5. Kết cấu của đề tài
3.3. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hoá bằng đường
3.3.2. Giải pháp về cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ thông tin
Công ty nên áp dụng công nghệ vào việc quản lý nhân sự. Giảm thiểu sai sót trong q trình quản lý nhân sự là một cách hiệu quả để gắn kết nguồn nhân lực, xoá bỏ những lỗi gây bất mãn cho nhân viên. Bằng cách này, Cơng ty cịn có thể tiết kiệm thời gian và gia tăng hiệu quả của hoạt động quản lý.
Làm việc trong ngành dịch vụ vận tải, Công ty cần phải lưu trữ rất nhiều tài liệu cùng như đồng bộ dữ liệu trong tồn bộ hệ thống Cơng ty vì vậy, việc áp dụng công nghệ thông tin trong điều hành và quản lý doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Không chỉ hỗ trợ lưu giữ tài liệu, cơng nghệ giúp việc hồn thành cơng việc dễ dàng và thuận tiện hơn. Mọi thông tin tài liệu đều được đồng bộ trên cơ sở dữ liệu mà khơng cần q nhiều thời gian để tìm kiếm lại.
Trong thời buổi dịch bệnh bùng phát như hiện nay, việc áp dụng công nghệ thông tin không chỉ để hỗ trợ cho hoạt động quản lý mà cịn góp phần giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động kinh doanh trong bối cảnh nhiều nhân viên mắc COVID phải cách ly tại nhà. Áp dụng cơng nghệ giúp nhân viên có thể trực tiếp làm việc tại nhà mà không làm ảnh hưởng đến tiến độ của Công ty.
Mặc dù vậy, Công ty nên lựa chọn cơng nghệ và nhà cung cấp uy tín. Trong hàng loạt các sản phẩm công nghệ thông tin của các nhà cung cấp khác nhau, nếu khơng có kiến thức và khơng đủ tỉnh táo, Cơng ty có thể không chọn đúng giải pháp cơng nghệ thơng tin mà mình cần. Cơng ty tốt nhất nên chọn một nhà cung cấp phần cứng có thể đáp ứng được cả phần mềm và dễ dàng thay đổi được phần mềm theo yêu cầu.
Việc áp dụng mã vạch vào quản lý hàng hoá cũng là một trong những cơng nghệ đáng đầu tư giúp q trình quản lý hàng hố đơn giản và thuận tiện hơn. Cơng ty có thể cân nhắc sử dụng phần mềm Item Tracking hoặc bất kì phần mềm nào khác phù hợp với Công ty kết hợp với công nghệ quản lý mã vạch để có thể theo dõi và định vị hàng hố mà Cơng ty giao nhận. Việc áp dụng công nghệ này vào q trình giao nhận giúp Cơng ty có thể dễ dàng quản lý thời gian giao nhận hàng hoá cũng như quãng đường mà hàng hoá đã đi được từ đó thơng báo với khách hàng một cách nhanh và chính xác nhất. Khơng chỉ giúp Cơng ty giảm thiểu được chi phí giao nhận mà cịn giúp cho doanh nghiệp sử dụng dịch vụ giao nhận có thể giảm thiểu được chi phí lưu kho tại các cảng, sân bay.
Bên cạnh đó, Cơng ty cần đầu tư nguồn lực của Công ty để sửa chữa và bảo dưỡng trang thiết bị để đảm bảo chất lượng và giảm thiểu thời gian giao nhận, giữ
hàng hoá ở trạng thái tốt nhất. Tuỳ vào khả năng tài chính mà Cơng ty nên đầu tư nâng cấp trang thiết bị để đảm bảo quá trình giao nhận được diễn ra thuận lợi nhất.
Áp dụng công nghệ thông tin không chỉ để hỗ trợ cho công việc, rút ngắn thời gian giao nhận và làm thủ tục mà Cơng ty cịn có thể áp dụng cơng nghệ thông tin để marketing, quảng bá cho Cơng ty. Cơng ty có thể áp dụng Email để gửi thư quảng cáo các dịch vụ của mình cho các đối tác mà Cơng ty đã, đang và sẽ có cơ hội cung cấp dịch vụ. Việc gửi Email khơng những có thể mở rộng thêm tệp khách hàng cho Cơng ty mà cịn có thể gợi nhắc cho khách hàng cũ về Công ty và những dịch vụ của Công ty.
Công ty cũng nên áp dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý nhân viên, chấm cơng để có thể nắm bắt được thời gian làm việc của nhân viên. Công ty nên sử dụng ứng dụng có tích hợp cả trên điện thoại và trên hệ thống chung của Công ty do đặc thù lao động của dịch vụ giao nhận yêu cầu nhiều vị trí phải di chuyển và giải quyết cơng việc nằm ngồi trụ sở Cơng ty.