- Cơ chế quản lý chƣơng trình đào tạo còn bất cập là một yếu tố cản trở được
3.2.6. Nhóm biện pháp đối với kiểm tr a đánh giá
3.2.6.1. Mục đích
- Nâng cao nhận thức, năng lực KT - ĐG cho CBQL, GV và SV.
- Tăng cường tập huấn kỹ năng KT - ĐG cho CBQL và GV giúp họ hiểu rõ và có trách nhiệm hơn về công việc phải làm tránh sự lúng túng, sai sót hoặc chồng chéo trong khi tiến hành KT - ĐG.
- Giúp CBQL và GV xây dựng kế hoạch và quy trình KT - ĐG cho bộ mơn mình, thực hiện kế hoạch và quy trình KT - ĐG kết quả học tập của SV nhằm đảm bảo chất lượng.
- Tăng cường bồi dưỡng, tập huấn cho GV kỹ năng xây dựng cấu trúc đề, viết câu hỏi KT – ĐG. Bởi kỹ năng xây dựng cấu trúc đề và viết câu hỏi KT - ĐG là kỹ năng vơ cùng quan trọng, nó chính là công cụ, là thước đo để kiểm tra việc đạt các mục tiêu trong các nội dung cần kiểm tra.
3.2.6.2. Nội dung và cách thức thực hiện
* Nội dung các biện pháp
- Tập huấn nâng cao nhận thức, năng lực và trách nhiệm KT - ĐG cho CBQL, GV và SV. - Tổ chức xây dựng kế hoạch và quy trình KT - ĐG và quản lý các qui trình KT - ĐG đó. - Tập huấn kỹ năng xây dựng cấu trúc đề, viết câu hỏi KT - ĐG.
- Tăng cường chỉ đạo việc ứng dụng CNTT vào quản lý công tác KT - ĐG kết quả học tập của SV.
* Cách thức thực hiện các biện pháp
Biê ̣n pháp 1: Tập huấn nâng cao nhận thức, năng lực và trách nhiệm kiểm tra - đánh giá cho cán bộ quản lý, giáo viên và sinh viên
- Tổ chức lớp tập huấn về KT - ĐG định kỳ hàng năm vào các kỳ nghỉ hè. Sau các đợt tập huấn, có tổ chức đánh giá kết quả nhận thức của những thành viên tham dự lớp tập huấn để rút kinh nghiệm, hoàn thiện nội dung, chương trình với mục đích nâng cao năng lực, trách nhiệm KT - ĐG cho CBQL và GV.
- Thông qua các buổi tập huấn, nhà trường yêu cầu toàn thể CBQL, GV nắm vững về các văn bản liên quan tới quản lý đào tạo đặc biệt là quyết định số 25/2006/QĐ- BGD&ĐT về việc “Ban hành quy chế đào ĐH và CĐ hệ chính quy” ra ngày 26 tháng 06 năm 2006 của Bộ GD & ĐT và những đổi mới của quy chế này trong việc KT - ĐG kết quả học tập của SV.
- Thường xuyên theo dõi việc triển khai các văn bản, quy định đã ban hành, kiểm tra, đôn đốc nhắc nhở cán bộ, GV của mình có ý thức thực hiện các loại văn bản đó.
- Mục tiêu, tiêu chí, hình thức và phương pháp KT - ĐG phải được thông báo tới SV ngay từ đầu học phần để họ có định hướng và chủ động hơn trong học tập.
- Hướng dẫn SV tự học, tự KT - ĐG để SV phát triển khả năng tự học theo mục tiêu mơn học, tiêu chí đánh giá và qua trọng nhất là khả năng tự học suốt đời, đây là quyền lợi sát thực đối với SV và cũng là trách nhiệm gắn liền với họ.
- Khuyến khích và tổ chức cho SV cam kết chống tiêu cực trong thi cử, thực hiện KT - ĐG nghiêm túc để có thành tích thật, kết quả thật. Đồng thời nhà trường phải xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy chế thi bằng các hình thức trừ điểm, đình chỉ thi, hạ hạnh kiểm... và tuyên dương, khen thưởng đối với những KT - ĐG mạnh dạn tố cáo các hình thức gian lận, tiêu cực trong KT - ĐG.
Biện pháp 2: Tổ chức xây dựng kế hoạch và quy trình kiểm tra - đánh giá, quản lý các qui trình kiểm tra - đánh giá đó
Xây dựng kế hoạch công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên
Để giúp cho CBQL điều khiển hoạt động KT - ĐG một cách tồn diện, cân đối, có trọng tâm và đạt hiệu quả cao trước tiên phải xây dựng các kế hoạch từ kế hoạch tổng thể đến kế hoạch chi tiết: kế hoạch chuẩn bị câu hỏi thi, kế hoạch coi thi, chấm thi, kế hoạch xử lý kết quả thi, kế hoạch kiểm tra giám sát...
- Phòng đào tạo lên kế hoạch tổng thể quy định quản lý hoạt động thi giữa kỳ, cuối kỳ, thi tốt nghiệp... Phân chia nhiệm vụ cho các thành viên cụ thể đến từng khoa, bộ môn. Nhận thơng tin trao đổi giữa các khoa để có điều chỉnh cần thiết, phù hợp.
- Bản dự thảo kế hoạch sau khi điều chỉnh và trình Ban giám hiệu ký duyệt sẽ chuyển tới các khoa.. Đây là bản kế hoạch chính thức thực hiện trong năm học.
- Hướng dẫn cho SV thông qua kế hoạch của nhà trường tự lên kế hoạch cho bản thân trong cả năm học.
- Để thực hiện tốt công tác KT - ĐG kết quả học tập của SV, Khoa và các bộ môn phải biết lựa chọn hệ thống các biện pháp tối ưu để thực hiện kế hoạch. Các bước xây dựng kế hoạch KT - ĐG bao gồm:
* Xác định mục tiêu cần đạt của mỗi môn học, bài học ứng với từng đơn vị nội dung được dạy học trong một đơn vị thời gian.
* Tổng hợp mục tiêu cần đạt cho cả môn học ứng với các đơn vị thời gian. * Dự kiến kế hoạch KT - ĐG các mục tiêu đó vào những thời điểm phù hợp.
Xây dựng quy trình kiểm tra - đánh giá
Để cơng tác KT - ĐG có chất lượng nhất thiết phải có mục tiêu KT - ĐG và chuẩn KT - ĐG. Công tác KT - ĐG phải thực hiện theo một hệ thống chuẩn, các bước tiến hành phải thống nhất chặt chẽ với nhau nhằm đạt mục tiêu đề ra. Hệ thống các bước tiến hành và các chuẩn đó chính là quy trình. Quy trình KT - ĐG kết quả học tập của SV bao gồm các bước sau:
Bước 1: Xác định mục đích KT - ĐG Bước 2: Chọn các hình thức KT - ĐG
Bước 3: Phân tích nội dung, xác định tiêu chuẩn, tiêu chí KT - ĐG Bước 4: Thiết lập dàn bài KT - ĐG
Bước 5: Lựa chọn, viết câu hỏi KT - ĐG Bước 6: Phân tích câu hỏi
Bước 7: Tổ chức KT - ĐG, chấm điểm
Bước 8: Ghi chép, phân tích, lưu trữ kết quả KT - ĐG
- Việc xác định chính xác, tường minh mục tiêu môn học, bài học giúp GV xác định được mục tiêu KT - ĐG đó là:
+ Miêu tả và xếp loại kết quả học tập của SV. + Tạo động cơ học tập cho SV.
+ Điều chỉnh hoạt động dạy học.
- Chỉ đạo các bộ mơn việc lựa chọn phương pháp và hình thức KT - ĐG phù hợp
+ Hình thức KT - ĐG phải phù hợp với PPDH và HTTCDH của từng môn và yêu cầu cần đạt được: kiến thức hiểu biết, kỹ năng thực hành, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
+ Phương pháp KT - ĐG phải có tác dụng khuyến khích phương pháp học tập mới đó là tính chủ động, sáng tạo trong học tập, giúp cho SV thể hiện được năng lực của mình và thành thạo kỹ năng thực hành giao tiếp.
- Thống nhất nội dung KT - ĐG kết quả học tập của SV theo từng môn học. - Chỉ đạo tổ chức thi, kiểm tra và phân công GV chấm thi theo đúng quy chế: + Chỉ đạo bộ môn phân công GV chấm thi theo từng chuyên ngành cụ thể: Mỗi bài thi phải có hai GV chấm thi riêng biệt, cuối buổi chấm hai GV khớp điểm và lên điểm chính thức cho SV. Bảng điểm thi và bài thi phải có hai chữ ký của cán bộ chấm thi và trưởng bộ mơn. Để đảm bảo tính khách quan, trước khi giao bài cho cán bộ chấm thi, bài thi được đánh phách, dọc phách, dồn túi và mã túi bài thi theo đúng quy định.
+ Ban thư ký thi sẽ ghép phách, lên điểm và thông báo điểm cho SV sau khi chấm (đối với môn thi lý thuyết). Môn thi thực hành và vấn đáp sẽ được công bố điểm ngay sau buổi thi kết thúc.
+ Kết quả học tập của SV sẽ được lưu ở phòng Đào tạo (bảng điểm gốc) và các khoa, bộ mơn (bảng điểm phơ tơ) để có sự đối chiếu, theo dõi chéo. Tránh hiện tượng tiêu cực xảy ra như xin điểm, chạy điểm...
- Quản lý việc thực hiện quy trình KT - ĐG của các bộ môn. + Phân định rõ chức năng, nhiệm vụ
Công tác KT - ĐG kết quả học tập của SV cần được thực hiện dưới sự quản lý thông suốt từ cấp lãnh đạo nhà trường tới lãnh đạo phịng, khoa, bộ mơn và GV. Ban giám hiệu chỉ đạo cho phòng Đào tạo thực hiện việc xây dựng kế hoạch KT - ĐG, quản lý ngân hàng câu hỏi, cấu trúc đề, tổ chức KT - ĐG, tổng hợp và lưu kết quả học tập của SV theo đúng quy định. Cấp khoa trực thuộc quản lý mục tiêu, nội dung, hình thức KT - ĐG, xây dựng cấu trúc đề và ngân hàng câu hỏi KT - ĐG. Bộ môn chỉ đạo KT - ĐG xây dựng câu hỏi KT - ĐG, tiến hành KT - ĐG theo hình thức đã được lựa chọn, chấm bài thi, kiểm tra theo đúng quy chế. Các đơn vị khác có liên quan chuẩn bị cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ công tác thi, kiểm tra.
+ Quản lý quy trình KT - ĐG kết quả học tập Quản lý công tác chuẩn bị trước thi.
Cần tăng cường quản lý khâu coi thi, chấm thi. Như số liệu phản ánh thực trạng trong chương 2 của luận văn, công tác coi thi, chấm thi của trường dù đã cố gắng hoàn thiện tuy nhiên vẫn bộc lộ một số nhược điểm, đó là tình trạng SV mang tài liệu vào phịng thi, gian lận, quay cóp, một số giám thị coi thi chưa làm hết chức trách của mình, họ thường tảng lờ hoặc dung túng cho các hành vi của thí sinh. Tình trạng xin điểm, chạy điểm vẫn cịn tái diễn dù là số rất nhỏ. Điều này vẫn làm ảnh hưởng tới chất lượng KT - ĐG của nhà trường. Do vậy, quản lý khâu coi, chấm thi cần được thực hiện theo các bước:
Bước 1: Chỉ đạo bắt thăm phòng thi
Bước 2: Tăng cường kiểm tra, giám sát thi: Bước 3: Triển khai chấm thi
Bước 4: Thực hiện nhập điểm ngay sau khi chấm:
Biện pháp 3: Tập huấn kỹ năng xây dựng cấu trúc đề, viết câu hỏi kiểm tra - đánh giá
- Hướng dẫn KT - ĐG xây dựng cấu trúc đề thi chung cho bộ môn.
- Xuất phát từ cấp độ mục tiêu dạy học của bài học xây dựng câu hỏi KT - ĐG kết quả học tập theo các thang bậc mục tiêu đó.
+ Dựa trên những bậc mục tiêu dạy học bậc 1, bậc 2, bậc 3 ta sẽ tiến hành xây dựng câu hỏi KT - ĐG kết quả học tập theo các mục tiêu đó, có thể phân loại thành các câu hỏi bậc 1, bậc 2, bậc 3 như sau:
* Đối với câu hỏi KT - ĐG bậc 1:
Đây là những câu hỏi để kiểm tra năng lực nhận thức ở mức độ nhớ, hiểu của người học. Các câu hỏi KT - ĐG bậc 1 sẽ được xây dựng dưới dạng câu hỏi trắc nghiệm khách quan và tập trung vào việc kiểm tra độ nhớ, hiểu lý thuyết của SV. Câu hỏi trắc nghiệm lý thuyết sẽ khuyến khích SV nhớ, hiểu nội dung của bài học mà không cần phải học thuộc lòng.
* Đối với câu hỏi KT - ĐG bậc 2:
Đây là câu hỏi mà GV dùng để kiểm tra năng lực nhận thức của SV ở các mức độ: áp dụng, phân tích, tổng hợp. Các câu hỏi KT - ĐG kết quả học tập bậc 2 có thể là các câu trắc nghiệm tự luận. Câu hỏi trắc nghiệm tự luận sẽ có tác dụng kiểm tra năng lực vận dụng, phân tích, tổng hợp của SV để có câu trả lời đúng.
Câu hỏi tự luận sẽ kiểm tra năng lực phân tích, tổng hợp, khả năng viết, sử dụng ngôn từ, kiến thức.
* Đối với câu hỏi KT - ĐG bậc 3:
Đây là những câu hỏi để kiểm tra năng lực nhận thức ở mức độ đánh giá của SV. Đây là năng lực đặc biệt, các câu hỏi kiểm tra năng lực này thường là những câu hỏi khó và để làm được những câu hỏi này đòi hỏi SV phải nắm vững kiến thức đồng thời phải sáng tạo và có năng lực đánh giá.
Đánh giá bằng câu hỏi trắc nghiệm và tự luận Đánh giá bằng thi vấn đáp
- Xây dựng hệ thống câu hỏi, ngân hàng để phục vụ cho việc KT - ĐG trong suốt quá trình dạy học.
- Ban giám hiệu chỉ đạo chung, giao cho phòng Đào tạo phối hợp với phòng Tổ chức cán bộ trực tiếp sắp xếp bố trí nhân sự, mời các nhà khoa học, các Giáo sư đầu ngành, Tiến sỹ, GV có kinh nghiệm, các GV được đào tạo ở nước ngoài và các thành viên trong hội đồng khoa học trực tiếp tham gia hoặc làm tư vấn đến tham gia góp ý. Căn cứ vào hệ thống tri thức cơ bản, cốt lõi trong giáo trình chính thống để tiếp nhận, thẩm định, thậm chí xây dựng hệ thống câu hỏi (trắc nghiệm khách quan hoặc tự luận...). Xây dựng các ngân hàng câu hỏi theo mục tiêu dạy học... Thiết kế bảng mẫu theo chuẩn, hướng các câu hỏi vào trọng tâm của các học phần, của mỗi chương, mục cụ thể; đồng thời xây dựng biểu mẫu và thang điểm chuẩn chung cho các đối tượng là SV giúp họ tự đối chiếu, đánh giá kết quả học tập của mình qua đó họ có ý thức tự điều chỉnh cách học, cố gắng phấn đấu vươn lên để đạt mục tiêu.
- Nhà trường thành lập Hội đồng thẩm định quy trình xây dựng và nội dung đề thi, kiểm tra, thi học phần, thi tốt nghiệp... của các bộ môn trước khi đưa vào sử dụng. Về nhân sự cần có đại diện BGH, hội đồng khoa học nhà trường, các trưởng, phó khoa, bộ mơn, các GV chun ngành, các CBQL và chuyên viên trực tiếp quản lý đào tạo tham gia.
- Nhà trường tạo điều kiện hơn nữa về thời gian, kinh phí, cơ sở vật chất, cử cán bộ, GV các chuyên ngành đi tham dự các lớp tập huấn (trong và ngoài nước): dịch sách, biên soạn giáo trình, tham dự các lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ sư phạm theo mục tiêu mới đặc biệt là kinh nghiệm soạn thảo đề thi, ngân hàng đề thi của các mơn học. Có chế độ thưởng phạt rõ ràng đối với những đơn vị, cá nhân thực hiện tốt và không tốt quy định chung của nhà trường.
Biện pháp 4: Tăng cƣờng chỉ đạo việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý công tác kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của sinh viên
- Sử dụng CNTT trong quản lý toàn bộ hoạt động đào tạo của nhà trường đặc biệt là hoạt động KT - ĐG kết quả học tập. Xây dựng các phần mềm tin học để quản lý kết quả đạt được của SV: điểm thi, kiểm tra, điểm rèn luyện.
- Quản lý ngân hàng đề thi, đáp án, tài liệu, đề tài NCKH,... - Quản lý việc cấp phát văn bằng, chứng chỉ.
- Sử dụng CNTT để quản lý, đánh giá chất lượng đào tạo.
- Công khai hố mạng nội bộ để SV có điều kiện trao đổi trực tiếp với GV, CBQL để được giải đáp những thắc mắc về nội dung, chương trình các mơn học, kết quả điểm thi, kiểm tra, rèn luyện...đồng thời tạo sự giao lưu, gần gũi giữa GV và SV, giữa các SV với nhau.