2. Những đặc điểm của khách theo quốc gia dân tộc
2.8. Khách du lịch là ngườ iẢ rập
2.8.1. Tính cách dân tộc của người Ả Rập
Người Ả rập (với hơn 200 triệu người) tập trung nhiều ở các quốc gia vùng tây Á , Trung Đông và bắc Phi như: Iran, Irắc, Oman, Saudi, Angieri, Yemen, Ma-rốc, Li- bi...Đa phần các quốc gia này đều được thiên nhiên ưu đãi cho nguồn lợi khá lớn từ dầu mỏ.
- Phần lớn người Ả rập theo đạo Hồi (thờ thánh Ala), họ rất sùng đạo, tin tưởng tuyệt đối và hết sức trung thành, chấp hành nghiêm chỉnh các quy định tôn giáo, thậm chí có nhiều người sẵn sàng “tử vì đạo”. Vì vậy cần tuyệt đối tránh việc nhạo báng diễu cợt hoặc tỏ thái độ lạ lùng trước những hành vi, tập tục của họ. Cũng chính vì sùng đạo mà tôn giáo và các đặc điểm nghi lễ phong kiến ăn sâu vào trong hành vi và cách ứng xử của họ. Vẫn còn tồn tại nhiều tập tục, nghi lễ hà khắc và man rợ. (phụ nữ ngoại tình, phụ nữ khơng chồng mà có con thường bị giết chết bằng cách ném đá...). Người Hồi giáo có lịch riêng (năm 2003 dương lịch là năm 1423 theo đạo Hồi), thứ bẩy hàng tuần là ngày dành riêng cho tôn giáo, dân theo đạo Hồi thường không được phép làm gì ngồi việc tiến hành các nghi lễ tơn giáo.
- Người Ả Rập nói riêng và người theo đạo Hồi nói chung thường có nhiều lễ hội tơn giáo:
+ Tháng Ramadam (tháng 9) là tháng ăn chay (hoặc nhịn đói) của các tín đồ, đến đầu tháng 10 mới chấm dứt (theo lịch đạo Hồi).
+ Sau đó là lễ hội hiến sinh (Grand Brarin) vào 10 tháng 12 (lịch đạo Hồi, tương ứng vào khoảng tháng 3 dương lịch) tín đồ khắp nơi đua nhau giết cừu để làm vật tế.
+ Ngày 12 tháng 3 (lịch đạo Hồi, tương ứng vào khoảng tháng 6 dương lịch) là ngày lễ Giáng sinh của Đấng tiên tri (Rabi-Oul Aoual).
+ Ngày 27 tháng 7 (lịch đạo Hồi, tương ứng vào khoảng tháng 10 dương lịch) là ngày lễ thăng thiên của Đấng tiên tri (Radjab).
- Thường sống theo kiểu đại gia đình, chủ nghĩa “gia tộc trị” đã chế ngự vững chắc trong đời sống của người Ả rập. Người Ả rập thường muốn cách li tình cảm với bên ngồi, khơng muốn người ngồi can thiệp vào vấn đề riêng tư của bản thân và gia đình mình.
- Vẫn còn tư tưởng: “trọng nam- khinh nữ”, phân biệt đối xử bất công với phụ nữ, đàn ơng có quyền lấy nhiều vợ,... Theo tập tục, phụ nữ thường phải đeo mạng che mặt mỗi khi ra đường. Khi tiếp xúc với người Ả rập, không được hỏi thăm đến sức khoẻ của những người phụ nữ trong gia đình của người mà bạn đang tiếp chuyện, phạm sai lầm đó coi như là đã xúc phạm đến họ. Cần phải tuyệt đối tôn trọng phụ nữ Ả rập (tối kỵ là sàm sỡ, tán tỉnh, thậm chí là bắt tay phụ nữ) , cũng khơng nên khen trẻ em trước mặt bố mẹ chúng, vì người Ả rập có quan niệm điều này sẽ mang đến cho bọn trẻ những điều bất hanh, rủi ro.
- Người Ả rập có tính cách chịu đựng, nhẫn nhục, nhưng nóng nảy, táo bạo, khơ khan và dễ thay đổi.
- Giàu lòng mến khách, chi tiêu phóng túng thoải mái, có tài hùng biện, trong giao tiếp thường dùng các câu thành ngữ, các điển tích cổ. Họ thường lễ phép, khơng thích cãi cọ, đối đáp trực tiếp với người nước ngoài.
2.8.2. Khẩu vị và cách ăn uống
- Đa số ăn bốc, khi ăn thường có một chậu nước để vừa ăn vừa rửa tay, kiêng bốc thức ăn bằng tay trái.
- Không uống rượu, kiêng ăn thịt chim bồ câu, thịt lợn, các loại thịt khác thường không ăn vào tháng ăn chay, và người theo đạo Hồi bị cấm uống rượu.
- Các món ăn Ả rập thường được chế biến từ bò, dê, cừu và gia cầm. Họ thường ăn ít rau.
- Khi phục vụ ăn uống cho người Ả rập không được tự ý đưa ra thực đơn mà luôn phải thông qua các ý kiến của họ. Thông thường người Ả rập chỉ dùng các món ăn theo truyền thống và tập quán của họ.
2.8.3. Đặc điểm khi đi du lịch
Với tư cách là khách du lịch, người Ả rập có một số đặc điểm sau: - Có khả năng thanh tốn khá cao.
- Thích các khách sạn có kiến trúc, phong cách phục vụ và chủng loại sản phẩm theo kiểu Ả rập.
- Muốn được tôn trọng các đặc điểm về tôn giáo, phong tục tập quán và nghi lễ của mình.
- Thường sinh hoạt bó hẹp theo cộng đồng của mình. - Thích đến các thành phố lớn, thích các di tích cổ.