7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
1.2. Phân định nội dung phát triển hoạtđộng XTTM của công ty kinh doanh
1.2.6. Tổ chức thực thi và đánh giá hiệu quả hoạtđộng XTTM tại công ty kinh
hàng và quảng cáo thương mại năng động để đẩy mặt hàng qua các kênh về phía người tiêu dùng trọng điểm. Cơ chế kéo địi hỏi chi phí nhiều vào việc quảng cáo và khuếch trường người tiêu dùng để tạo nên nhu cầu thị trường.
Các giai đoạn chấp nhận và sẵn sàng của người mua
Các công cụ XTTM khác nhau về hiệu quả chi phí ở các giai đoạn khác nhau của sự sãn sàng người m ua. Quảng cáo và PR có vai trị quan trọng nhất trong giai đoạn xây dựng nhận thức. Sự hiểu biết của khách hàng chủ yếu ảnh hưởng bới quảng cáo và bán hàng cá nhân. Niềm tin của họ chủ yếu ảnh hưởng bởi bán hàng cá nhân. Việc chốt bán hàng chủ yếu ảnh hưởng bởi bán hàng cá nhân và khuyến mại. Tái đặt hàng phụ thuộc vào bán hàng cá nhân, xúc tiến bán và một phần quảng cáo nhắc nhở.
Giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm
Trong giai đoạn giới thiệu của vòng đời sản phẩm, quảng cáo, quan hệ cơng chúng có hiệu quả, chi phí cao nhất, tiếp theo là bán hàng cá nhân để dành thêm độ phủ của phân phối, khuyến mại và marketing trực tiếp để dẫn tới sự dùng thử. Trong giai đoạn tăng kiện cùng với bán hàng cá nhân trở nên quan trọng trong giai đoạn phát triển. ở giai đoạn suy thoái, khuyến mại tiếp tục mạnh mẽ, các công cụ truyền thông khác được tiết giảm và các nhân viên bán hàng chú ý cho sản phẩm ở mức tối thiểu.
1.2.6. Tổ chức thực thi và đánh giá hiệu quả hoạt động XTTM tại công ty kinhdoanh doanh
Tổ chức thực thi các chương trình XTTM đã thực hiện
Việc tổ chức triển khai XTTM được xác định bằng các nội dung cơ bản để trả lời các câu hỏi: Thực hiện triển khai vấn đề gì? Người triển khai là ai? Thời gian triển khai cụ thể như thế nào? Cách thức triển khai ra sao?
Xác định nội dung triển khai: Đây là cơng việc đầu tiên của q trình triển khai hoạt động XTTM. Việc xác địnhcụ thể những công việc cần làm tạo điều kiện cho việc phân bố công việc một cách hợp lý, đúng người và đạt hiệu quả cao.
Phân bổ nguồn lực triển khai thực hiện: Sau khi xác định nội dung cơng việc cần triển khai thì việc cần thiết ngay sau đó là xác định nguồn lực thực hiện các cơng việc đó.
Xây dựng khung thời gian thực hiện công việc: Việc triển khai một kế hoạch XTTM cần được thực hiện một cách tuần tự và chặt chẽ về thời gian, các công việc cần thực hiện đúng thời gian ở từng giai đoạn.
Xác định cách thức triển khai: Việc xác định cách thức triển khai phụ thuộc vào mục tiêu mà chương trình đề ra, từ đó xác định một phối thức thực hiện hiệu quả bao gồm việc xác định tỷ lệ các công cụ xúc tiến, xây dựng nội dung thông điệp, xác định kênh truyền thông và tần suất thực hiện các công cụ.
Đánh giá hiệu quả các chương trình XTTM đã thực hiên
Có thể thực hiện đánh giá kết quả hoạt động XTTM thơng qua hai nhóm chỉ tiêu: Hiệu quả doanh số: So sánh các chỉ tiêu doanh số tiêu thụ trước, trong và sau khi thực hiện chương trình xúc tiến. Tuy nhiên, trong thực tế, phương pháp này thường khó thực hiện do doanh số chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố.
Hiệu quả truyền thông: Sử dụng các chỉ tiêu như bao nhiêu người biết, bao nhiều người nhớ, bao nhiêu người u thích thơng điệp,… Nhà quản trị Marketing phải khảo sát công chúng mục tiêu về mức độ ghi nhớ thông điệp và thái độ của họ với thông điệp như thế nào.