3.1. Khách du lịch là nhà quản lý - ông chủ
Động cơ của họ thường là công vụ, hoặc kinh doanh kết hợp với tham quan, giải trí. Loại khách này có khả năng thanh tốn cao, quyết định tiêu dùng nhanh. Hành vi, cử chỉ và cách nói năng mang tính chỉ huy, thích được đề cao, nhiều lúc có biểu hiện của tính phơ trương và kiểu cách. Loại khách này có nghệ thuật giao tiếp ứng xử, biết tranh thủ tình cảm của đối tượng giao tiếp, tuy nhiên họ thường hành động theo lí trí, ít hành động theo tình cảm, hay cảm tính.
3.2. Khách du lịch là thương gia
Mục đích chính của chuyến đi thường là tìm kiếm thị trường, bn bán, có thể kết hợp với sự nghỉ ngơi giải trí. Loại khách này có một số đặc điểm như: Có nhiều kinh nghiệm, thủ thuật trong giao tiếp, ứng xử nhanh với tình huống, có khả năng và phương pháp thuyết phục cao, ngơn ngữ phong phú, độ “lì ” lớn, tuy nhiên trong cách giao tiếp hay dùng tiếng “lóng”, “chợ búa”. Loại khách này có khả năng thanh toán khá cao, tuy nhiên họ rất thực tế trong việc chi tiêu, họ ưa hoạt động, hay quan tâm khảo sát giá cả, nhanh nhạy với thị trường. Ngồi ra họ cịn ham săn lùng thơng tin, biết nhiều tin tức “vỉa hè”. Loại khách này cũng thường thể hiện tính phơ trương và kiểu cách, hay kiêng kị và rất tin vào sự may rủi tuy nhiên lại sẵn sàng chấp nhận rủi ro.
3.3. Khách du lịch là cơng nhân
Mục đích chính của loại khách này thực sự là đi nghỉ ngơi, giải trí. Khả năng thanh tốn của họ thấp, thường “xót xa” khi tiêu tiền ở điểm du lịch, tuy nhiên họ rất nhiệt thành, cởi mở, dễ dãi, đơn giản, thực tế, xô bồ, dễ bỏ qua, không ưa sự cầu kỳ khách sáo.
3.4. Khách du lịch là nhà báo
Do đặc điểm nghề nghiệp thường xuyên nắm bắt thông tin trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, vì vậy họ thường rất tị mò, hoạt động bất kể giờ giấc, tác phong khẩn trương. Khi phục vụ loại khách này tránh để cho họ khơng hài lịng.
3.5. Khách du lịch là nhà khoa học
Loại khách này bao gồm: các nhà khoa học, kỹ sư, bác sĩ, nhà giáo... Mục đích chính của loại khách này ngồi động cơ du lịch thuần t có thể có những người vì cơng việc kết hợp với sự nghỉ ngơi, giải trí. Đặc điểm của loại khách này là vốn tri thức rộng, hiểu biết nhiều, giàu óc tưởng tượng, tư duy logic, nhanh nhậy với cái mới và thích đổi mới. Họ có tác phong mực thước, ít nổi khùng, tuy nhiên họ lại hay cố chấp, hay châm
biếm trước những gì thái quá. Loại khách này thường có những u cầu về tính trung thực, chính xác, chuẩn mực trong phục vụ, thích được đối xử văn minh, tôn trọng và lịch sự.
3.6. Khách du lịch là nghệ sĩ
Loại khách này bao gồm những người hoạt động trong các lĩnh vực văn học, nghệ thuật (nhà văn, nhà thơ, nhà viết kịch, diễn viên, hoạ sĩ,...). Động cơ chính thường là nghỉ ngơi, giải trí và cũng là để tìm cảm hứng sáng tạo. Đặc điểm của loại khách này: giàu tình cảm, trí tưởng tượng phong phú, khả năng liên tưởng cao, hào phóng, thích làm cho người khác yêu mến, quý trọng. Thể hiện rõ tình cảm và cái “tơi”của mình khi tiếp xúc với người ngoại giới. Họ có khả năng đốn biết tương đối chính xác tâm lí của đối tượng giao tiếp, biết dẫn dắt câu chuyện tuy nhiên họ đóng kịch cũng rất giỏi. Loại khách này thường có thói chơi ngơng, thái độ ngang ngạnh, tự do, thoải mái cá nhân, rất ghét sự gị bó nề nếp hay theo những khuôn mẫu nhất định.
3.7. Khách du lịch là thuỷ thủ
Do điều kiện làm việc bị gị bó cả về khơng gian lẫn thời gian, nên tâm lí của loại khách này thường muốn tranh thủ giải toả trong thời gian nghỉ ngơi, hay cập bến ở một hải cảng nào đó. Biểu hiện của loại khách này là sự tự do, vơ độ, thậm chí thể hiện lối sống gấp.
3.8. Khách du lịch là nhà chính trị - ngoại giao
Loại khách này thường “hoàn thiện” về nhiều mặt, họ đề cao tính hình thức và lễ nghi,tính chính xác, lịch sự, tế nhị trong phục vụ. Ngôn ngữ, cử chỉ, hành động của loại khách này ít có sự vơ tình hay ngẫu nhiên.
3.9. Khách du lịch là học sinh - sinh viên
Loại khách này mang nhiều đặc tính của tuổi trẻ (thiếu niên, thanh niên,- xem phần Những đặc điểm tâm lí phổ biến của khách theo độ tuổi). Ngồi ra họ cịn có một số đặc điểm sau:
- Thường đi theo nhóm, riêng đối với học sinh thường có người trưởng thành (thầy cô giáo, người phụ trách, bố mẹ,...) đi cùng.
- Khả năng thanh tốn khơng cao, việc tiêu dùng thường theo kế hoạch đã dự tính từ trước.
- Vui vẻ, thoải mái dễ hồ mình vào hồn cảnh mới tuy mới đầu thường tỏ ra rụt dè, thăm dò. Tuy nhiên, họ cũng dễ rơi vào trạng thái chán nản, thất vọng khi có những điều khơng vừa ý.
- Thích giao tiếp, thích thể hiện bản thân, thích các sinh hoạt mang tính chất tập thể.
- Ít khi đi một mình mà thường có bạn bè bên cạnh.