6. Kết cấu luận văn
2.1. Tổng quan về ngânhàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Nam
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngânhàng TMCP Công thương
2.1. Tổng quan về ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Nam Thăng Long
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Nam Thăng Long thương Việt Nam - chi nhánh Nam Thăng Long
a. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thăng Long
Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam (Vietinbank), tiền thân là Ngân hàng công thương Việt Nam, được thành lập dưới tên gọi Ngân hàng chuyên doanh công thương Việt Nam theo nghị định số 53/NĐ-HĐBT ngày 26/03/1988 của Hội đồng Bộ trưởng về tổ chức bộ máy NHNNVN. Ngày 01/07/1988, Ngân hàng chính thức ra đời và đi vào hoạt động trên cơ sở vụ tín dụng cơng nghiệp và vụ tín dụng thương nghiệp của NHNNTW cùng với các phòng TCTD, TDTN của 17 chi nhánh NHNN địa phương.
Ngày 21 tháng 09 năm 1996, được sự ủy quyền của Thủ tướng Chính Phủ, Thống đốc NHNN đã ký Quyết định số 285/QĐ-NH5 về việc thành lập lại NHCTVN theo mơ hình Tổng Cơng ty Nhà nước được quy định tại Quyết định số 90/QĐ-TTg ngày 07 tháng 03 năm 1994 của Thủ tướng Chính Phủ.
Từ tháng 7/2009 Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Cơng Thương Việt Nam chính thức ra mắt theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu số 0103038874 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp Hà Nội cấp ngày 03/07/2009 với tổng tài sản 240.388 tỷ đồng, vốn điều lệ là trên 11.252 tỷ đồng, trong đó, cổ đơng Nhà nước nắm giữ 89,23% và cổ đơng ngồi Nhà nước nắm 10,77%. Đây là nền tảng quan trọng của VietinBank trong tiến trình phát triển thành một Tập đồn Tài chính ngân hàng đa năng với 2 trụ cột chính là NHTM và NH đầu tư.
Ngân hàng TMCP Công thương Việt nam Chi nhánh Nam Thăng Long (trước đây là Chi nhánh NHCT Khu vực Cầu Giấy) là chi nhánh cấp I trực thuộc Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam, thành lập ngày 20/3/2001 theo Quyết định số 018/QĐ-HĐQT-NHCT của Hội đồng quản trị NHCT Việt Nam trên cơ sở tách ra từ Chi nhánh NHCT Ba Đình. Ngày mới thành lập tổng vốn huy động của chi nhánh là 128 tỷ VNĐ, tổng dư nợ tín dụng là 250 tỷ VNĐ. Tuy tuổi đời còn non trẻ lại nằm
trên địa bàn một Quận mới của thành phố Hà Nội với cơ cấu kinh tế nông nghiệp, tỷ trọng công nghiệp, dịch vụ trong cơ cấu kinh tế chưa cao nhưng đến nay qua gần 20 năm thành lập và đi vào hoạt động Chi nhánh Nam Thăng Long đã tự hào góp phần quan trọng vào sự nghiệp Cơng nghiệp hố - Hiện đại hố đất nước và thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế tại địa bàn.
b.Mơ hình quản trị ngân hàng của Vietinbank – Nam Thăng Long
Mơ hình cơ cấu tổ chức của chi nhánh Nam Thăng Long hiện nay
Sơ đồ 2.1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Vietinbank - Chi nhánh Nam Thăng Long BAN GIÁM ĐỐC BAN GIÁM ĐỐC Phòng KHDN Lớn Phịng Kế tốn Phịng Bán lẻ Phịng Hỗ trợ tín dụng Phòng KHDN VVN Phòng Tổng hợp PGD Nguyễn Chí Thanh Tổ QLRR, xử lý nợ PGD Thăng Long PGD Lạc Long Qn PGD Hà Đơ PGD Mễ Trì PGD Mỹ Đình PGD Xn Đỉnh P.Tổ chức Hành chính PGD Bạch Đằng PGD Tố Hữu
Chi nhánh Nam Thăng Long có 01 trụ sở chính tại 421 - Hồng Quốc Việt - Quận Cầu Giấy – Thành phố Hà nội. Bộ máy hoạt động gồm Ban Giám đốc, 07 phòng chức năng, 09 phòng giao dịch (PGD)
+ Ban Giám đốc gồm: Giám đốc và 04 Phó giám đốc
+ Phòng Khách hàng doanh nghiệp : Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch
với khách hàng là các doanh nghiệp để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản trị các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Công thương Việt Nam, trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp. (Đã chia 02 phòng là KHDN Lớn và KHDN VVN).
+ Phòng Bán lẻ: Phòng khách hàng bán lẻ là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao
dịch với khách hàng thuộc phân khúc Bán lẻ (là các cá nhân, các doanh nghiệp Siêu vi mô) để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản trị các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Công thương Việt Nam, trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các khách hàng thuộc phân khúc bán lẻ.
+ Phịng Kế tốn : Phịng kế tốn là phịng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch
với khách hàng; các nghiệp vụ và công việc liên quan đến công tác quản trị tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh; cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch. Quản trị và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản trị quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nước và Ngân hàng Công thương Việt Nam; thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm của Ngân hàng.
Tổ Thông tin điện tốn trực thuộc phịng Kế tốn, thực hiện cơng tác quản trị, duy trì hệ thống thơng tin điện tốn tại chi nhánh; bảo trì bảo dưỡng máy tính đảm bảo thơng suốt hoạt động của hệ thống mạng, máy tính của chi nhánh.
Tổ Tiền tệ kho quỹ trực thuộc phịng Kế tốn là Tổ nghiệp vụ quản trị an toàn kho quỹ, quản trị tài sản, giấy tờ có giá, quản trị quỹ tiền mặt theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng Công thương Việt Nam; ứng và thu tiền cho các phịng giao dịch trong và ngồi quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn.
+ Phịng Tổ chức - Hành chính: Phịng Tổ chức hành chính là phịng nghiệp
chính sách của Nhà nước và quy định của Ngân hàng Công thương Việt Nam; thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an tồn chi nhánh.
+ Phịng Tổng hợp: Tham mưu cho Ban Giám đốc trong điều hành hoạt động
kinh doanh tại Chi nhánh như: Tham mưu việc thực hiện lãi suất huy động, lãi suất cho vay một cách linh hoạt; xây dựng kế hoạch, điều hành cân đối vốn để đảm bảo hiệu quả sử dụng vốn; Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của CN để tham mưu cho Ban Giám đốc xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh của Chi nhánh; Công tác Quản lý rủi ro tại Chi nhánh.
Tổ QLRR – Xử lý nợ trực thuộc Phòng Tổng hợp là Tổ nghiệp vụ liên quan đến việc đầu mối xử lý các khoản nợ quá hạn, nợ XLRR của Chi nhánh. Hỗ trợ các Phịng cho vay để thu hồi nợ có vấn đề tại CN>
+ Các phòng giao dịch:Hoạt động như một ngân hàng thu nhỏ, có đầy đủ các
hoạt động: huy động vốn, cho vay, … Phòng giao dịch dưới sự quản lí của các phó giám đốc phụ trách thực hiện theo chức năng và quyền hạn được giao.
Mơ hình tổ chức quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng Cơng thương
Sơ đồ 2.2 Mơ hình tổ chức Quản trị rủi ro tại Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam
Hội sở chính
Ban KTKSNB Khối QLRR TSC
Chi nhánh
Mơ hình quản trị rủi ro của NHTMCP Cơng Thương Việt Nam được áp dụng chung cho toàn hệ thống. Tại chi nhánh, thực hiện phân tách chức năng bán hàng, chức năng thẩm định, quản lý rủi ro tín dụng và chức năng quản lý nợ trong hoạt động cấp tín dụng cho các doanh nghiệp. Theo đó, tồn bộ việc xây dựng giới hạn tín dụng trên cơ sở xác định rủi ro tổng thể (thơng qua thực hiện xếp hạng tín dụng, phân tích ngành, khả năng phát triển của khách hàng trong tương lai…) sẽ do bộ phận quản lý rủi ro tín dụng thực hiện độc lập, đảm bảo tính khách quan cũng như hạn chế sự phân tán thông tin khi cung cấp các sản phẩm tín dụng (cho vay, tài trợ thương mại…). Đối với đánh giá các rủi ro giao dịch (được hiểu theo nghĩa xem xét từng lần món vay cụ thể), tùy theo mức độ phức tạp hoặc giới hạn tín dụng được xác định, có thể giao cho bộ phận quan hệ khách hàng trực tiếp thực hiện thẩm định hoặc giao cho bộ phận phân tích tín dụng (đối với những doanh nghiệp có dư nợ lớn, tính phức tạp của các khoản vay cao). Trên cơ sở sự phân tách trên, bộ phận quan hệ khách hàng sẽ chịu trách nhiệm tiếp xúc, tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin cho bộ phận quản lý rủi ro tín dụng, đồng thời kiểm tra giám sát quá trình thực hiện các cam kết của khách hàng (sử dụng vốn vay, các cam kết về bảo đảm tiền vay…). Bộ phận quản lý rủi ro tín dụng thực hiện việc “giám sát song song” quá trình bộ phận quan hệ khách hàng thực hiện các quyết định phê duyệt tín dụng để phát hiện các dấu hiệu rủi ro cũng như can thiệp kịp thời như giám sát việc thực hiện kiểm tra sử dụng vốn vay, kiểm tra tài sản bảo đảm, các điều kiện giải ngân… Như vậy, quá trình đánh giá rủi ro tín dụng được thực hiện một cách tổng thể, liên tục trước, trong và sau khi cho vay, nâng cao hiệu quả quản lý rủi ro tín dụng, khắc phục được tình trạng khơng kịp thời khi chỉ sử dụng một cơ chế hậu kiểm của kiểm tra nội bộ.
Tiêu chuẩn hóa cán bộ theo dõi rủi ro tín dụng để đáp ứng các yêu cầu của nguyên tắc Basel. Theo đó, cần xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý rủi ro tín dụng có kinh nghiệm, có kiến thức và khả năng nhanh nhạy khi xem xét, đánh giá các đề xuất tín dụng. Chi nhánh đã xây dựng một hệ tiêu chuẩn đối với cán bộ rủi ro tín dụng như trình độ chun mơn, kinh nghiệm thực tế, có thời gian trải qua cơng tác tại bộ phận quan hệ khách hàng… Những yêu cầu này sẽ giúp cho đội ngũ cán bộ quản lý rủi ro tín dụng có đủ trình độ, kinh nghiệm thực tế để xử lý nhanh chóng, hiệu quả và một sự thận trọng hợp lý trong q trình phân tích, thẩm định và giám sát tín dụng. Đồng thời, cần nâng cao tính chuyên nghiệp của cán bộ ngân hàng, theo đó mỗi cán bộ ngân hàng trong chức năng, nhiệm vụ của mình phải thực hiện
một cách đầy đủ, hết trách nhiệm và thái độ tất cả vì cơng việc chung trong xử lý mối quan hệ giữa các bộ phận.