2.2. Giới thiệu hoạt động khảo sát
Trong thời gian vừa qua để QL hoạt động chăm sóc trẻ của trường mầm non Thực hành chúng tôi đã tiến hành các bước như sau:
Bl. Chuẩn bị nội dung lấy ý kiến (phiếu trưng cầu ý kiến).
- Nội dung là các biện pháp QL hoạt động chăm sóc, ni dưỡng của trường mầm non Thực hành thời gian qua, vấn đề cần trưng cầu ý kiến là nhận thức của CBQL, GV, PH về tầm quan trọng của các bộ phận và đánh giá của họ về mức độ thực hiện các bộ phận.
- Để thuận tiện cho người được trưng cầu ý kiến và việc xử lý kết quả, phiếu trưng cầu ý kiến tập trung chủ yếu vào các câu hỏi đóng với 3 hoặc 4 mức độ trả lời. Ví dụ:
+ Nhận thức về tầm quan trọng của các biện pháp được đánh giá ở 3 mức độ: Rất quan trọng, quan trọng và không quan trọng.
+ Đánh giá về mức độ thực hiện các biện pháp được đánh giá ở 3 mức độ: Tốt, Trung bình và Khơng tốt hoặc 4 mức độ: Tốt, Khá, Trung bình, Yếu.
B2. Dự kiến đối tượng lấy ý kiến:
Chọn 3 lớp trong trường đại diện cho 3 khối tuổi (nhà trẻ, 3 tuổi, 4 tuổi). Nhóm đối tượng là đội ngũ CBQL gồm:
- 2 đồng chí trong BHG, 18 giáo viên, 08 nhân viên nhà trường
B3. Gặp gỡ những CBQL, GV và PH được chọn lấy ý kiến, nêu rõ mục
đích yêu cầu, nội dung lấy ý kiến, hướng dẫn cách trả lời và phát phiếu trưng cầu ý kiến cho mọi người.
B4. Các đối tượng được chọn lấy ý kiến nghiên cứu và trả lời nội dung
các câu hỏi trong phiếu trưng cầu ý kiến.
B5. Thu phiếu trưng cầu ý kiến và xử lý kết quả.
Bước xử lý kết quả phải đạt yêu cầu:
- Tổng hợp ý kiến đánh giá về một biện pháp nào đó phải xác định được tầm quan trọng như thế nào (Rất quan trọng, quan trọng hay không quan trọng); Mức độ thực biện pháp như thế nào (Tốt, Trung bình hay khơng tốt) Thơng qua việc tính điểm trung bình (X ) . Đồng thời phải đánh giá chung được nhận thức về tầm quan trọng và mức độ thực hiện của cả hệ thống các biện pháp (tính XNT ; X TH).
- Xác định được thứ bậc về tầm quan trọng và thứ bậc thực hỉện các biện pháp (BP) trong hệ thống các BP - BP nào là quan trọng nhất, BP nào thực hiện tốt nhất, thực hiện yếu nhất...
- Nếu có hai khách thể cùng tham gia đánh giá một vấn đề thỉ cần phải xem xét mức độ thống nhất của các đánh giá này; Nếu một nội dung được đánh giá ở 2 tiêu chí: (Tầm quan trọng và Mức độ thực hiện hoặc Tính cần thiết và Tính khả thi...) Thì tương quan về đánh giá 2 tiêu chí này phải được so sánh. Ví dụ: Một biện pháp nào đó được nhận thức là Rất quan trọng và Mức độ thực hiện là tốt thì tương quan này là thuận. Ngược lại, một BP được nhận thức là Rất quan trọng nhưng mức độ thực hiện là khơng tốt thì tương quan này là nghịch, nhà quản lý cần phải xem xét để điều chỉnh, tăng cường quản lý. Để so sánh tương quan nói trên, chúng tơi dùng cơng thức tính hệ số tương quan Spearman.
* Việc xử lý kết quả được thực hiện như sau:
B1. Lập bảng tổng hợp và gán điểm cho phiếu trưng cầu ý kiến:
Quan trọng/Trung bình: 2 điểm; Khơng quan trọng/Chưa tốt: 1 điểm.
- Nếu câu hỏi có 4 mức độ trả lời: Rất quan trọng/ Tốt: 4 điểm; Quan trọng/ Khá: 3 điểm; Bình thường/ Trung bình: 2 điểm; Khơng quan trọng/ Chưa tốt: 1 điểm.
- Với câu hỏi có n mức độ trả lời thì điểm tối đa là n và tối thiểu là 1.
B2. Tính X trung bình (X ) theo nguyên tắc sau: (với câu hỏi 3 mức độ trả lời và tương tự cho câu hỏi có n mức độ trả lời).
- Gọi n là số người được hỏi ý kiến;
n1 Là số người đánh giá mức độ thực hiện Tốt;
n2 Là số người đánh giá mức độ thực hiện Trung bình; n3 Là số người đánh giá mức độ thực hiện không tốt;
n1 × 3đ + n2 × 2đ + n3 × đ Sẽ tính được X =
N
Nhận xét: Với câu hỏi đóng 3 mức độ trả lời (1 X 3) và X 2,5: Đánh giá là Tốt; 1,5 X 2,5: Mức trung bình; X < 1,5: Khơng tốt.
B3. Và cũng tính đươc: X NT , X TH bằng công thức
N X X i
B4. Xếp thứ bậc cho từng nội dung: Có bao nhiêu nội dung thì có bấy
nhiêu thứ bậc, xếp theo điểm trung bình (X ) từ cao xuống thấp; (lưu ý: nếu có 2, 3... nội dung được đánh giá ngang điểm thì việc xếp thứ bậc sẽ tính trung bình cộng và được xếp cùng thứ bậc. Ví dụ: Có hai nội dung có điểm cao nhất và bằng nhau, thứ bậc của chúng được xếp trong khoảng 1 và 2, trung bình cộng là 1,5 thì chúng sẽ cùng được xếp thứ bậc là 1,5).
B5. Tính hệ số tương quan Spearman bằng công thức:
1 6 1 2 2 N N D R i
Với: R: Hệ số tương quan thứ bậc.
i
D : Hiệu số thứ bậc giữa 2 đại lượng đem ra so sánh của nội dung đánh
N: Số nội dung đánh giá. 2
i
D
: Tổng bình phương hiệu số hai thứ bậc.
Nhận xét: 1R1; Nếu R > 0: tương quan là thuận; R < 0: tương quan tương nghịch, 1 > R 0.7: tương quan chặt chẽ, 0.7 > R 0.5: tương quan, 0.5 > R 0.3: tương quan không chặt, 0.3 > R: không tương quan.
* Tiến hành khảo sát nghiên cứu:
Đầu tiên, chúng tôi tiến hành khảo sát về mức độ thực hiện các nội dung quản lý trong thời gian qua (Phiếu trưng cầu ý kiến).
2.3. Thực trạng hoạt động chăm sóc trẻ
Hoạt động chăm sóc trẻ của cán bộ, giáo viên trường mầm non Thực hành được tiến hành theo quy chế chuyên môn hiện hành. Giáo viên tại các lớp là người trực tiếp tổ chức các hoạt động chăm sóc trẻ theo chế độ sinh hoạt hàng ngày.
Bảng 2.1 Thực trạng hoạt động chăm sóc trẻ tại trường mầm non Thực hành.
STT Hoạt động chăm sóc trẻ (X ) Thứ bậc
1 Chăm sóc ni dưỡng trẻ 2.71 3
2 Chăm sóc giấc ngủ 2.57 4
3 Chăm sóc vệ sinh cá nhân trẻ 1.84 6
4 Chăm sóc sức khỏe và đảm bảo an toàn 2.8 1
5 Vệ sinh dinh dưỡng 1.96 5
6 Vệ sinh môi trường 2.76 2
X GVNV = 2.44
Nhìn vào bảng 2.1 ta thấy thực trạng chất lượng chăm sóc trẻ của nhà trường đạt mức trung bình khá, tuy nhiên các hoạt động chưa đều tay, có hoạt động tốt nhưng vẫn cịn những hoạt động chưa tốt (hoạt động chăm sóc vệ sinh cá nhân trẻ có X TB = 1.84, vệ sinh dinh dưỡng có X TB = 1.96). Điều này phản ánh thực trạng là hoạt động chăm sóc vệ sinh cá nhân, vệ sinh dinh
sóc giấc ngủ và chế độ dinh dưỡng cho trẻ cũng cần phải được nhà trường quan tâm, chỉ đạo thực hiện tốt hơn.
Biểu đồ 2.6 Thực trạng hoạt động chăm sóc trẻ tại trường Mầm non Thực hành
2.4. Thực trạng quản lý hoạt động chăm sóc trẻ tại trƣờng Mầm non Thực hành
Bảng 2.2 Đánh giá cán bộ quản lý, giáo viên và phụ huynh về mức độ thực
hiện các nội dung quản lý tại trường mầm non Thực hành.
ST
T Các nội dung quản lý
CBQL&GV (n = 28) PH (n = 32) Di Di2 R (X ) Thứ bậc (X ) Thứ bậc (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)
1 Quản lý hoạt động lập kế hoạch
chăm sóc trẻ 2.86 1 2.68 2 1 1
0.7 2 Quản lý cơ sở vật chất - Trang thiết
bị phục vụ chăm sóc trẻ. 2.78 2 2.6 4 2 4 3 Quản lý chỉ đạo hoạt động nuôi
ST
T Các nội dung quản lý
CBQL&GV (n = 28) PH (n = 32) Di Di2 R (X ) Thứ bậc (X ) Thứ bậc 4 Quản lý công tác xã hội hóa giáo
dục 2.62 4 2.64 3 -1 1
5 Quản lý việc sắp xếp, sử dụng
nhân lực thực hiện chăm sóc trẻ. 2.54 5 2.28 9 4 16 6 Quản lý nội dung hoạt động chăm
sóc trẻ. 2.28 7 2.32 8 1 1
7 Quản lý đổi mới hình thức chăm
sóc giáo dục vệ sinh cá nhân trẻ. 1,48 9 2.36 7 -2 4
8
Quản lý nhiệm vụ rèn kỹ năng,
thao tác vệ sinh cá nhân trẻ. 1,56 8 2.52 6 -2 4 9 Quản lý chỉ đạo hoạt động chăm
sóc vệ sinh, dinh dưỡng cho trẻ. 2.31 6 2.56 5 -1 1 Điểm bình quân X CBGV = 2,64 X PH = 2,52 2
i
D
= 36 * Phần ý kiến khác được trưng cầu:
- Khối cán bộ quản lý và giáo viên có 11/28 ý kiến đề nghị tăng số lượt thanh tra đột xuất; 15/28 ý kiến đề nghị xây dựng vị trí việc làm từ đó sử dụng hợp lý nhân lực thực hiện chăm sóc, ni dưỡng.
- Khối PH có 15/32 ý kiến đề nghị tăng số lượt khám sức khỏe và theo dõi sức khỏe của trẻ trên biểu đồ cho trẻ; 22/32 ý kiến đề nghị cần công khai thực đơn và đơn giá khẩu phần ăn cho trẻ.
Qua kết quả khảo sát ở bảng 2.1 cho thấy: hiện nay công tác QLCSND của trường ở mức tương đối tốt ( X > 2,5), CBQL và GV cho điểm bình quân cả 9 nội dung quản lý là X CBGV = 2,64; của PH là X P H=2,52. Tuy nhiên, xét
chăm sóc ni dưỡng trẻ, Quản lý cơng tác XHH giáo dục là được cả hai đối tượng đánh giá tốt. Các nội dung còn lại đều ở mức trung bình và chưa tốt.
Để so sánh tương quan giữa đánh giá của CBQL và GV với đánh giá của PH, ta áp dụng cơng thức tính hệ số tương quan Spearman:
Với 2
i
D
= 3 6, N = 9, tính được: R = 0,7
Điều này chứng tỏ tương quan là thuận và chặt chẽ, nghĩa là đánh giá của CBQL, GV và của PH về mức độ thực hiện các nội dung quản lý của nhà trường là thống nhất.
Như vậy, cần tập trung nghiên cứu, khảo sát năm nội dung quản lý sau: - Chỉ đạo hoạt động chăm sóc vệ sinh dinh dưỡng cho trẻ
- Chỉ đạo nội dung hoạt động chăm sóc trẻ.
- Chỉ đạo rèn kỹ năng, thao tác vệ sinh cá nhân cho trẻ.
- Chỉ đạo đổi mới hình thức chăm sóc, giáo dục vệ sinh cá nhân trẻ. - Chỉ đạo việc sắp xếp, sử dụng nhân lực thực hiện HĐCS trẻ.
Để nghiên cứu 05 nội dung trên, chúng tôi kết hợp trao đổi, chuyện trò với một số CBQL, GV các trường mầm non và tiến hành khảo sát bằng phương pháp điều tra viết (Phiếu trưng cầu ý kiến) về các biện pháp cụ thể đã thực hiện trong q trình quản lý. Tiêu chí khảo sát là nhận thức về tầm quan trọng và đánh giá mức độ thực hiện của các biện pháp (dùng câu hỏi đóng, ba mức độ trả lời), tính điểm và xử lý kết quả như đã làm ở phần trên.
Kết quả xử lý lần lượt đối với từng nội dung khảo sát như sau:
2.4.1. Thực trạng chỉ đạo các hoạt động chăm sóc vệ sinh, dinh dưỡng cho trẻ.
Trong quản lý các hoạt động chăm sóc trẻ ở các trường mầm non thì việc quản lý chỉ đạo các hoạt động chăm sóc trẻ là vô cùng quan trọng, nhiệm vụ này quyết định lớn đến chất lượng chăm sóc trẻ của trường mầm non. Để có số liệu đánh giá thực trạng thực hiện hoạt động chăm sóc trẻ, qua khảo sát ý kiến cán bộ quản lý, GV, NV về hoạt động này, kết quả thu được như sau:
Bảng 2.3 Kết quả khảo sát nhận thức của cán bộ giáo viên về tầm quan trọng và mức độ thực hiện các biện pháp quản lý chỉ đạo các hoạt động
chăm sóc vệ sinh, dinh dưỡng cho trẻ với (1 X 3); n = 28
STT Các biện pháp đã thực hiện Nhận thức tầm quan trọng Đánh giá mức độ thực hiện X Thứ bậc X Thứ bậc 1 Chỉ đạo thực hiện chế độ sinh hoạt hàng
ngày cho trẻ 2.50 3 2.64 1
2 Chỉ đạo thực hiện an toàn vệ sinh thực phẩm,
cho trẻ ăn đúng định lượng theo độ tuổi. 2.86 1 2.45 3 3 Chỉ đạo thực hiện giờ ăn của trẻ chu đáo,
hợp vệ sinh. 2.39 6 1.86 7
4 Chỉ đạo thực hiện vệ sinh lớp học và môi
trường sạch sẽ, gọn gàng. 2.43 5 2.43 4
5 Chỉ đạo thực hiện vệ sinh trẻ sạch sẽ, trẻ thực
hiện tốt các kỹ năng VS theo yêu cầu độ tuổi. 1.86 7 2.29 6 6 Chỉ đạo thực hiện chăm sóc giờ ngủ chu đáo. 2.46 4 2.61 2 7 Chỉ đạo thực hiện tốt cơng tác chăm sóc sức
khỏe và đảm bảo tuyệt đối an toàn cho trẻ. 2.61 2 2.36 5 Điểm bình quân: X N T = 2.44 X T H= 2.37 Qua kết quả khảo sát ở bảng 2.2 có thể thấy:
- Nhận thức về tầm quan trọng của các biện pháp: Đa số CBQL và GV được hỏi ý kiến đều nhận thức rất cao về tầm quan trọng và mức độ thực hiện các BP quản lý chỉ đạo các hoạt động chăm sóc trẻ. Điểm tổng hợp cho các biện pháp quản lý nêu trên ( XN T = 2,44 ) và biện pháp có điểm nhận thức thấp nhất ở mức ( X N T = 1,86); Các biện pháp được nhận thức quan trọng nhất là BP7 có XMax= 2,86). Như vậy, biện pháp thực hiện tốt cơng tác chăm
sóc sức khỏe và đảm bảo tuyệt đối an toàn cho trẻ là vấn đề được nhiều CBQL và GV quan tâm.
- Đánh giá mức độ thực hiện: Đa số ý kiến cho rằng mức độ thực hiện ở các BP, phù hợp với tầm quan trọng của BP, điểm bình quân ở mức Trung bình (X TH = 2,37), các biện pháp bị đánh giá còn yếu là BP3: “Chăm sóc giờ ăn của trẻ chu đáo, hợp vệ sinh, giáo viên động viên khuyến khích trẻ ăn hết xuất” được cho là yếu nhất ( X T H= 1,86), BP5: “Vệ sinh trẻ luôn sạch sẽ, trẻ nắm vững và thực hiện tốt các kỹ năng vệ sinh theo yêu cầu độ tuổi” (X TH = 2,29). Cũng cần phải triển khai thực hiện tốt hơn là BP7: “Thực hiện tốt cơng tác chăm sóc sức khỏe và đảm bảo tuyệt đối an toàn cho trẻ” (X = 2,36).
Nếu tính hệ số tương quan Spearman, có R = 0,57 chứng tỏ mức độ nhận thức và thực hiện là tương quan. Nghĩa là, các biện pháp được nhận thức quan trọng hơn thì cũng được triển khai thực hiện tốt hơn, tuy nhiên mức độ thực hiện các BP chưa phù hợp với tầm quan trọng của nó, nhận thức được BP là rất quan trọng nhưng chỉ thực hiện ở mức trung bình hoặc chưa tốt.
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 BP1 BP2 BP3 BP4 BP5 BP6 BP7 Điểm nhận thức Điểm thực hiện
Biểu đồ 2.7 Tương quan giữa mức độ nhận thức và mức độ thực hiện các biện pháp quản lý chỉ đạo các hoạt động chăm sóc vệ sinh, dinh dưỡng cho trẻ
Đi sâu tìm hiểu vấn đề này, chúng tơi đã quan sát, phỏng vấn GV về các biện pháp ở mức trung bình và chưa tốt, kết quả như sau:
* BP3: “Chăm sóc giờ ăn của trẻ chu đáo, hợp vệ sinh, giáo viên động
viên khuyến khích trẻ ăn hết xuất "
xuất sẽ phát triển tốt về mọi mặt và ngược lại… Khi xây dựng kế hoạch chăm sóc ni dưỡng trẻ nhiệm vụ này được đặt nên hàng đầu, giáo viên phụ trách các lớp là người thực hiện nhiệm vụ tổ chức giờ ăn cho trẻ. Đa số giáo viên cũng đã có nhiều cố gắng trong việc tổ chức giờ ăn cho trẻ song vẫn cịn một số tồn tại: Qt mắng trẻ nếu khơng may trẻ làm đổ cơm canh, thức ăn hoặc trẻ ngậm lún; chuẩn bị đồ dùng phục vụ trong giờ ăn chưa thật hợp vệ sinh, chưa quan tâm đến việc