5. Kết cấu của đề tài
3.3. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hoá bằng đường
3.3.3. Giải pháp nghiên cứu và mở rộng thị trường
Thị trường và doanh nghiệp có mối quan hệ mật thiết với nhau. Thị trường tạo nên môi trường kinh doanh của doanh nghiệp, vì vậy việc nghiên cứu thị trường có ảnh hưởng rất quan trọng tới doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào có khả năng đáp ứng cao với sự đa dạng và động thái của thị trường thì doanh nghiệp đó mới có điều kiện tồn tại và phát triển. Vì vậy, giải pháp mở rộng thị trường là một trong những giải pháp vô cùng quan trọng và cần thiết.
Hiện nay, Châu Nguyên Global đã có chi nhánh tại rất nhiều nước trong khu vực như Trung Quốc, Hàn Quốc,… nhưng chừng ấy vẫn chưa đủ. Mặc dù với mạng lưới chi nhánh dày đặc nhưng hiện nay, Cơng ty vẫn cịn rất hạn chế số lượng các chi nhánh tại thị trường Mỹ và Châu Âu. Đây là một trong những thị trường năng động và có tiềm năng vô cùng lớn không chỉ trong vận tải đường biển mà cả vận tải đường hàng không. Việt Nam hiện đang là một nước đang phát triển, được đánh giá là một trong những thị trường sôi động, hấp dẫn các nhà đầu tư nước ngồi. Vì vậy, việc mở rộng mạng lưới các chi nhánh, đại lý của Cơng ty ra tồn thế giới là một việc cần thiết.
Để làm được điều đó, Cơng ty cần phải tự đánh giá được năng lực của Công ty mình và nghiên cứu, xem xét các đối tác và loại hàng hoá tiềm năng để xác định thị trường, xác định tệp khách hàng nhất định mà Cơng ty có khả năng đáp ứng nhu cầu và cung cấp dịch vụ giao nhận. Công ty cần hiểu được mong muốn và yêu cầu của khách hàng để đưa ra những quảng cáo, dịch vụ hợp lý nhất đối với khách hàng đó. Cơng ty cũng cần phân tích thị trường, xem xét, cân nhắc và nghiên cứu các đối thủ
cạnh tranh của mình. Nghiên cứu thị trường nhằm xác định đúng và rõ các rào cản gia nhập, cơ hội phát triển, tốc độ tăng trưởng và dự báo nhu cầu của thị trường đó cũng vơ cùng quan trọng. Sau khi nghiên cứu, đánh giá và nắm bắt đầy đủ thông tin, Công ty nên lựa chọn thị trường phù hợp với năng lực của mình.
Không chỉ chú tâm vào việc mở rộng thị trường, Công ty nên nghiên cứu thị trường một cách chặt chẽ, xác định được nhu cầu của khách hàng cũng như tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh của mình từ đó nâng cao hiệu quả dịch vụ của Cơng ty, mở rộng dịch vụ, đáp ứng nhiều hơn các nhu cầu của khách hàng. Công ty cần thu thập thơng tin về thị trường, tiến hành phân tích và xử lý để đưa ra các dự báo chiến lược về thị trường đó. Đồng thời, thơng qua nghiên cứu thị trường, Công ty nên các định đâu là thị trường chính và đâu là thị trường tiềm năng để từ đó xác định các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị trường đó và nguồn lực Cơng ty cần để phát triển thị trường.