thấy thụng tin trờn thụng bỏo tuyển dụng của Cụng ty thế nào?
Hoàn toàn khụng rừ ràng Rừ ràng
Khụng rừ ràng Hoàn toàn rừ ràng Bỡnh thường
3. Anh/chị thấy Cụng ty cú thƣờng xuyờn đăng thụng bỏo tuyển dụng hay khụng?
Cú Khụng
4. Anh/chị nộp hồ sơ ứng tuyển bằng cỏch nào?
Nộp trực tiếp tại Cụng ty Gửi người quen
Gửi qua email, qua đường bưu điện
Khỏc (Vui lũng ghi rừ): …………………………………………………..
5. Anh/chị thấy quỏ trỡnh thi tuyển vào Cụng ty cú khú khăn khụng?
Hoàn toàn khụng khú khăn Khú khăn
Khụng khú khăn Hoàn toàn khú khăn Bỡnh thường
6. Anh/chị thấy nội dung phỏng vấn chuyờn mụn cú phự hợp khụng?
Cú Khụng
7. Trong buổi phỏng vấn Anh/chị cú đƣợc chuyờn viờn tuyển dụng nờu rừ yờu cầu cụng việc cụ thể của Anh/chị khụng?
Hoàn toàn khụng rừ ràng Rừ ràng
Khụng rừ ràng Hoàn toàn rừ ràng Bỡnh thường
8. Anh/chị thấy quỏ trỡnh phỏng vấn đó phản ỏnh đƣợc hết trỡnh độ của Anh/chị chƣa?
Hoàn toàn khụng đầy đủ Đầy đủ
Khụng đầy đủ Hoàn toàn đầy đủ Bỡnh thường
9. Anh/chị cú hài lũng về chớnh sỏch thăng tiến của Cụng ty khụng?
Hoàn toàn khụng hài lũng Hài lũng
Khụng hài lũng Hoàn toàn hài lũng Bỡnh thường
10. Anh/chị đỏnh giỏ nhƣ thế nào về cụng tỏc tuyển dụng của Cụng ty hiện nay?
Hoàn toàn khụng hài lũng Hài lũng
Khụng hài lũng Hoàn toàn hài lũng Bỡnh thường
11. Cụng việc đang làm cú phự hợp với khả năng của Anh /chị?
Hoàn toàn khụng phự hợp Phự hợp
Khụng phự hợp Hoàn toàn phự hợp Bỡnh thường
12. Anh/chị muốn gắn bú lõu dài với Cụng ty khụng?
Cú Khụng
13. í kiến đúng gúp của Anh/chị nhằm hoàn thiện cụng tỏc tuyển dụng nhõn lực của Cụng ty ……………………………………………….………………………
………………………………………………………………………………................... ………………………………………………………………………………...................
II. THễNG TIN CHUNG
(Vui lũng đỏnh dấu vào ụ trả lời của Anh/chị lựa chọn hoặc điền thụng tin vào khoảng trống) 1.Họ và tờn: ……………………….……………………………………………… 2. Giới tớnh: Nam Nữ 3. Độ Tuổi Từ 18-30 tuổi Từ 41-50 tuổi Từ 31- 40 tuổi Trờn 50 tuổi 4. Trỡnh độ văn húa Lao động phổ thụng Đại học Trung cấp- Cao đẳng Trờn đại học
5. Anh/chị làm việc tại bộ phận nào? …………................................................. 6. Anh/ chị đó làm việc cho cụng ty đƣợc bao nhiờu năm
Dưới 1 năm Từ 3-5 năm Từ 1- 3 năm Trờn 5 năm
Trõn trọng cảm ơn mọi ý kiến đúng gúp của Anh/chị
PHỤ LỤC 2 THỐNG Kấ Mễ TẢ
1. Đặc điểm của tổng thể khảo sỏt:
Gioi tinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Nam 74 82.2 82.2 82.2 Nu 16 17.8 17.8 100.0 Total 90 100.0 100.0 Do tuoi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Tu 18- 30 tuoi 41 45.6 45.6 45.6 Tu 31-40 tuoi 41 45.6 45.6 91.1 Tu 41- 50 tuoi 5 5.6 5.6 96.7 Tren 50 tuoi 3 3.3 3.3 100.0 Total 90 100.0 100.0
Trinh do van hoa Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Lao dong pho
thong
42 46.7 46.7 46.7
Trung cap Cao dang
19 21.1 21.1 67.8
Dai hoc 29 32.2 32.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
Bo phan lam viec
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent Valid Ban hang 54 60.0 60.0 60.0
Hau can 26 28.9 28.9 88.9 Ke toan 5 5.6 5.6 94.4 Nhan su 3 3.3 3.3 97.8
IT 2 2.2 2.2 100.0
Total 90 100.0 100.0
Anh chi da lam viec cho Cong ty duoc bao nhieu nam
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent Valid Duoi 1 nam 15 16.7 16.7 16.7
Tu 1-3 nam 68 75.6 75.6 92.2 Tu 3-5 nam 7 7.8 7.8 100.0 Total 90 100.0 100.0
2. Đỏnh giỏ của ngƣời lao động về cụng tỏc tuyển dụng tại Cụng ty Anh/chị biết đƣợc thụng tin tuyển dụng nhõn lực từ
Responses Percent of Cases
N Percent Valid Dai, bao internet va
cac phuong tien truyen thong khac
85 47.0% 94.4%
Trung tam gioi thieu viec lam
11 6.1% 12.2%
Ban be nguoi than và can bo cong nhan vien lam viec tai Cong ty
85 47.0% 94.4%
Total 181 100.0% 201.1%
Anh chi thay thong tin tren thong bao tuyen dung của Cong ty nhu the nao Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong ro rang 2 2.2 2.2 2.2
Binh thuong 12 13.3 13.3 15.6 Ro rang 65 72.2 72.2 87.8 Hoan toan ro rang 11 12.2 12.2 100.0 Total 90 100.0 100.0
Anh chi thay Cong ty co thuong xuyen dang thong bao tuyen dung hay khong
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co 86 95.6 95.6 95.6 Khong 4 4.4 4.4 100.0 Total 90 100.0 100.0
Anh chi nop ho so ung tuyen bang cach nao
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent Valid Nop truc tiep tai Cong
ty
69 76.7 76.7 76.7
Gui nguoi quen 4 4.4 4.4 81.1 Gui qua email qua
duong buu dien
16 17.8 17.8 98.9
Khac 1 1.1 1.1 100.0
Total 90 100.0 100.0
Anh chi thay qua trinh thi tuyen vao Cong ty co kho khan khong
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent Valid Hoan toan khong kho
khan
1 1.1 1.1 1.1
Khong kho khan 72 80.0 80.0 81.1 Binh thuong 16 17.8 17.8 98.9
Kho khan 1 1.1 1.1 100.0
Total 90 100.0 100.0
Anh chi thay noi dung phong van chuyen mon co phu hop khong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Co 87 96.7 96.7 96.7 Khong 3 3.3 3.3 100.0 Total 90 100.0 100.0
Trong buoi phong van anh chi co duoc chuyen vien tuyen dung neu ro yeu cau cong viec cu the cua anh chi khong
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent Valid Binh thuong 8 8.9 8.9 8.9
Ro rang 76 84.4 84.4 93.3 Hoan toan ro
rang
6 6.7 6.7 100.0
Total 90 100.0 100.0
Anh chi thay qua trinh phong van da phan anh het duoc trinh do cua anh chi chua
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent Valid Khong day
du
16 17.8 17.8 17.8
Binh thuong 30 33.3 33.3 51.1 Day du 44 48.9 48.9 100.0 Total 90 100.0 100.0
Anh chi co hai long ve chinh sach thang tien cua Cong ty khong
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong hai long 1 1.1 1.1 1.1
Binh thuong 11 12.2 12.2 13.3 Hai long 59 65.6 65.6 78.9 Hoan toan hai long 19 21.1 21.1 100.0 Total 90 100.0 100.0
Anh chi danh gia nhu the nao ve cong tac tuyen dung của Cong ty hien nay
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Khong hai long 2 2.2 2.2 2.2
Binh thuong 11 12.2 12.2 14.4 Hai long 60 66.7 66.7 81.1 Hoan toan hai long 17 18.9 18.9 100.0 Total 90 100.0 100.0
Cong viec dang làm co phu hop voi kha nang cua Anh chi khong
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Binh thuong 39 43.3 43.3 43.3
Phu hop 48 53.3 53.3 96.7 Hoan toan phu hop 3 3.3 3.3 100.0