- Với mục tiêu phát triển nghành công nghiệp thép Việt Nam đáp ứng nhu
3.2.5Xây dựng thương hiệu
Thương hiệu thép Vinh Đa còn lạ lẫm , do đó khơng ít người tiêu dùng ở một số khu vực thị trường khơng biết đến thép Vinh Đa. Mặc khác, tính cạnh tranh của các nhãn hiệu thép trong khu vực này là rất lớn nên để giành lại vị thế của một người với tư cách là chủ nhà thì bên cạnh những chính sách đã xây dựng ở trên thì cơng tác quảng bá thương hiệu cũng góp phần quan trọng trọng việc đẩy mạnh các hoạt động bán ra của công ty cũng như hồn thành tốt mục tiêu trong cơng tác bán hàng đặt ra là tiêu thụ 100% sản phẩm mang nhãn hiệu thép Vinh Đa trong những năm tới.
Chính vì thế xây dựng cơng tác quản bá thương hiệu ngay từ bây giờ sẽ giúp Cơng ty lấy lại hình ảnh của mình, khẳng định được thương hiệu và để lại những ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng khi sử dụng sản phẩm của công ty.
Các hoạt động thực hiện: Quảng cáo:
- Đây là hoạt động phổ biến mà các công ty thường dùng, phương tiện quảng cáo chủ yếu là quảng cáo trên tivi, tuy nhiên chi phí quảng cáo là rất lớn, nếu làm khơng tốt thì khó thu hút sự chú ý của người xem khi đó hiệu quả mang
- Phương tiện quảng cáo tiếp theo mà cơng ty có thể sử dụng là quảng cáo ngoài trời, bằng cách xây dựng các biển quảng cáo lớn đặt tại các khu vực có nhiều người qua lại
- Tại các vùng nơng thơn cơng ty có thể áp dụng hình thức quảng cáo trên radio vì ở khu vực này người dân thói quen nghe radio vào mỗi buổi sáng nên khả năng truyền dẫn trên phương tiện này là tương đối lớn.
Tài trợ:
- Hoạt động tài trợ cũng thường thu hút sự chú ý của dư luận, đặc biệt là các sự kiện lớn của địa phương, hay tài trợ cho việc xây dựng các cơng trình cơng cộng, các cơng trình dân sinh...thơng qua hoạt động này sản phẩm công ty không những được nhiều nguời biết đến, mà nó cịn hiện hữu và thể hiện giá trị thơng qua chất lượng các cơng trình xây dựng cũng như những đóng góp mà cơng ty tham gia trong các hoạt động này.
Xây dựng văn hoá định hướng vào khách hàng:
- Trong sản xuất kinh doanh, Công ty phải luôn coi khách hàng là trọng tâm.Thu thập ý kiến của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để thiết kế các sản phẩm sau hoàn thiện hơn, nâng cao sự thoả mãn của khách hàng.
- Mọi thành viên trong Công ty trong hoạt động sản xuất kinh doanh đều phải luôn tâm niệm “khách hàng là sự sống cịn của Cơng ty, khách hàng có được phục vụ tốt thì Cơng ty mới tồn tại và phát triển”. Các sản phẩm khi xuất xưởng đến tay khách hàng đều có sự cam kết về chất lượng. Mỗi lơ sản phẩm khi xuất ra khỏi xưởng đều có giấy chứng nhận chất lượng và nguồn gốc, giúp cho khách hàng có được sự an tâm.
- Cơng ty phải ln đặt chữ tín đối với khách hàng lên hàng đầu. Trong lời ăn tiếng nói khi tiếp xúc với khách hàng, đặc biệt là các cán bộ cơng nhân viên thương vụ, mọi người đều phải có thái độ niềm nở, lịch sự, tạo cho khách hàng tâm lý thoải mái để có thể thể giải bày hết những ý kiến phản hồi cũng như mong đợi của họ.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3------- ------ ------- ------
Dựa trên cơ sở lý luận về hoạt động bán hàng đã tìm hiểu ở chương 1 và thực trạng bán ra của công ty tại thị trường TPHCM được trình bày ở chương 2, sẽ là tiền đề để chương này tập trung giải quyết vấn đề quan trọng nhất của đề tài là đưa ra một số giải pháp nhằm đẩy mạnh bán ra sản phẩm thép trên thị trường TPHCM và các thị trường khác trong thời gian tới. Những giải pháp cụ thể là:
- Chính sách về giá. - Chính sách thu nợ.
- Xây dựng các biện pháp hỗ trợ bán hàng. + Giám sát bán hàng.
+ Chính sách khích lệ động viên lực lượng bán và khách hàng trung gian. +Đo lường sự thoả mãn của khách hàng.
- Hồn thiện kênh phân phối hàng hố. - Xây dựng thương thương hiệu.