2.1.1 .Sự hình thành và phát triển của cơng ty
3.1.1. Dự báo triển vọng của thị trường du lịch lữ hành nội địa
Nền kinh tế Việt Nam nói chung và ngành du lịch nói riêng đang có sự phát triển mạnh mẽ. Các công ty du lịch ra đời nhiều hơn và nhanh chóng hơn để phục vụ nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên đó lại là một bất lợi đối với các doanh nghiệp hoạt động trong ngành du lịch vì sức cạnh tranh của thị trường gia tăng.
Ngồi ra, tình hình thế giới hiện nay cũng có nhiều biến động như: chiến tranh ở Syria, làn sóng nhập cư gia tăng vào các nước châu Âu, sự kiện nước Anh rút khỏi liên minh châu Âu (EU),… tất cả những biến động trên đều gây ảnh hưởng ít nhiều đến hoạt động của ngành du lịch. Trong bối cảnh đầy khó khăn như vậy ngành du lịch đã biến những thách thức thành cơ hội vượt qua khó khăn, duy trì sự tăng trưởng. Năm 2016 nước ta đón hơn 10 triệu lượt khách quốc tế đến Việt Nam và phục vụ 62 triệu lượt khách nội địa, tổng thu từ du lịch năm 2016 là 400 nghìn tỷ đồng tăng 18,4% so với năm 2015. Điều này cho thấy thị trường du lịch nội địa Việt Nam rất có tiềm năng.
Cùng với cố gắng của toàn ngành du lịch Việt Nam, các hình thức tour du lịch nội địa cũng ngày càng thu hút được khách du lịch nhiều hơn. Khơng chỉ vậy mà các chính sách của nhà nước về du lịch nội địa cũng tạo điều kiện cho ngành dịch vụ này phát triển hơn. Trong vài năm nữa khi nền kinh tế nước ta ổn định hơn đời sống của người dân được nâng cao nhu cầu về dịch vụ du lịch của họ sẽ xuất hiện chính vì thế có thể thấy rằng thị trường du lịch nội địa vẫn là một thị trường tiềm năng và dự báo là sẽ phát triển mạnh mẽ hơn trong thời gian tới.
3.1.2. Quan điểm phát triển hoạt động XTTM của du lịch nội địa
Hoàn thiện phối thức XTTM nhằm đẩy mạnh thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường du lịch nội địa của công ty.
Tăng cường thiết lập và củng cố mối quan hệ với những khách hàng và tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới nhằm tăng trưởng thị phần trên thị trường du lịch nội địa của công ty.
Xây dựng thương hiệu và hình ảnh cơng ty, xây dựng văn hóa doanh nghiệp một cách chuẩn mực, nâng cao sự khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.